房間設施有點令人失望，不過客房服務人員處理問題很到位，但週末入住期間仍然感覺不到房間的舒適度。食物都很美味，飯店設施也很棒，但我對房間感到失望。

這家飯店非常適合帶孩子入住，設有家庭房，全家人可以一起入住，無需共用單獨的房間。

從抵達至離開，都受到了熱情友善的接待。 飯店氣派奢華，地理位置優越，靠近機場。一切都很棒！ 一個小建議：飯店的外窗需要清潔一下，以便更好地欣賞窗外景色。

我覺得這家旅館最適合中轉，因為它就在機場附近，但食物不建議。如果只是中轉的話，建議選擇只包含房間的飯店。

We arrived hotel at midnight, the reception person was very friendly and the bed room was cleaned; we could take a good rest with soundproof room for a good sleep. Besides, the hotel is very near airport, tales 3-5mins to arrive airport by Hotel shuttle bus.

Acceptable for family and vacation

雞肉粥有點鹹，但鹹度可能因人而異吧😁 而且房間半夜很吵，感覺像有人在裝潢😵‍💫，像是在敲牆，WiFi也很慢。 除此之外，其他方面都還可以🙏🏻

lokasi strategis dekat dengan bandara ada tempat bermain untuk anak

staff ramah dan sangat lincah, langganan saya dan keluarga setiap ke Balikpapan pasti nginap di hotel ini, makanannya banyak dan rasanya sangat enak

kaca luar jendela sangat kotor tidak bisa menikmati suguhan pemandangan bandara yg bagus

Staff ramah, fasilitas oke dan nyaman

Pengalaman pertama dan mengesankan, cocok sekali untuk yang bawa anak-anak, sangat welcome. Pasti akan datang lagi

Good and comfort hotel. Menu BF bervariasi.

anak 4thn pendapatan pengalaman yang luar biasa. hotelnya ramah anak²

sangat matul,ramah dan view bandara

I stayed here because my flight was early in the morning. This hotel is just in front of the airport and provides a scheduled shuttle service, and the first schedule is 5 am. Overall, the facility is clean and neat, although there are signs that they are quite dated. Our room was a bit humid, probably because it wasn't used often.

Staf Grand Tjokro sangat helpful; saya dibantu pindah kamar beberapa kali saat check in, hingga mendapatkan kamar yang sesuai dengan harapan saya. Terima kasih!!

Staff-nya ramah, waktu cek in dibantu dicarikan kamar dengan view bandara sehingga anak-anak senang bangun ada yang dilihat, overall good lah.

Enak, nyaman dengan lokasi dekat bandara dan gampang akses mobilisasi

Greeting welcome, clean room, good food