親愛的南多先生：感謝您選擇我們酒店作為您的下榻之處，並抽出寶貴時間撰寫好評。我們很高興得知您認為我們的酒店是您的明智之選，並推薦您長期入住。您的回饋對我們意義重大，激勵我們不斷提升服務質量，為所有賓客提供最佳的舒適體驗。我們期待您的再次光臨，並期待為您打造另一個難忘的入住體驗。此致，Aka (AFOM)

親愛的賓客，感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間留下好評。我們很高興得知您認為我們飯店是您的理想之選，也是我們推薦您長期入住的理想之選。您的寶貴回饋是我們前進的動力，我們將繼續努力提升服務質量，為所有賓客提供最舒適的入住體驗。我們期待您下次光臨，並將竭盡全力為您提供滿意的入住體驗。謝謝！ (AFOM)

尊敬的蘇阿尼女士：非常感謝您於2026年10月17日至18日入住我飯店。我們很高興得知您對房間的清潔度、員工的友善態度、服務品質以及餐飲都感到滿意。我們很榮幸您選擇我飯店作為商務和家庭旅行的下榻之所。感謝您的信任。我們將繼續努力，為所有賓客提供最佳的服務和入住體驗。期待您的再次光臨。此致，Aka（AFOM）

尊敬的賓客：感謝您抽出寶貴時間，對我們飯店2026年10月14日至15日的入住體驗給予好評。我們很高興得知您對員工的友善態度、優質的服務、完善的設施以及飯店的清潔程度都感到滿意。賓客的滿意和舒適始終是我們的首要任務。感謝您的信任，我們將竭盡全力，確保您每次入住都能享受到最優質的服務。期待您的再次光臨。此致，Aka (AFOM)

尊敬的賓客，我們衷心感謝您在入住我們飯店期間提供的寶貴回饋。對於床鋪清潔度以及室外空調噪音造成您的不便，我們深表歉意。您的寶貴意見對我們至關重要，我們將立即轉達相關部門，以便他們盡快改善客房清潔和設施。同時，我們也欣慰得知您此次入住體驗良好，價格合理。我們將竭盡全力，在您下次光臨時為您提供更舒適愉悅的入住體驗。謝謝。 Aka (FOM)

尊敬的賓客：感謝您對2026年9月19日至20日入住期間的寶貴意見與回饋。我們很高興得知您對我們員工提供的服務感到滿意。然而，對於空調噪音和房間隔音效果不佳造成您的不便，我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們至關重要，我們將立即轉達相關部門進行審核並採取改進措施。我們致力於不斷提升設施和服務，以確保賓客擁有更舒適的入住體驗。期待您下次光臨，為您提供更滿意的服務。謝謝。 Aka (FOM)

親愛的顧客，感謝您抽出寶貴時間留下評論和回饋。我們很高興得知您對房間（擁有寬敞明亮的窗戶且乾淨整潔）、美味的餐食以及酒店的便利位置感到滿意。對於浴室門把手和坐浴盆故障造成您的不便，我們深表歉意。我們將認真考慮您的回饋，並立即聯繫相關部門解決問題，同時採取措施確保客房設施正常運作。此外，如果您對早餐地點的指示以及前台服務人員的講解不夠清晰或未能達到您的預期，我們深表歉意。我們將把您的回饋作為寶貴的參考，以提升服務品質和員工的友善度。感謝您的寶貴意見，我們將竭盡全力在您下次入住時為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致，AKA（FOM）

尊敬的伊斯瑪·哈爾朱尼女士，我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下好評。得知您對入住期間的服務感到滿意，我們倍感欣慰。顧客的滿意度和舒適度始終是我們的首要任務。我們將繼續竭盡全力提供最佳服務，並不斷提升服務品質。期待您下次光臨。感謝您對我們的信任與選擇。此致， （前台助理）此致，阿卡

親愛的Agus先生，衷心感謝您在入住我們酒店後抽出寶貴時間留下好評。我們很高興得知您對飯店的清潔度、便利的地理位置，尤其是毗鄰Panakukan購物中心和周邊眾多餐廳的便利感到滿意。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們竭誠為您提供更優質的服務和體驗。我們將竭盡全力，確保您下次入住時擁有更滿意的體驗。謝謝！此致，AKA（FOM）

尊敬的Devin女士，我們衷心感謝您就入住我們飯店期間的體驗向我們發送詳細的評論和回饋。對於您遇到的不便，我們深表歉意，特別是關於枕套髒污、門墊在您提出要求後才提供以及浴室用品缺乏宜人香味等問題。這些方面未能達到我們力求為所有賓客提供的舒適標準。此外，對於早餐，特別是粥供應不足未能及時補充，我們也深感抱歉。我們已將您的回饋轉達給相關部門，以便他們更全面地管理自助餐運營，確保您不會遇到任何延誤或錯過享用您心儀美食的機會。我們將把您提出的所有意見融入衛生、設施、用品和早餐服務的改善工作中，力求為您提供更優質的服務。再次感謝您對我們酒店的信任，並感謝您分享寶貴的回饋。我們將竭盡全力，在您下次入住時為您提供更舒適滿意的體驗。謝謝。 Aka (FOM)

