S***i閒暇10.0 /104 天前評論地理位置優越,員工友善,食物美味,絕對值得推薦。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您對 Kas Makassar 酒店給予好評。我們很高興得知您對酒店的便利位置、友好的員工和美味的食物感到滿意。您的讚美和推薦是對我們整個團隊的莫大鼓勵,激勵我們竭誠為您提供最優質的服務。期待您再次光臨 Kas Makassar 酒店。查看原文
M***d9.7 /106 天前評論整體來說非常好,特別是值班人員,服務非常友善熱情。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您留下好評。我們很高興得知您對員工的友善和熱情感到滿意。您的讚揚將激勵卡斯瑪卡薩爾酒店全體員工繼續努力,為所有顧客提供周到細緻的優質服務。期待您再次光臨卡斯瑪卡薩爾酒店。查看原文
M***d8.5 /101 幾週前評論請注意在客人入住前房間是否已準備就緒。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您的回饋。如果您入住時房間尚未準備好,未能達到您的預期,我們深表歉意。我們非常重視您的回饋,並將把您的意見納入對客房服務和前台團隊的評估中,以確保所有房間在交付給客人之前都已準備妥當並達到良好品質。我們希望下次入住時,能夠獲得更佳的體驗,並滿足您的期望。查看原文
A***a8.8 /101 幾週前評論飯店員工和服務都很友善。適合商務旅行,但房間清潔度欠佳,用過的杯子不清洗,毛巾也不更換。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您分享入住卡斯馬卡薩飯店的寶貴意見。我們很高興得知我們友善的員工和飯店設施滿足了您商務旅行的需求。然而,對於房間清潔方面給您帶來的不便,特別是未清洗的用過的玻璃杯和未更換的毛巾,我們深表歉意。這未能達到我們的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關部門進行審核,並將在客房檢查和服務品質改進中加以改進。我們將竭盡全力,在您下次入住時為您提供更舒適的體驗。查看原文
N***r轉機9.7 /101 幾週前評論飯店員工友善,房間乾淨,價格實惠,環境宜人,而且還有游泳池。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您留下好評。我們很高興得知您對我們友善的員工、乾淨的客房和游泳池設施感到滿意。衷心感謝您對在望加錫卡斯酒店的住宿體驗給予好評。我們期待您的再次光臨,並祝您度過一段美好的時光。查看原文
M***n6.5 /102 幾週前評論水槽堵塞了,但可能並非所有房間都堵塞了。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply26 Oct 2026感謝您寶貴的回饋。對於水槽排水問題造成您的不便,我們深表歉意。我們已收到您的回饋,技術團隊將檢查客房設施的狀況和功能。您的寶貴意見對我們改善服務至關重要。我們將竭盡全力,確保您下次入住時擁有更舒適的體驗。查看原文
M***n業務9.7 /103 幾週前評論房間舒適且比較乾淨,工作人員每天早上都會主動打掃。價格非常實惠,與Oyo差不多,但品質只有二星級。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply13 Oct 2026衷心感謝您寶貴的評價和讚美😊🙏 我們很高興得知您對卡斯瑪卡薩爾酒店的乾淨客房、快速的客房服務和合理的價格感到滿意。我們將繼續竭盡全力,為您提供物超所值的服務和最舒適的體驗。期待您的再次光臨! ✨查看原文
R***a宅居度假10.0 /103 幾週前評論酒店員工都非常友好。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply13 Oct 2026非常感謝您留下好評😊🙏 我們很高興得知我們員工的熱情服務給您在卡斯馬卡薩酒店的入住體驗留下了美好的印象。您的讚美激勵著我們整個團隊更加努力地為您提供最優質的服務。期待您的再次光臨! ✨查看原文
PMPuti M.9.7 /103 幾週前評論食物美味,價格實惠,地理位置優越。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply13 Oct 2026非常感謝您的評價😊🙏 我們很高興得知您喜歡我們的食物、合理的價格以及在望加錫的便利位置。希望您下次光臨能有更滿意的體驗。期待您的再次光臨! ✨查看原文
s***l8.1 /104 幾週前評論酒店地理位置優越,靠近購物中心和海灘。客房和建築都需要翻新,以提升整體氛圍。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply13 Oct 2026感謝您的評價和回饋😊🙏 我們很高興得知您喜歡望加錫酒店便利的地理位置,毗鄰購物中心和海灘。我們也感謝您提出的改進客房和建築的建議,以便打造更舒適宜人的環境。我們會將您的回饋轉達給管理階層,以便在未來的改進中加以應用。我們期待在您下次入住時,為您提供更滿意的體驗。 ✨查看原文
A***i宅居度假10.0 /104 幾週前評論在望加錫,這個價位最划算的飯店包含早餐,保全和接待人員都非常友善。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply13 Oct 2026非常感謝您留下好評! 😊🙏 我們非常高興您選擇卡斯馬卡薩酒店作為您理想的下榻之所,這裡價格合理,還包含早餐。我們也衷心感謝我們保全人員和前台工作人員的熱情服務,我們將竭盡全力為您提供最優質的服務。期待您再次光臨卡斯馬卡薩酒店! ✨查看原文
