您好,Tresna。感谢您入住我们酒店。感谢您的评价。我们会尽快回复。1. 关于房间,我们会在未来进行改进,例如增加房间的香氛,并翻新客房墙壁,使其更加美观明亮。2. 您房间的空调制冷效果不佳,开启后需要一段时间才能降温。我们会每月检查空调,敬请您知悉。3. 关于电梯,Traveloka app 上没有列出酒店有电梯或电梯设施。4. 关于房间申请,我昨天和妻子沟通过,她说:“我之前住另一家酒店时被地震吓到了,所以就在一楼前台附近填了一张申请表。” 我解释说一楼是前台和咖啡厅,二楼已经客满了。当我问妻子为什么提前退房时,她回答说:“我腿疼,女士。不过没关系,您退房吧。” 但无论如何,这些都将成为我们宝贵的评价。感谢您的评价和反馈。期待下次再见,祝您身体健康。——阿贡旅馆经理