飯店員工非常友善熱情，樂於助人。

我在北幹巴魯Cititel酒店的住宿體驗非常棒！ 服務一流，房間乾淨舒適，食物也非常好吃。地理位置也是一大亮點——靠近購物中心和許多不錯的餐廳，非常方便。 如果可以提個建議的話： 如果食物上有標籤就更好了。因為我們不是本地人，所以對一些菜餚不太熟悉，如果能知道每道菜是什麼就更好了。 總而言之，這是一次非常棒的體驗，我肯定會再次入住這家酒店！ 🌟

員工友善，地理位置優越，房間乾淨舒適。值得推薦。

飯店員工友善，服務周到。食物美味可口，房間乾淨整潔，沒有灰塵或其他異味。

我把一些紀念品放在飯店的冷藏櫃裡。第二天早上取的時候，發現醬汁灑得到處都是，甚至滲到了盒子裡面。飯店本來應該立即提供塑膠袋把盒子包起來。但是飯店卻沒有任何解決辦法，儘管醬汁還沾在盒子的提手上，而我馬上就要趕飛機了。最後，我只好在機場找了一家打包服務公司，每個盒子花了5萬印尼盾，這樣紀念品盒子才能放進行李箱。等我回到家，發現醬汁已經滲到盒子裡面了。我的梅蘭蒂海綿蛋糕紀念品徹底毀了。

總的來說，還可以，只是需要在房間裡放一個垃圾桶，而不僅僅是在浴室裡。

整體來說還行，這個價格也算合理。

整體來說還行，這個價格也算合理。

我訂閱多年，一直都很滿意。

Good, perfect, comfortable, clean, interesting

Bagus banget, nyaman untuk keluarga.

The staff was very nice and good.

saya bawa anak...saat sarapan mereka tdk minta tambahan harga...dan sarapannya sangat enak rasa variasi...

Over all cukup memuaskan . dri proses check in dengan staff2 yg ramah. dan karena datang di awal pgi hari . akhirnya dksih kamar jam 11 udh bisa check in.. terimakasih orang baik. untuk breakfastnya cukup variatif menunya dan mungkin ukuran restourant lebih aga diperluas lagi or emng klo sudah melewati kapacity apalagi pass weekeend mungkin bisa buka ruangn seprti ball room kan punya ballroom supaya tidak crowdeed/ramai direstourant. 1 lagi yg harus ditingkatkan lagi soal request tamu. karena saya minta sikat gigi 2x belum diantar ke kamar akhirnya beli diluar tp gpp. itu aja yg perlu dinotice jadi pelayanan soal permintaan tamu perlu di garis bawahi. krna itu nilai plus untuk cititel hotel. selebihnyaa saya suka semunyaa. nanti next saya akan stay disini lagi.

Penginapan keren.... Cepat tanggap keluhan tamu

Staff ramah dan lokasi tengah kota

Staff hotel ramah-ramah, kamar bersih, AC dingin, proses check-in sangat cepat.

pihak hotel kurang jujur, saya kehilangan barang tetapi tidak ada titik terangnya harus ngelapor ke management dulu baru di tindak

Kamar bersih dan nyaman Kalau bisa sediakan tong sampah satu lagi di dalam kamar nya

Proses check-in dan check-out lancar dan cepat