我要求多提供一個枕頭，但從入住到退房都沒有提供。 浴室門壞了，陽台很髒，沒有打掃過。

預訂豪華房，即可免費升等至尊貴豪華房，入住3晚。

飯店服務周到，員工友善…飯店位置靠近特爾納特市中心，交通非常便利。

房間乾淨寬敞，可欣賞加馬拉馬山的迷人景色。

這是我第一次入住穆阿拉酒店。飯店地理位置優越，就在路邊，緊鄰穆阿拉購物中心，吃飯很方便。早餐很美味，價格也合理。馬魯特聯隊的球員經常住在這裡。

Sesuai harga lah cuma pelayannya kurang ramah kurang wellcome, asal kerja aja... kaya ga perlu tamu

Lokasi hotel strategis, bersih, pelayan-nya ramah-ramah

Kamar bersih dan pelayanan terbaik, sarapan paginya enak.

Staff ramah, hotel nyaman, selama menginap sangat suka

Terbaik, hotel strategis, sangat baik pelayanan

I got a compliment from the hotel staff; she was upgrading my room. Good hospitality

sudah sering nginap disini pelayanan ok

the breakfast food was good, although they don't have many variety but it all fresh and tasty

Staff sangat ramah, kamar bersih, nyaman, dekat dari pusat kota.

Kamar nyaman dan bersih, the best

Hotelnya bagus, pelayanannya bagus

Recomended klo ke Ternate menginapdi hotel Muara and Mall sangat memuaskan, kamar yg bersih, pemandangan dari dalam kamar menembus ke balkon melihat laut, klo butuh belanja langsung ke mall bawah sudah tersedia semua, Muara mall the best👍

iya ok semua, lumayan, cuma lift nya hanya satu dan lama

Staf hotel pelayanan sangat ramah.

Sofa menyenangkan dan kamar bagus banget