A***o8.5 /106 幾週前評論這家飯店有很多有趣的促銷活動。查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply18 Sep 2026非常感謝您留下好評! 😊 我們很高興得知您在卡斯馬卡薩爾度過了美好的時光,並且享受了我們提供的優惠活動。希望您下次來訪時能再次入住我們酒店。期待在卡斯馬卡薩爾再次見到您! 🙏✨查看原文
W***g轉機6.2 /106 幾週前評論枕頭和床罩都有一股人味,說明它們沒有清洗過,也沒有為下一位客人做好準備。房間在六樓,晚上11點半前都能聽到非常大的聲音,有人在房間內外走動,聲音很大。清晨還能聽到浴室裡的聲音。房間光線昏暗,照明和電源插座的位置也不合理。我只是中途在這裡住了一晚,如果可以的話,我會要求換房,或者乾脆換一家酒店。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply18 Sep 2026尊敬的賓客,我們衷心感謝您寶貴的回饋。對於您入住期間遇到的不便,特別是枕頭和毯子的狀況、噪音、燈光以及房間內電源插座的位置等問題,我們深表歉意。我們完全理解乾淨、舒適、安靜的房間對旅客的重要性,尤其對於轉乘旅客而言。我們非常重視您對床上用品的回饋,並將嚴格監督客房服務團隊,在下一位客人入住前加強對床上用品的檢查和更換流程。同時,我們將與相關部門協商,改善噪音控制措施並提升客房設施。對於未能讓您體驗預期的舒適溫馨的住宿環境,我們深感抱歉。您的寶貴回饋對我們提升服務標準、改善賓客體驗至關重要。再次感謝您的惠顧。查看原文
AAAndriyani A.10.0 /107 幾週前評論我去望加錫時最喜歡的飯店,它離各處都很近,而且還提供祈禱用具。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply17 Sep 2026衷心感謝您每次造訪加錫都選擇入住卡斯望加錫酒店。 😊 我們很高興得知飯店便利的地理位置和客房內的祈禱設施讓您擁有了舒適的住宿體驗。我們衷心感謝您一直以來的支持,並將竭盡全力在未來為您提供更優質的服務。期待您再次光臨卡斯望加錫酒店! 🙏查看原文
M***h8.8 /107 幾週前評論辦理入住手續快速、方便、毫不費力。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply17 Sep 2026感謝您的好評!我們很高興得知您在 Kas Makassar 的入住辦理快速方便。顧客的滿意度和舒適度始終是我們的首要任務。期待您下次光臨! 😊查看原文
S***T8.1 /107 幾週前評論空調不夠冷,空調遙控器也壞了。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply17 Sep 2026感謝您寶貴的回饋。對於空調故障和遙控器失靈造成您的不便,我們深表歉意。此次故障未能達到我們為您提供舒適住宿體驗的目標。我們已將您的回饋轉達給技術團隊,他們將立即進行檢查和維修。我們將確保您下次入住前空調和遙控器都能正常運作。對於此不便,我們深感抱歉,並將竭盡全力在您下次入住時為您提供更舒適的住宿體驗。查看原文
F***r業務10.0 /108 幾週前評論這家飯店是我每次去望加錫的首選。它離洛薩里海灘很近,停車位充足,早餐種類豐富又美味,房間設施齊全。房間裡提供毛巾、電視、熱水器、杯子、茶、咖啡、飲用水,甚至還有祈禱墊。員工都非常友善熱情。我之前透過第三方應用程式續訂房間時遇到了一些問題,飯店員工還是幫我重新安排了行程,雖然我已經做好重新預訂的準備了,哈哈。感謝卡斯酒店,希望他們能繼續保持這樣的好口碑。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply17 Sep 2026衷心感謝您每次造訪加錫時都選擇入住卡斯望加錫酒店。 😊 我們很高興得知,飯店的地理位置、客房設施、早餐以及熱情友善的員工都盡力為您打造了舒適的入住體驗。此外,如果您有任何需要,例如聯絡外部機構,請隨時與我們聯繫。客戶滿意度和便利性是我們的首要任務,我們將繼續努力,每次都為您提供最佳服務。再次感謝您對我們酒店的信任和選擇。您的支持是我們不斷提升服務品質的強大動力。期待您再次光臨卡斯望加錫酒店! 🙏✨查看原文
A***e宅居度假8.5 /109 幾週前評論入住環境舒適的飯店。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply17 Sep 2026感謝您分享在卡斯瑪卡薩爾酒店的入住體驗。我們很高興得知您在入住期間享受了飯店舒適宜人的氛圍。 😊 我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更舒適難忘的體驗。查看原文
G***i轉機8.2 /109 幾週前評論考慮到房間大小,價格相當實惠。房間乾淨整潔,設施也夠齊全。不過,有些小問題需要維修,但不會影響使用(例如,坐浴盆軟管破損,淋浴噴頭結垢)。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply17 Sep 2026感謝您對價格、房間大小、清潔度和設施的正面評價。我們也感謝您對坐浴盆和淋浴設施的回饋。我們已將此事轉達給技術團隊,以便他們立即進行檢查和維修。我們將盡一切努力確保所有客房設施運作正常,讓您能夠舒適地使用。我們期待您下次光臨,並祝您入住愉快。查看原文