t***a
閒暇
7.0
/10
2 幾週前評論
基本的生活用品都缺少：沒有洗手液、面紙、毛巾、衛生袋或洗衣袋。也沒有熱水壺，因為並非所有人都願意頻繁進出房間去外面的飲水機接熱水。通往房間的電梯出口區域以及浴室都讓人感覺陰森森的。房間隔音效果很差，甚至能聽到隔壁有人打噴嚏。真是令人毛骨悚然。儘管已經翻新過，但那種老舊的感覺依然揮之不去。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
親愛的賓客，感謝您選擇入住萬隆塞米爾朗酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。對於您在入住期間可能遇到的任何不愉快經歷，我們深表歉意。我們已收到您關於飯店不足之處的回饋，並向您保證，我們將竭盡全力改進，確保您擁有更愉快的入住體驗。您對飯店設施未能達到預期的回饋將激勵我們在未來持續提升服務品質。我們期待您再次光臨萬隆塞米爾朗酒店。此致，客房部經理 Rendra Sumardlani
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