Pesona Alam Resort & Spa

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整體評分與評論 Pesona Alam Resort & Spa

Traveloka (11,781)
其他來源 (34)
8.8
非常好
來自 11,781 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.0

房間舒適度

9.0

餐點

8.7

地點

9.0

服務與設施

8.9

旅行者常提到 Pesona Alam Resort & Spa
全部
工作人員友善度 (192)
用餐氛圍 (184)
臥室 (176)
飯店區域 (175)
適合家庭入住 (173)
週邊環境 (155)
浴室 (151)
菜色多樣性 (141)
口味 (138)
活動選擇 (135)
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旅行者評論 Pesona Alam Resort & Spa

每頁評論數
20
40
顧客評論
r***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
4 天前評論
服務人員友善,房間乾淨整潔,空調冷卻效果好,泳池也很棒。然而,昨天我預訂了樓上的房間,但即使我提前辦理了入住,等了很久也沒能如願,儘管其他客人已經入住了。原因是我預訂了鏡面裝飾畫,但當時還沒做好,我到的時候鏡子還沒出現。所以我很困惑,不知道該等什麼。前門的燈看起來搖搖欲墜,因為膠水都脫落了。陽台的燈也很暗。我的房卡有一段時間刷不了,原來是電池沒電了,所以我不得不通知技術人員。不過總的來說,景色非常迷人。 早餐種類豐富,而且很齊全。珍珠粥是我吃過最好吃的。這裡的亮點是點心和壽司,種類繁多,味道絕對一流。
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+5
1 個人覺得它很有幫助
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Yu Ta
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宅居度假
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9.1
/10
5 天前評論
可以透過其他路線或普恩恰克公路到達這裡。服務非常棒。我的別墅空調漏水,吹風機也壞了,這些問題很快就解決了。目前為止一切都很好。下次有機會,我想至少住兩晚。這裡環境優美寧靜。
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A***i
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閒暇
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10.0
/10
5 天前評論
飯店員工非常友好,地理位置優越,風景優美。
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G***i
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閒暇
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10.0
/10
1 幾週前評論
非常滿意這次入住體驗,下次還會選擇這裡😇
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
親愛的賓客,感謝您近期入住佩索納阿拉姆度假村及水療中心,並分享您的美好體驗。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待在不久的將來再次歡迎您光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。總經理 Handy Bernardi
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F***L
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9.7
/10
1 幾週前評論
這裡乾淨舒適,環境涼爽寬敞,適合運動。
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Zaima R.
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10.0
/10
2 幾週前評論
非常好,員工非常友好,食物種類繁多,而且非常美味。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
親愛的賓客:感謝您對近期入住佩索納阿拉姆度假村及水療中心的寶貴評價。我們非常高興您再次光臨。祝您一路平安,期待您早日再次光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。此致,總經理 Handy Bernardi
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indriana m.
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6.0
/10
2 幾週前評論
服務真是太糟糕了,我和孩子們很晚才從別墅去遊樂場,天氣很熱。我一個小時前打電話要了一輛嬰兒車,結果沒人來取,真是太失望了。夠了,以後再也不來了,謝謝。
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12 Nov 2025
您好,這裡是佩索納阿拉姆度假村及水療中心。感謝您選擇佩索納阿拉姆度假村及水療中心作為您在普恩恰克的下榻之處,並感謝您抽出寶貴時間在谷歌上留下您的反饋。對於您可能遇到的任何不便或失望,我們深表歉意。我們已認真審查您的體驗,並立即將您的資訊轉達給相關部門以進行改進。您的回饋對於我們提供穩定的服務和未來的設施改進至關重要。對於未能達到您的期望,我們深感抱歉。我們希望您下次來普恩恰克時再次選擇我們度假村,並期待以更優質的服務歡迎您的再次光臨。謝謝。總經理 Handy Bunardy
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Mukhammad N. K.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
飯店員工非常友好,房間乾淨舒適,食物美味可口且種類齊全,設有完善的兒童遊樂區,游泳池也很乾淨,孩子們都很喜歡住這家酒店。
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08 Nov 2025
親愛的賓客:感謝您對近期入住佩索納阿拉姆度假村及水療中心的寶貴評價。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待您再次光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。此致,總經理 Handy Bernardi
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R***a
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10.0
/10
3 幾週前評論
真是太棒了!景色也很美,我們一定會再光臨。
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Accommodation's Reply
08 Nov 2025
親愛的賓客:感謝您對近期入住佩索納阿拉姆度假村及水療中心的寶貴評價。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待您再次光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。此致,總經理 Handy Bernardi
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Rosalia
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
我們非常喜歡住在這裡。這裡舒適涼爽,房間乾淨整潔,食物美味可口,員工也很友善。如果我們再去普恩恰克,這裡絕對是我們的首選。飯店位置靠近野生動物園,在這裡購買野生動物園門票還能享10%的優惠。 我們真的非常滿意☺☺☺☺
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08 Nov 2025
親愛的賓客:感謝您對近期入住佩索納阿拉姆度假村及水療中心的寶貴評價。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待您再次光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。此致,總經理 Handy Bernardi
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GUEST
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宅居度假
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9.6
/10
3 幾週前評論
Overall, my stay was great! The staff were friendly, and the surroundings were top-notch. I would love to go back again if I have the opportunity. The only downside for me personally was the food. Unfortunately, the hummus I ordered through in-room dining was spoiled. During breakfast, the corner with condiments (or specific items) was empty, and staff only refilled it after guests mentioned it, even though it was just 8:30 a.m. I hope there will be improvements in this area, as everything else was truly enjoyable.
