浴室部分可以修理。

Sangat nyaman, bisa re order... Cuma AC kurang dingin karena ukuran kamar luas

dulu adalah hotel terlaris dimasanya... sekarang menjadi sepi... hayo utami maju dan semangat...

hotel bagus besar cocok buat untk tour atau rombongan

Nice place, close to the airport, nice food (I order Rawon). The room is ok, too. I recommend to stay at Hotel Utami again when transiting in Surabaya.

menakutkan ......................

Saya hanya heran kenapa jatah breakfast hanya satu, padahal saya berdua. Alasan hotel yang satu bayar sendiri, ini aneh.

Staff hotel mulai dari terima tamu, resepsionis, layanan kamar sangat 👍

Kamarnya gede banget, luas, tapi amenities nya kurang lengkap. Tidak ada gelas dan termos air panas, tidak ada teh atau kopi sachet. Sekelas hotel gede kaya Utami Hotel harusnya disediakan.

Hotel-nya nyaman, bersih, gaya Eropa klasik. Saya pikir sepi karena tidak banyak orang lalu lalang, ternyata kamar-kamar depan dan samping penuh. Kamar super nyaman, dekat bandara internasional.

Kamar hotel dan lingkungannya bersih dan luas, hanya sepi tamu semenjak COVID-19

Recommended, dekat dengan Bandara Internasional

Staff hotel ramah dan waktu cek in cepat

Staf hotel ramah dan sangat membantu proses check-in dsj

Staf hotel ramah dan menu makanan yang dipesan enak dan penyajian nya baik

klo bisa ada sarapan pagi dan pemanas air mmg ngak ada ya dikamar

Kamar bersih dan nyaman, sehingga bisa tidur dengan pulas. Letak strategis dekat bandara. Pokoknya joooss deh...👍

Staff hotel yang ramah, akses ke bandara dan pusat perbelanjaan dekat dan ada bonusnya juga 😍

Sangat menyenangkan. Kamarnya luas dan bersih. Bahkan dapat upgrade kamar tipe atasnya tanpa menambah biaya. Saya dan keluarga ambil 2 kamar. Anak-anak juga puas. Siap bermalam lagilah. 👍

Fasilitas memuaskan. Cocok untuk saya yang sering bolak-balik ke Surabaya dan butuh cepat mencari tempat menginap yang nyaman dan dengan akses yang memudahkan ke bandara.