整體來說，服務還可以，房間也很乾淨。不過，我住的房間的馬桶沖水有點困難。飯店沒有餐廳，所以早餐是送到房間的。早餐種類可以更豐富一些。飯店距離機場很近。

飯店員工動作太慢，房間空調不冷，房間有股煙味。

飯店員工很友好，但是空調不夠冷。

拉瑪飯店太棒了🥰房間乾淨，員工友善，我真的很喜歡😊😁

飯店位置優越，如果餓了，飯店左右兩側都有吃飯的地方，但是房間舒適度不太好，因為空調不冷，希望以後能有所改進。

員工幫忙把行李箱搬到三樓了。

非常糟糕，0/10。我計劃於2025年11月21日早上8點抵達馬尼拉大都會機場（MKW），特意預訂了11月20日至21日的房間，希望抵達後能立即休息，等待另一家酒店的入住時間。然而，當我到達酒店時，前台卻說房間已滿！他們反而指責Traveloka，說我的代金券寄到了雅加達。飯店員工表示他們不接受Traveloka的代金券。在我之前在飯店工作期間，所有收到的代金券都會保留到退房截止日期，而不是賣給其他客人。我認為我的房間已經被賣給了別人，我別無選擇，只能被安排到另一家酒店。我向飯店管理層道歉，如果他們不願意使用線上旅行社（OTA），最好還是不要使用。希望飯店員工接受過良好的訓練…他們處理客人投訴的方式非常糟糕！反而指責客人。我被安排到一家和拉瑪酒店同屬一個集團的酒店，但這家酒店竟然在一條小巷裡！我選擇這家拉瑪酒店是因為它在主要道路上，而不是在小巷裡，結果卻被安排到一家在小巷裡的酒店。而且早餐只有每人一片麵包和一杯熱茶。如果早餐只有麵包，請務必寫清楚！這個價格真的很不值。我要求和值班經理談談，但他卻說不在。他們給了我經理的聯絡方式，但我沒接電話。我本來不想在這裡寫投訴，但因為我聯絡不上飯店管理層，經理也沒接電話，所以才寫下來。希望其他客人不要有這種糟糕的經驗。如果有其他選擇，最好還是另找一家酒店。

air shower kecil, chanel tv kabur, sarapan roti tawar coklat segelas teh

So good. Ambiance/Facilities: amazing Food: delicious Staff Assistance: good service Highlights: comfy Price: affordable Location: near airport

Hotelnya baik utk kelas menengah. Kebersihan kamar dan kamar mandi bagus. Tapi sayangnya shower tdk ada air panas.

Pelayanan sangat ramah dan bagus

Kurang baik fasilitas dan pelayanannya.

Staff hotel semua ramah dan membantu memberikan informasi

5 Hari nginap di sini, ada pengalaman ketemu kecoa 2 ekor. Langsung digeprek pake sepatu. Cat tembok di atas jendela kamar ngelotok jadi kotor. Resepsionis kurang ramah, Selain hal tersbut semuanya bgus.

Bersih, ada air panas, TV nya kecil = monitor komputer. Resepsionisnya kurang ramah.

Untuk hotel transit, lumayan sih, karena dekat dengan bandara. Sayangnya, untuk staf-stafnya masih kurang dalam standar pelayanan kepada tamu. Ngga ada air panas di kamar mandi, saluran TV gambar semut semua, kloset lamban banget turunnya, AC juga ngga terlalu dingin.

The pictures of the hotel showed food photographs which to me implied. They had a restaurant but they did not have a restaurant. Also the whole hotel and especially my room felt incredibly dark because the external window had been covered up with film and didn't let any light in. I forfeited my weeklong booking after only one evening in the hotel.

Kamarnya bersih, toiletnya pun bersih, tidak menyesal brmlm di sini.

Kamarnya cukup bagus, pelayanan nya juga bagus.

Hotel bersih, untuk air minum hangat agar bisa di berikan kepada tamu hotel yang menginap, terutama malam hari.