Grage Hotel Bengkulu
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整體評分與評論 Grage Hotel Bengkulu
Traveloka (818)
8.0
非常好
來自 818 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.0
房間舒適度
8.0
餐點
7.9
地點
8.4
服務與設施
7.9
旅行者常提到 Grage Hotel Bengkulu
全部
用餐氛圍 (26)
臥室 (23)
週邊環境 (21)
距市中心的距離 (20)
工作人員友善度 (19)
浴室 (19)
飯店區域 (19)
可訪問性 (18)
適合家庭入住 (17)
口味 (17)
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最近的
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旅行者評論 Grage Hotel Bengkulu
每頁評論數
20
40
顧客評論
R***A
8.5
/10
3 幾週前評論
saya sangat nyaman sekali karena sy pesan bukan pd waktu weekend jd saya menikmati moment saat mengajak anak sy bermain di kolam berenang yg tdk terlalu rame
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的R*A先生/女士，感謝您寶貴的評價。我們很高興您在我們酒店入住愉快，並與孩子們在寧靜的泳池邊度過了美好的時光。您的評價大大鼓勵我們繼續努力，為所有賓客提供舒適的住宿環境和優質的服務。期待您下次光臨。此致，格雷吉·本古魯酒店管理團隊
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Sondi
10.0
/10
4 幾週前評論
Nyaman pokoknya hotel terbaik saya di Bengkulu. Kalau saya datang ke Bengkulu, selalu tidur di Horizon.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的 Sondi H. 女士：感謝您給予我們好評，並感謝您每次來明古魯都選擇入住 Grage Hotel Bengkulu。我們很高興得知您對我們的服務和設施感到舒適和滿意。您的回饋和支持是我們不斷努力為每位賓客提供最佳服務的強大動力。期待您下次光臨！此致，Grage Hotel Bengkulu 管理團隊
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DA
Dhika A.
8.8
/10
6 幾週前評論
Mantap banget mantap banget mantap
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
親愛的迪卡先生：非常感謝您的評價和8.8分的高分！我們很高興得知您對格瑞奇酒店（明古魯）感到滿意並擁有愉快的入住體驗。您的支持和讚賞激勵我們不斷提升服務水平，為每位賓客帶來更舒適的入住體驗。期待您的再次光臨！此致，格瑞奇酒店（明古魯）管理階層
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R***n
7.1
/10
11 幾週前評論
Air bau sekali kayak bau got
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的[姓名]先生/女士：感謝您的評價和評分。對於您在入住明古魯格雷奇酒店時遇到的不便，特別是您房間的水質問題，我們深表歉意。我們的團隊正在核查具體是哪個房間有問題，以便立即解決。我們非常感謝您的回饋，並將努力在您下次入住時提供更好的體驗。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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M***e
10.0
/10
14 幾週前評論
Staf hotel sangat ramah dan membantu. Menu sarapan juga bervariasi.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的M先生/女士：感謝您給予我們如此高的評價和評分。我們很高興得知，我們員工的優質服務和豐富多樣的早餐選擇讓您在明古魯格雷奇酒店的入住體驗留下了深刻的印象。您的讚賞激勵著我們不斷提升服務質量，確保每位賓客都能感受到舒適和滿意。我們期待您的再次光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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a***u
宅居度假
8.5
/10
14 幾週前評論
Setelah sampai di penginapan saya upgrade ke kamar deluxe yg ratenya 600k/malam.
Dengan harga segitu, dibandingkan dengan hotel lain yang ratenya segitu, kamar ini jadi terkesan biasa banget.
tv nya belum pake smart tv, telepon yg tersedia di kamar tidak bisa digunakan untuk berkomunikasi, AC tidak terlalu dingin, showernya udah ga jelas juga pancaran airnya, dan klosetnya sepertinya sudah lama tidak dibersihkan.
untungnya kasurnya lumayan nyaman dan seprainya bersih ditambah view laut, meskipun ga terlalu keliatan juga dari teras belakang.
untuk pelayanan bagus, ramah, dan sigap.
