Kami sekeluarga tiba hampir tengah malam tapi tidak ada kompromi dari security-nya dikarenakan kami hanya boleh masuk 4 orang di hotel tsb sementara kami lebih dari 4 oorang, sedangkan kami membawa 1 anak kecil berumur 5 tahun dan 17 bulan, tidak ada belas kasihan dari security kami datang jauh dari Lampung ingin berlibur ke Bali, bahkan kami meminta tambahan sewa 1 apartement lagi dengan ketusnya dijawab besok saja setelah resepsionisnya datang pada pukul 8 pagi, dan apartement yang kami sewa hanya ditiduri cucu saya yang berumur 5 tahun dan 17 bulan bersama pembantu dan eyangnya, sedangkan sisanya kami tidur di mobil, padahal kami telah membayar 5 malam, sungguh luar biasa penyambutannya, yang kami mengharapkan senyuman dari pegawai hotel dalam menyambut kami untuk menghilangkan penat 2 hari berkendaraan untuk tiba di Bali hancur sudah, seumur hidup saya, saya belum pernah diperlakukan seperti itu, kami dianggap tidak mampu bayar sewa apartemen dan sangat dipermalukan sekali, sementara apartemen sudah kami lunasi, saya hanya menghimbau kepada yang akan mengambil hotel tsb pas liburan di bali jangan sampai kejadian yang menimpa saya menimpa anda anda sekalian dan selanjutnya saya menginap di hotel lain dengan membayar kembali yang seharusnya tidak kami keluarkan lagi, apartement yang kami sewa hanya ditiduri sopir dan 3 anak lelaki remaja saya dan ketika mereka sarapan pagi pun tetap dipasangi tampang tampang penuh curiga oleh staff apartement tsb, semoga pemilik apartement tsb mempunyai hati nurani tidak seperti staf-stafnya, sungguh kecewa bener saya sekali ini liburan ke Bali karena saya bukan sekali ini saja berlibur ke Bali dan ingin mencoba penginapan lain, akhirnya kami kembali penginapan yg biasa kami sewa kalau kami ke Bali. Pelayanannya sungguh buruk sekali apalagi security yang serasa yang punya hotel.