我在克莱奥公寓的住宿体验非常失望。淋浴水压有问题;水压很低,然后突然变高,水温也很高。马桶冲水困难,空调不冷,浴帘关不上,吊扇噪音大,摇晃不稳,床也痒。
我晚上11点左右给酒店发了一条WhatsApp消息,但12个多小时后才收到回复。因为我是独自出行的女性,晚上出门找工作人员感觉不太安全。第二天我换了酒店,因为房间太不舒服,不适合居住。
酒店第二天早上才回复并道歉,但即使我解释了所有问题,他们仍然拒绝退还未使用的房费。这些问题显然不是客人的错。
这家酒店远非四星级酒店,更像是一两星级的旅馆。真可惜,我选择这家酒店是因为它的评价和照片都不错,但实际情况却远非理想。我绝对不推荐。