makanan juga biasa saja, nggak ada yang terlalu istimewa.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
親愛的A*u先生/女士：感謝您抽出寶貴時間對您在明古魯格雷奇酒店的入住體驗進行如此詳盡的評價。對於您在房間設施（例如電視、電話、空調、淋浴和浴室清潔度）方面遇到的問題未能達到您的預期，我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要，客房部和工程部已收到您的報告，並將立即進行改進和評估。我們很高興得知您對床墊的舒適度、床單的清潔度、熱情周到的員工以及我們提供的海景感到滿意。您的回饋對我們非常寶貴，有助於我們在未來為您提供更優質的入住體驗。我們期待有機會以更完善的服務和設施再次歡迎您的光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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P***a
8.4
/10
16 幾週前評論
Sedikit saran, hotel yg berkelas biasanya lebih prepare dalam menjaga kualitasnya. Mungkin harus ditingkatkan lagi dalam segi pelayanan, terkhusus ketika orang sudah check out, kamar harus benar benar steril, jadi kami tidak perlu menunggu lagi sekitar 30 menit.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的P*a先生/女士：感謝您寶貴的評價與建議。對於您在辦理入住手續以及等待房間準備期間遇到的不便，我們深表歉意。您提出的關於提升服務質量，特別是確保客人退房後房間準備就緒的反饋，是我們高度重視的問題。我們已指示客房服務團隊加快反應速度，確保在保證房間清潔和消毒標準的前提下，快速且有效率地完成清潔工作。我們非常感謝您提出的寶貴意見，這有助於我們不斷改進，為客人提供更優質的入住體驗。此致，Grage Hotel Bengkulu 管理層
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M***a
閒暇
10.0
/10
16 幾週前評論
ok bgt hotel nya Pokoknya bagus nyaman...yg prlu di perbaiki jaringan wifi nya aja agak susah
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的先生/女士：感謝您給予的好評和讚賞。我們很高興得知您在明古魯格雷奇酒店的入住體驗舒適滿意。同時，我們也感謝您回饋的無線網路連線不穩定問題。我們將立即與技術團隊協調，確保飯店各處的網路連線更加流暢穩定。我們期待以更優質的服務迎接您的再次光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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Y***n
閒暇
8.5
/10
19 幾週前評論
Staff hotel sangat ramah dan kami sangat terbantu.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的Y*n先生/女士：感謝您給予的好評和讚賞。我們非常高興得知我們員工的友善態度給您留下了深刻的印象，並在您入住明古魯格雷奇酒店期間為您提供了幫助。您的回饋激勵我們不斷提升服務質量，力求讓每位賓客都感到舒適愉悅。我們期待您的再次光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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R***a
閒暇
8.5
/10
22 幾週前評論
Hotel sudah agak tua ya, dipan kasur bunyi-bunyi, shower airnya ke mana-mana 😅, booked 2 kamar sama saja AC-nya panas, masuk kamar nyamuk banyak, tidak disediakan air minum dalam kamar. Semoga bisa lebih terurus deh.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的R*a先生/女士：感謝您的評價與回饋。對於您入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意，特別是關於房間設施（例如床、淋浴、空調）以及清潔度和用品齊全度方面的問題。您的回饋對我們至關重要。目前，客房部和工程部正在檢查並改善房間區域，以確保客人未來入住的舒適度。感謝您提出寶貴意見。我們期待有機會再次歡迎您入住，並為您提供更優質的服務。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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MF
Muhamad F.
8.5
/10
23 幾週前評論
hotel nya sangat bagus namun dari pelayanan nya agak kurang bagus, saya minta piring ke resepsionis yang laki2 malah disuruh ambil sendiri di restoran. balkon kamar kacanya pas dateng kotor bekas tangan dan lantai di balkon kotor
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
親愛的穆罕默德·F先生：感謝您選擇入住明古魯格雷奇酒店，並感謝您提出的寶貴意見。我們很高興得知您對我們酒店的體驗感到滿意，但對於您入住期間遇到的任何不便，特別是關於員工服務和陽台清潔方面的問題，我們深表歉意。我們已將您的回饋轉達給相關團隊進行評估和改進，特別是關於前台服務和客房整體清潔方面的問題。我們致力於為每一位賓客提供最佳的舒適體驗和服務。我們期待您下次光臨，並為您提供更滿意的入住體驗。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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L***a
醫療的
6.4
/10
24 幾週前評論
Pengalaman pertama dan terburuk untuk menginap di hotel terkenal dan mahal. Fasilitas tidak sesuai dengan uang yang dikeluarkan. Cukup 1x datang, gak mau lagi..!! Kapookkk
AC panas!!! Semalaman tidur kepanasan, gak nyaman.
Air shower bidet di toilet bau got. Iyuuuuhhh
Area kolam renang sisi anak-anak, Bau pesing.!!
Makanan sarapan, gak enak, gak cocok di lidah saya. Puding hambar dan gak ada vla. Kue-kuean keraaaassss kayak sudah berhari-hari gak layak makan. Bakso di tomyam amiiissss banget. Nasi goreng lumayan. Sambel super asin darah tinggi.
