我們入住的是Bantal Guling Villa別墅，預訂的是Tebing Atas房型，住了三天兩夜。房間緊鄰主路，我們有點意外，擔心睡不好，但後來發現關好門窗後隔音效果還不錯。整棟別墅很漂亮，採光很好，景色和空氣都很清新。不過，我想給第二個房間提個建議：床需要更換，因為彈簧都掉了，睡起來像針灸一樣疼，哈哈……外地來的客人需要好好休息，床一定要舒服🙏 沙發墊的橡膠墊好像也需要更換了🤭

味道鮮美，周圍環境也很棒，過程也很簡單。

不太乾淨，很髒，有很多灰塵。

床單有股尿騷味，所以睡前只好用毛巾蓋住。原來床單根本沒換過也沒洗過。請盡快解決這個問題。

房間與價格不符，價格大約是60萬印尼盾。房間悶熱、髒亂，地板上有很多破損的瓷磚，水龍頭鬆動不出熱水，水槽也壞了，床很硬，浴巾陳舊，床鋪又髒又破，毯子散發著霉味……服務很差勁。

飯店員工在辦理入住和退房手續時都非常友善熱情。飯店位置優越，鄰近旅遊景點。房間沒有空調，但非常涼爽。

服務態度冷漠，清潔狀況需要改善，才能讓住客感到舒適。

毯子和枕頭都有股舊味，但很難找到替換品，因為大廳很少有工作人員在值班。即使打電話，他們也不會出現。不過，毛巾倒是挺多的。我好不容易才拿到一條新的，但其中一條聞起來像是沒晾乾。那是因為剛好有個工作人員經過，我才有機會要到一條。這家飯店的優點是可以帶寵物入住。

房間有點異味，尤其是毯子和毛巾，味道特別重。我訂了兩張床，但因為房間的氣味和後陽台傳來的各種動物叫聲，三個人只用了一張。

推薦家庭入住，只是廁所地面比較滑。

地理位置優越，靠近眾多比賽場地，環境舒適乾淨，但電視機不能使用。

服務一般，負責人笑容不多，浴室和房間都很乾淨，可惜的是，這種懸崖頂上的房間沒有窗簾，或者至少沒有磨砂玻璃貼來保護隱私，昨天從外面看就像個水族館。

Kebersihan sangat baik, pelayanan ramah, lokasi dekat dengan Lembang Park Zoo.

Bagus, bersih, nyaman, kedap suara, lokasi strategis.

Staff villa-nya ramah, pelayanan-nya juga cepet banget. Ruangan-nya luas, kasur nyaman dan kamar mandi-nya bersih. Tapi agak terganggu sama tamu lain sih yang datang malem-malem terus asik ngobrol sampai jam 3 pagi, mau negur masih ngantuk, tidur pun jadi keganggu. Mohon untuk pengelolanya beri pengertian ke tamu yang suka berisik. Overall suka banget sih sama villa-nya, suasananya asri. Top lah sangat rekomen ke Villa Bantal Guling Lembang

Rumah kayu hangat di malam hari. Harga terjangkau, family room-nya oke banget. Dekat dengan Alfamart dan pusat jajan, jangan khawatir pokoknya. Thanks bantal guling villa ❤️

bau busuk kamar, tv tidak ada siaran.

Adem, nyaman, bersih, dan ada spot foto yang kece

overall enak semuanya .buat nyanty,bkaran,,adem banget smpe 16°.cuman kurangnya Selimutnya ketipisan ..Jdi dinginnya smpe ke tulang .smpe minta 3 slimut ke resepsionis..

suasananya enak banget