AS
Ali S.
8.3
/10
1 幾週前評論
位置靠近西莫里。服務很好，但是床需要更換，床單和枕頭也完全不合格。
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Hotel Gerbera
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整體評分與評論 Hotel Gerbera
Traveloka (2,367)
8.6
非常好
來自 2,367 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.5
房間舒適度
8.6
餐點
8.1
地點
8.7
服務與設施
8.7
旅行者常提到 Hotel Gerbera
全部
工作人員友善度 (56)
適合家庭入住 (52)
可訪問性 (51)
臥室 (49)
週邊環境 (48)
房間空間 (46)
浴室 (46)
用餐氛圍 (45)
飯店區域 (43)
入住/退房時間 (42)
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旅行者評論 Hotel Gerbera
每頁評論數
20
40
顧客評論
M***d
9.4
/10
1 幾週前評論
飯店員工很友善…整體感覺不錯…房間真的很小，呵呵。
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1 個人覺得它很有幫助
Chaca K.
宅居度假
9.4
/10
4 幾週前評論
第一次入住這家飯店，房間寬敞，床很大，早餐豐盛美味。飯店還有一個游泳池，在靠近Alfa Indo的高速公路旁，還有一家服裝店。
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S***i
閒暇
8.7
/10
4 幾週前評論
飯店位置靠近主幹道，環境舒適安靜。所有員工都很友善。食物美味可口。標準間面積較小，枕頭看起來有些舊，床墊也需要翻新。床墊泡棉很薄，彈簧非常明顯，導致睡眠品質不佳，容易腰酸背痛。
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2 個人覺得它很有幫助
R***o
8.5
/10
5 幾週前評論
飯店位置優越，就在路邊。飯店前有許多街頭小吃攤。推薦給只想和家人一起入住的旅客。
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R***O
轉機
8.4
/10
5 幾週前評論
早餐就是炒飯。
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M***y
宅居度假
8.2
/10
6 幾週前評論
這是我第二次入住格貝拉飯店，但這次的房間非常小。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
感謝您再次光臨格貝拉酒店，並留下如此寶貴的評價。如果房間大小未能達到您的預期，我們深感抱歉。下次入住時，我們推薦您選擇豪華客房或家庭客房，這些客房更加寬敞舒適。期待您的再次光臨。
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Suryadi W.
閒暇
8.3
/10
7 幾週前評論
浴室熱水經常加熱很慢，而且經常不出熱水。請添加樟腦或空氣清新劑，以防止熱水變質。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
感謝您寶貴的回饋意見。對於熱水供應問題和客房異味，我們深表歉意。我們已立即將此事轉交相關部門進行調查並採取相應措施。感謝您幫助我們改善服務。
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Suryadi W.
閒暇
8.3
/10
7 幾週前評論
整體來說還不錯。不過，在我們離開的時候，我們在涼亭吃早餐，有人大聲播放卡拉OK，吵得我們吃飯很不舒服。另外，浴室的熱水常常用不了。還有，請至少用樟腦之類的東西清新一下浴室。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
感謝您寶貴的回饋。對於熱水供應問題和客房異味，我們深表歉意。我們將立即把此事回饋給相關團隊進行檢查並採取糾正措施。此外，我們將調整卡拉OK包廂的使用時間和頻率，以免影響其他客人，尤其是在早餐時段。
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R***a
6.4
/10
7 幾週前評論
房間很狹小，燈光昏暗。浴室裡沒有毛巾，需要自己去要。也沒有牙刷、肥皂和洗髮精。廁所裡只有紙巾，而且數量很少。工作人員很友善。浴室和房間裡都有一股難聞的氣味。不過，飯店的整體氛圍不錯，還有一個游泳池。
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Accommodation's Reply
03 Jul 2026
親愛的顧客，感謝您入住格貝拉酒店。對於造成您的不便，我們深表歉意，並將努力在未來為您提供更優質的服務。非常感謝。
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R***a
6.4
/10
7 幾週前評論
房間很狹小，光線昏暗。浴室裡沒有毛巾，需要自己去要。也沒有牙刷、肥皂和洗髮精。廁所裡只有紙巾，而且數量很少。工作人員很友善。不過，飯店環境不錯，還有游泳池。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
感謝您入住格貝拉酒店並留下如此寶貴的評價。對於您在房間大小、照明和設施方面遇到的任何不便，我們深表歉意。我們將盡最大努力根據您的寶貴回饋改進服務。同時，我們也感謝您對我們友善的員工、飯店氛圍和游泳池設施的讚揚。下次入住時，我們推薦您選擇豪華客房或家庭客房，這些客房提供更寬敞的住宿空間。我們期待您的再次光臨，並為您提供更滿意的入住體驗。
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FR
Fitri R. W.
