Owner/pengurusnya sangat cepat responsif, dari air panas tidak nyala, dan lain-lain, very good banget responnya. Cuma vila lama yang perlu dirapikan akan lebih nyaman, seperti karpet ruang tamu yang sudah kurang layak dan ada bekas setrikaan gosong, kitchen rak yang sudah patah-patah gagang dan kotor bagian bawah pas dibuka, agak geli jadinya. Air galon juga dikasih yang isi ulang biasa, sebaiknya dikasih yang bermerk kayak vit pun sudah oke, kabel gas di kamar mandi sudah karatan luar biasa. Overall dengan harga dan pelayanan, oke vila ini. Cuma warga yang maksa cuci mobil dan banyak masuk nawarin gemblong dan pijit jadi membuat kurang ada privasi di komplek ini. Hah ya vila ini sudah tidak berasa nuansa jepangnya lagi, agak kecewa dikit tapi sekali lagi dari harganya sih worth it.