M***M6.3 /101 幾週前評論當我們向飯店女員工借充電器時,她說她沒有。結果發現她其實有,儘管她的手機完全沒電了,而且她也沒帶充電器。晚上11點我們回到飯店時,男員工的態度非常不友善。因為商店的門鎖著,我們只好按門鈴才能進入飯店。我們本來應該可以隨時返回酒店。房間很狹小,煙味很重,讓人難以呼吸。浴室在房間外面,需要和別人共用,而且非常髒,看起來很少打掃。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?
JNJita N.6.0 /108 幾週前評論這裡很吵,聽到外面有人說話,影響休息。馬桶經常會自動沖水,發出很大的噪音,讓人難以入睡。升級到VIP房後,飯店不提供肥皂和毛巾,需要走到很遠的地方去商店買。除此之外,酒店還不錯,畢竟它位於購物中心內。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?
N***h5.4 /1011 幾週前評論我最初預訂的時候沒注意到飯店在市場附近的一棟多層店家。結果我被安排在三樓以上的房間。爬狹窄的樓梯有點費勁,尤其是帶很多行李的時候。房間價格還算合理,但我覺得不太適合帶小孩或家庭入住。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?
O***a5.0 /1023 幾週前評論非常失望,跟照片不符,床單很髒,冷氣也不製冷。查看原文5 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply09 May 2026親愛的客人,感謝您入住泗水@thome酒店。對於造成您的不便,我們深表歉意。我們會將您的意見和回饋轉達給我們的團隊,以改善我們的服務。 🙏祝您身體健康,萬事如意。查看原文
D***i轉機7.7 /1025 幾週前評論剛到,警衛不知去向,周圍氣氛…查看原文5 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply09 May 2026親愛的客人,感謝您入住泗水@thome酒店。對於造成您的不便,我們深表歉意。如遇工作人員不在,請致電08*******500或按門鈴聯絡工作人員。聯絡方式如下。謝謝🙏查看原文
SSudiman業務9.4 /1026 幾週前評論地理位置優越,設施與 8 萬美元的價格相符,房間和浴室都很乾淨。查看原文3 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply09 May 2026尊敬的蘇迪曼先生,我們衷心感謝您入住泗水@thome酒店。感謝您抽出寶貴時間留下好評。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光,並期待您的再次光臨。祝您身體健康,事業蒸蒸日上! 🙏查看原文
SBSyaiful B.10.0 /1039 幾週前評論友善、乾淨、舒適。 Oookkee查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply09 Jan 2026尊敬的Shyful先生/@thome,來自泗水的問候!感謝您在泗水之旅期間選擇入住我們飯店。我們衷心感謝您的寶貴評價,並很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。期待您再次光臨泗水!祝您身體健康,萬事如意!查看原文
m***n轉機6.3 /1042 幾週前評論這個價位,品質低於標準也是情理之中的事。查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply24 Dec 2025@thome 感謝您入住泗水酒店。對於造成您的任何不便,我們深表歉意。我們會將您的意見和回饋轉達給相關部門。謝謝。查看原文
Siti M.宅居度假8.5 /1043 幾週前評論作為候車時的中轉站,這裡還不錯。查看原文5 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply24 Dec 2025親愛的City,感謝您抽空留下評論。我們很高興得知您在我們酒店住得愉快,並且對我們的服務感到滿意。感謝您入住泗水@thome酒店,我們期待您的再次光臨。祝您身體健康! :)查看原文
Mirdan R. A. R.9.7 /1046 幾週前評論價格實惠,還包含空調。查看原文4 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply21 Nov 2025您好,米爾丹先生。感謝您寶貴的評價和評分。我們很高興您入住愉快,我們的服務符合您的期望。期待您的再次光臨。謝謝。 @thome Surabaya查看原文
I***m5.0 /1055 幾週前評論kondisi kamar kotor masih banyak rambut klo dpat di lantai 4 naik tangga smpe betis berasa tiap lantai ada 3 kamar kondisi suasana lantai 3 dan 4 menyeramkan kamar mandi luar 2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply24 Dec 2025感謝您使用@thome Surabaya。對於造成您的任何不便,我們深表歉意。我們會將您的意見和回饋轉達給相關部門。謝謝。查看原文
M***i轉機8.7 /1066 幾週前評論Agak horor jam 10 udah di tutup pintunya. Macam kita terkunci di luar jadi mesti ketok2 pintu lagi. Tapi kamarnya bagus dan bersih wort it.2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply03 Jul 2025尊敬的先生/女士:感謝您入住泗水@thome酒店。感謝您抽出寶貴時間給予我們好評。對於造成您的不便,我們深表歉意。為了保障其他客人的休息,我們已於晚上10點(印尼西部時間)關閉房門。如果您仍想離開/重新進入,可以隨時聯絡我們的工作人員。感謝您的回饋,您的建議將是我們改善服務的寶貴意見。此致敬禮。查看原文
Mayang N. T. A.業務8.2 /1067 幾週前評論Ibu dan bapaknya yang jaga ramah, harga minuman murah 🥰. Early check-in ga dikenakan biaya, mantap pokoknya.2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply21 Jun 2025尊敬的瑪揚女士,非常感謝您的好評。我們很高興得知您在我們這裡度過了愉快的時光。感謝您選擇入住我們酒店並分享您的好評。我們期待您再次光臨泗水@thome酒店,享受另一次愉快的入住體驗。祝您身體健康,事業成功!查看原文
C***O閒暇10.0 /1068 幾週前評論Kamar yang bersih dan baik. Resepsionis yang ramah dan responsif.2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply19 Jun 2025親愛的客人,感謝您入住@athomesurabaya。感謝您抽出寶貴時間給予我們好評。我們希望您對我們的服務感到滿意,並期待您的再次光臨。祝您身體健康,萬事如意🙏查看原文