我曾多次入住苏拉瓦酒店。酒店有个游泳池,但因为地势较高且气温较低,所以水温比较凉。
当我投诉时,工作人员非常热心。不过,床单和枕套不太干净,可能需要更换,因为污渍看起来很旧了。衣柜也比较老旧,但椅子很舒服。可惜的是,只有两个枕头,而且很薄。枕头也需要更换,尤其是高级房,因为高级房的体验应该更好。
我丢了东西(是我的错,不是工作人员的错),工作人员帮我找到了,尽管我过了几天才意识到。服务确实不错。
顺便说一下,酒店位于一个陡坡上,所以如果您开车经过坡度较缓的路段,请务必小心。不过,酒店位置很好,远离喧嚣。