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
尊敬的先生/女士:您好!我們是佩索納阿拉姆度假村及水療中心,衷心感謝您選擇入住我們飯店,並抽出寶貴時間分享您的詳細回饋。對於您此次入住體驗未能達到您的預期,我們深感遺憾,並對您可能遇到的任何不便和失望表示歉意。我們非常重視您提供的寶貴意見,您的回饋對我們持續提升服務水準至關重要,並且能夠更好地滿足像您一樣的賓客在佩索納阿拉姆度假村及水療中心的期望。請放心,我們已將您的意見回饋給相關部門,以便立即進行整改。再次感謝您讓我們注意到這些問題。我們致力於不斷改進,並希望這次不愉快的經歷不會影響您未來再次入住我們酒店。對於未能達到您的預期,我們深表歉意,並期待您下次前往普恩恰克時再次光臨佩索納阿拉姆度假村及水療中心。我們將竭誠改善服務,確保您滿意。謹致問候,漢迪·邦納迪,總經理
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Agnesia a. m.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
hotel yg dr 4 thn lalu kt pengen nginep, akhirnya kesampean :') staff very helpful & ramah, makanan enak ⭐️5, fasilitas lengkap kids friendly, kamar bersih tp kurang wangi aja, lingkungan bersih bgt terawat 2 hari dsini aja msh kurang sih :)))
+5
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01 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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F***d
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宅居度假
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6.8
/10
4 幾週前評論
staff harus ramah terhadap tamu
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
親愛的客人,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的意見。我們非常重視您的回饋,這有助於我們改善服務,為所有客人提供更優質的體驗。如果您還有其他任何想法或建議,請隨時與我們聯繫。我們期待您的再次光臨!此致,總經理 Handy Bunardy
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a***a
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10.0
/10
4 幾週前評論
senang menginap disini cocok untuk orang tua yg punya toddler
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01 Nov 2025
尊敬的賓客:感謝您分享您最近入住植物園度假村的精彩體驗。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待在不久的將來再次歡迎您光臨植物園度假村。此致,總經理 Handy Bunardy
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i***a
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宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
Sangat mengesankan menginap disini. Next akan kembali lagi.
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01 Nov 2025
尊敬的賓客:感謝您分享您最近入住植物園度假村的精彩體驗。我們非常榮幸能接待您。祝您一路平安,期待在不久的將來再次歡迎您光臨植物園度假村。此致,總經理 Handy Bunardy
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A***y
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
5 幾週前評論
Lokasi hotel sejuk, makanan enak, sangat nyaman sekali.
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24 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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Q***n
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9.0
/10
5 幾週前評論
Suka suasana lobby nya.. Sayang kamar agak kurang kedap suara,JD pas mau tidur keganggu.. buat makan an nya selama bbrp x nginep tidak pernah mengecewakan ...
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24 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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S***o
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宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
The room was clean, minimalist, and comfortable, with warm lighting and wooden accents that created a cozy feeling. The small balcony was the highlight — overlooking a beautiful garden, tall pine trees, and majestic hills in the distance. The in-room amenities were convenient: an electric kettle, a selection of toiletries, and neatly arranged essentials on a wooden shelf. The layout was simple yet functional, making the space feel uncluttered and relaxing. What truly stood out was the serene outdoor environment — the manicured garden with walking paths and seating areas below added a touch of tranquility that made me want to stay longer. Overall, this hotel offers the perfect blend of comfort, simplicity, and natural beauty. It’s ideal for anyone seeking quiet reflection, remote work, or a mindful getaway in the mountains. I would definitely love to return.
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17 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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s***n
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10.0
/10
6 幾週前評論
Hotelnya enak, dpt suasana alamnya sejuk
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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R***i
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
6 幾週前評論
Staff hotel ramah, kamar dan lingkungan bersih
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興您在佩索納阿拉姆度假村及水療中心擁有如此美好的體驗。我們的團隊一定會非常高興看到您的評價。我們始終將客戶體驗和滿意度放在首位,您的評價是對我們日常辛勤工作的肯定。感謝您的讚美之詞,我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Handy Bunardy
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