Semoga kalian berbenah.. Orang menginap di hotel ini bayar, bukan gratisan! Kasih customers fasilitas layak. Mengeluarkan uang hampir 600rb/malam tapi fasilitas bapuk, tidur gak nyenyak, gak nyaman, buat apa!!
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的先生/女士：感謝您選擇入住明古魯格雷奇酒店，並感謝您撰寫如此詳盡的評價。對於您入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意。得知客房設施、餐飲品質和公共區域的清潔度未能達到您的預期，我們深感遺憾。我們非常重視您的回饋，因為這對我們整個團隊來說都是一次重要的評估，有助於我們在客房舒適度、飯店設施以及整體服務方面進行改進。我們已將您的回饋轉達給相關部門，以便他們立即跟進，特別是關於空調和早餐品質的改進。再次為此不愉快的經驗致歉。我們希望明古魯格雷奇酒店未來有機會以更優質的服務再次歡迎您的光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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A***t
5.6
/10
26 幾週前評論
Hotel berbintang tapi banyak nyamuk, kocak hahaha.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的先生/女士：感謝您選擇入住明古魯格雷奇酒店並留下評論。對於您入住期間蚊蟲帶來的不便，我們深表歉意。這是由於飯店擁有寬敞的開放區域所致。我們將進一步加強蟲害控制，以防止此類情況再次發生。我們非常感謝您的回饋，並已將其轉達給相關團隊，以便他們進行進一步處理和預防。我們致力於不斷提升所有賓客的舒適度和優質服務。我們期待有機會再次歡迎您的光臨，並為您提供更愉悅的入住體驗。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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D***i
9.0
/10
28 幾週前評論
Jangan terulang lagi kejadian mati air dan renovasi pas ada pengunjung.
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
尊敬的D*i先生/女士：感謝您對明古魯格雷奇酒店的評價和關注。對於您入住期間因停水和裝修工程造成您的不便，我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要。今後，我們將確保設施維護和裝修工作在不影響客人舒適度的時間段進行。非常感謝您的理解和回饋，並期待您下次光臨，為您提供更優質的入住體驗。此致，明古魯格雷奇飯店管理團隊
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m***a
6.5
/10
28 幾週前評論
banyak nyamuk nya’kurang bersih’
1 個人覺得它很有幫助
d***a
宅居度假
9.7
/10
30 幾週前評論
Selalu oke. Next ke sini lagi ya.
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的 d*a，感謝您的好評和留言。我們很高興您在我們酒店有愉快的入住體驗。期待您的再次光臨。此致，Greggy Bengkulu 飯店管理團隊
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d***a
宅居度假
8.5
/10
31 幾週前評論
Staff hotel dan fasilitas mantap.
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的d*a，感謝您寶貴的評價與讚美。我們很高興得知您對員工的服務和設施感到滿意。您的評價是我們致力於為所有賓客提供最佳服務的最佳證明。期待您下次光臨。此致，Greggy Bengkulu酒店管理部
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Ziqri V. U.
宅居度假
10.0
/10
31 幾週前評論
Wonderful, bisa menjadi agenda terbaik bagi keluarga untuk pergi berlibur, luar biasa...
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的Ziqri V. U.女士，感謝您精彩的評價和正面的回饋。我們很高興得知您與家人度過了美好的時光，尤其欣慰的是，您的入住體驗是您這次旅行的亮點。您的回饋是對我們莫大的鼓勵，也激勵我們繼續為賓客提供最優質的服務。我們期待您和家人下次光臨。此致，明古魯格雷奇酒店管理層
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S***n
10.0
/10
32 幾週前評論
Memuaskan pelayanan hotelnya dan lokasinya dengan pemandangan yang bagus.
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
親愛的S*n，感謝您寶貴的評價和正面的回饋。我們很高興您對我們酒店的服務、地理位置和景色感到滿意。您的回饋激勵我們不斷努力，為您提供最佳體驗。期待您下次光臨。謝謝。明古魯格雷奇酒店管理團隊
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h***a
閒暇
9.1
/10
33 幾週前評論
View-nya bagus, suasananya tenang dan nyaman.
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的h*a，感謝您的好評。我們很高興得知您在格拉茲明古魯酒店入住期間，欣賞到了美麗的景色，感受到了寧靜的氛圍，並享受了舒適的住宿體驗。您的回饋大大鼓勵我們不斷提升飯店設施和服務品質。我們期待您的再次光臨。此致，格拉茲明古魯酒店管理團隊
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每頁評論數
20
40
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