員工態度很差,尤其是那個男的。這是我第二次入住這家飯店,結果還是一樣,沒有任何改變。房間很髒,到處都是灰塵,弄得我全身發癢,床單也不乾淨,水也很少。我想投訴,但我懶得管,因為員工態度實在太差了。讓我再次失望的是飯店門口的停車管理員,他最近退房時被收取了停車費。我沒有5000印尼盾,他卻強迫我付錢,理由是當時飯店丟了一輛摩托車,所以他要求停在飯店的人賠償一輛在他值班期間遺失的摩托車。
如果在他值班期間真的遺失了摩托車,停車管理員應該要和飯店老闆一起承擔責任。
停車管理員和飯店老闆應該讓入住和退房的房客感到舒適。這就是為什麼我退房時,停車管理員強迫我支付停車費的原因。我入住時也付過錢,直到我和管理員爭論一番,他才輕描淡寫地說,酒店已經給我交了押金,我就直接用了那筆錢。像這樣態度惡劣的停車管理員,在我退房時還糾纏不休,真是太糟糕了。