宅居度假
10.0
/10
8 幾週前評論
這家旅館性價比很高，房間乾淨整潔，設施齊全。房間裡有熱水壺，也提供迎賓茶和咖啡。飯店建築雖然不算豪華，但維護得很好。下次我還會選擇這裡，而且泳池也很寬敞。
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1 個人覺得它很有幫助
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24 Jun 2026
親愛的Petrie，衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨Gerbera酒店。
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GUEST
閒暇
10.0
/10
9 幾週前評論
飯店員工很友善。預訂前最好打電話確認是否有空房。飯店舒適、乾淨，地理位置優越，靠近便利商店。如果您打算去普恩恰克，這家飯店絕對值得考慮。
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1 個人覺得它很有幫助
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23 Jun 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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S***a
閒暇
8.8
/10
11 幾週前評論
飯店地理位置優越，鄰近旅遊景點、餐廳、便利商店和加油站。飯店員工熱情友善，樂於助人。這裡是您在普恩恰克度假期間休憩的理想之選。
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1 個人覺得它很有幫助
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05 Jun 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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ED
Elisna D.
10.0
/10
13 幾週前評論
感謝上帝，我在這家酒店的假期非常舒適。沒有任何缺點，一切都很完美，也沒有任何可怕的事情發生。飯店位置便利，去哪裡都很方便，外食也很輕鬆。我非常滿意。
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2 個人覺得它很有幫助
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26 May 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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S
Sugiyanto
10.0
/10
15 幾週前評論
這家飯店各方面都非常舒適乾淨，員工也很友善。食物美味可口，送餐服務更是方便快速。飯店靠近旅遊景點和餐廳。我一點也不後悔入住這家飯店，下次一定還會選擇這裡。
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3 個人覺得它很有幫助
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17 May 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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PD
Putri D. H.
9.1
/10
15 幾週前評論
飯店員工非常友善，飯店本身也很不錯。可惜的是浴室裡沒有毛巾。到目前為止，一切都很令人滿意。最棒的是所有員工都非常友善。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 May 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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M***r
宅居度假
6.8
/10
16 幾週前評論
空調不冷，只是吹風而已。廁所也不太乾淨。
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28 Apr 2026
感謝您的好評！我們很高興得知您在我們酒店擁有美好的入住體驗。如果您有任何不便之處，我們深表歉意，並向您保證，我們的團隊正在盡最大努力改進。我們期待您再次光臨，享受更舒適的住宿體驗。希望您下次光臨格貝拉酒店時，我們依然能見到您。
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Lailatussyifa
宅居度假
9.7
/10
16 幾週前評論
我喜歡這裡的景色和清晨的氛圍。
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17 May 2026
衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您入住愉快。您的讚揚是我們不斷努力提供最佳服務的動力。期待您再次光臨格貝拉酒店。
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R***a
轉機
6.7
/10
17 幾週前評論
入住的是標準間，但遺憾的是，抵達時並沒有提供毛巾和盥洗用品。希望以後情況會有所改善。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
感謝您的好評！我們很高興得知您在我們酒店擁有美好的入住體驗。如果您有任何不便之處，我們深表歉意，並向您保證，我們的團隊正在盡最大努力改進。我們期待您再次光臨，享受更舒適的住宿體驗。希望您下次光臨格貝拉酒店時，我們依然能見到您。
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