員工對客人的需求反應非常迅速。

非常舒適、乾淨、價格合理，而且一直都很好。

這裡非常友好，強烈推薦。環境乾淨安全，非常舒適。工作人員響應迅速。

Penginapan yang representatif bagi kita-kita yang kantongnya pas-pasan. Dekat dengan semuanya.

Pokoknya sudah 5 hari menginap di sini.

Okelah bagus, harga dan kebersihan bagus

Staf ramah, kamar cukup bersih, pelayanan kebersihan yang setiap hari bikin nyaman

Pengalaman pertama menginap di sini, pelayanan kamar mantap dan lokasi strategis. Semoga bisa berkunjung ke Lombok lagi dan sepertinya akan memilih untuk menginap di sini.

Mantap! Hotel sesuai dengan apa yang diharapkan dan bisa diterima dengan kondisi yang sangat baik. Dikategorikan sebagai hotel bintang 2, tapi setelah mencoba secara langsung ternyata lebih dari itu. Harga relatif murah untuk dapat fasilitas kayak gini. Sangat rekomendasi untuk pengunjung dari luar yang ingin liburan di Lombok 👍🏻

Bookingan dari apps katanya dianggap sama. Ga ada king size bed. Jadi dapatnya bed yang terpisah. Lokasi bagus, waktu itu agak berisik karena ada event disabilitas katanya. Makanan resto standard aja. Tp lebih baik daripada ga ada.

Ac panas, hotel sebelah polda ntb anjing pelacak jam 3 pagi sudah bersuara.

Semoga lebih baik lagi. Sarapannya di tingkatkan lagi.

Dekat dengan pusat kota dan pusat perbelanjaan kota mataram.

Akomodasinya sangat nyaman. Pelayanan stafnya baik & ramah. Akan jadi pilihan untuk menginap di lain kesempatan.

Kasurnya banyak kutu kasur di bantal jujur kecewa banget jadi ga bisa tidur di kasur karena badan gatel semua karena serangga dan kutu kasur.

At room 316, air conditioner was not cooling. Wifi cannot get, need to go to lobby to access, lift under repair, need to use stair up. I had changed to other hotel nearby after 30 minutes check in after the receptionist allowed. Can online agent refund me the pay.

So far semua bagus di hotel ini, cuma yang mengganggu gonggongan anjing. Kayaknya di belakang hotel ada penangkaran anjing.

Very nice place n good price pokoknya recommended banget dah.

Ini kali kedua saya menginap di Mataram Hotel Square. Kali ini, kamar yang saya tempati AC nya bocor, kamar mandinya bau, wastafel bocor, dan dinding kamar mandinya masih ada debu yang menempel. Namun, pelayanan resepsionisnya ramah dan mau memenuhi permintaan saya. Segera tolak jika anda diberikan kamar nomor 218. Semoga pihak hotel mau memperbaiki permasalahan ini agar tidak terjadi pada tamu hotel yang lainnya. Terima kasih.

Lokasi cukup strategis dan kebersihan maupun tempat parkir cukup oke. Harga bersahabat sesuai dengan kantong.