尊敬的Ardiansa女士，我們衷心感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋意見，並對我們員工的讚揚表示感謝。我們很高興得知您在入住期間對我們的服務感到滿意。然而，對於您因床單搔癢和噪音而導致的睡眠不適，我們深表歉意。我們理解您在入住期間獲得充足睡眠的重要性。我們已認真記錄您關於床單清潔度和舒適度以及隔音效果的意見，並將轉達給相關部門，以便改進。您的寶貴回饋對我們不斷提升服務和賓客體驗至關重要。如果您將來再次選擇入住，我們希望能夠為您提供更舒適的住宿體驗。謝謝。 Aka (FOM)

尊敬的 Ibi Ariyati S 女士：衷心感謝您於 2026 年 8 月 16 日至 17 日入住我酒店。我們很高興得知您對酒店的景色以及毗鄰購物中心的便利位置感到滿意。我們將竭盡全力確保您擁有舒適愉快的入住體驗。感謝您的寶貴評價與讚美。我們期待您的再次光臨，並將努力為您提供更滿意的服務。謝謝。此致，Aka (FOM)

親愛的Agus先生，我們衷心感謝您寶貴的評價與讚美。得知您在我們酒店度過了舒適的時光，我們感到非常高興。尤其令我們欣慰的是，您對我們友好的員工、乾淨整潔的客房以及酒店毗鄰購物中心和餐廳的便利位置給予了高度評價。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵，我們將繼續努力，為所有賓客提供更高品質的服務和最佳的入住體驗。期待您的再次光臨。謝謝！此致，AKA（FOM）

尊敬的賓客，感謝您寶貴的意見與回饋。對於您在2026年7月23日至24日入住期間遇到的不便，我們深感抱歉。床單和枕頭套上的污漬令我們深感遺憾。這是一個非常嚴重的問題，我們將立即採取措施，今後嚴格遵守寢具的衛生標準。感謝您的寶貴回饋，我們將努力提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。期待您下次光臨，為您提供更滿意的住宿體驗。謝謝。 Aka (FOM)

尊敬的賓客，感謝您入住我們酒店並留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您對房間的清潔度、便利的地理位置以及符合您預期的設施感到滿意。然而，對於浴室設施和管道問題以及未能提供浴室地墊給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將把您寶貴的回饋轉達給相關團隊，以便立即改進並提升我們的服務品質。我們也完全理解尖峰時段停車困難造成您的不便，我們將持續改進，確保所有賓客都能更方便地停車。再次感謝您的信任與寶貴意見。我們期待您下次光臨，為您提供更滿意的體驗。謝謝。 （前台助理）

親愛的賓客：感謝您對2026年7月2日至3日入住期間的寶貴回饋。對於您對床單清潔度的不滿以及房門鎖出現的問題，我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要，我們已將其轉達給客房部，以改善床單的清洗和維護流程。同時，我們也已將其轉達給工程部，以便對房門鎖系統進行檢查和改進，確保今後不再發生類似問題。我們期待您下次光臨，為您提供更舒適滿意的住宿體驗。謝謝。前台助理經理 Aka

親愛的賓客：感謝您分享關於2026年6月27日至28日入住體驗的寶貴意見。我們很高興得知您對我們員工熱情友善的服務感到滿意。我們會將您的讚美轉達給全體員工，以期提供更優質的服務。同時，我們也衷心感謝您對早餐期間遇到的任何不便之處的回饋。對此，我們深表歉意。您的寶貴意見對我們改善服務至關重要，我們將持續關注並改善服務，力求為您提供更及時、更準確的服務。如果您將來再次選擇入住我們酒店，我們期待為您提供更滿意的體驗。謝謝！ Aka（大廳經理助理）

親愛的客人，我們衷心感謝您留下評論和評分。我們非常感謝您對我們飯店在2026年6月11日至14日期間提供的友善服務和熱情款待給予的正面評價。您的寶貴意見激勵我們全體員工竭誠為您提供更優質的服務。我們期待您下次光臨，並為您提供更滿意的入住體驗。謝謝！前台工作人員

尊敬的賓客： 我們衷心感謝您再次選擇我們飯店作為您家庭2026年6月10日至13日的度假選擇。我們很高興得知您對飯店舒適的氛圍、便利的地理位置（靠近娛樂區）以及友善的員工感到滿意。您的好評是我們不斷努力提供最佳服務的動力。尤其令我們欣慰的是，您喜歡Terratas咖啡廳的早餐。關於您提出的額外枕頭收費問題，我們完全理解這給您帶來的不便。如果此次入住期間的收費政策與您上次入住時有所不同，我們深表歉意。我們將根據您的寶貴回饋，持續改善服務，更有效地傳達飯店設施和政策訊息。再次感謝您對我們酒店的信任和選擇，我們期待您下次光臨。謝謝！ 前台工作人員

親愛的客人，感謝您於2026年6月10日至11日入住我們飯店，並抽出寶貴時間撰寫評論。對於您在床鋪和枕頭套清潔方面遇到的任何不便，我們深表歉意。我們非常感謝您的回饋，並已將其轉達給客房服務團隊，以便他們進一步考慮和評估，從而提升我們的清潔標準。我們致力於為客人提供更優質的入住體驗。我們期待您的再次光臨，並希望在您下次入住時為您提供更滿意的服務。此致，Aka（前台助理）