尊敬的賓客,感謝您分享如此詳盡的回饋。您的寶貴意見對我們改善服務和設施至關重要。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,並認為我們酒店地理位置便利,靠近市中心購物區。然而,對於您在客房狀況、噪音、浴室清潔度、排水問題、污漬以及早餐方面遇到的不便,我們深表歉意。這些方面未能達到我們舒適服務的標準。我們已將您的回饋轉達給客房管理、設施維護和營運團隊,以確保他們立即進行審查並採取糾正措施。我們非常重視您的意見,並將竭盡全力為您提供更乾淨、更舒適、更滿意的住宿體驗。再次感謝您選擇入住我們飯店,我們期待您再次光臨黃蜂唐格朗酒店,享受更美好的入住體驗。謝謝。此致,飯店經理 Mailani Haryadi