Mercure Jakarta Cikini

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Traveloka (1,360)
其他來源 (90)
8.7
非常好
來自 1,360 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.8

房間舒適度

8.7

餐點

8.5

地點

8.8

服務與設施

8.6

旅行者常提到 Mercure Jakarta Cikini
全部
臥室 (26)
工作人員友善度 (24)
用餐氛圍 (23)
可訪問性 (21)
房間空間 (21)
浴室 (21)
距市中心的距離 (20)
飯店區域 (20)
隔音效果 (18)
口味 (18)
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旅行者評論 Mercure Jakarta Cikini

每頁評論數
20
40
顧客評論
E***r
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業務
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10.0
/10
2 天前評論
飯店服務熱情周到,食物新鮮多樣,房間非常乾淨,空調也很好地緩解了雅加達的炎熱天氣。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
親愛的賓客,感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的寶貴回饋。我們始終重視您的好評。我們會將您的回饋分享給我們的團隊。您的回饋對我們所有人都大有裨益,並將幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您分享您的寶貴體驗,我們衷心希望您下次光臨也能擁有同樣美好的體驗。此致,賓客關係經理 Veronica
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Anton I.
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8.5
/10
3 幾週前評論
我在雅加達芝基尼美居酒店住了兩晚,體驗非常愉快。房間乾淨整潔,床鋪舒適,空調運作良好。酒店地理位置優越,靠近購物中心。早餐種類豐富,味道鮮美。飯店員工,尤其是前台工作人員,非常友善熱情,樂於助人。強烈推薦給商務旅行或家庭度假。
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Accommodation's Reply
30 Nov 2025
尊敬的 Anton I 先生/女士:感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的寶貴回饋。我們非常高興收到您的好評。我們會將您的寶貴意見分享給我們的團隊。您的回饋將大大鼓勵我們全體員工,並幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您為我們帶來如此美好的體驗,我們期待您下次光臨同樣精彩。此致,Veronica,賓客關係經理
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Yuliana R.
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宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
房間非常舒適乾淨,每個房間都一樣。
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1 個人覺得它很有幫助
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08 Nov 2025
親愛的尤莉安娜,感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的寶貴回饋。我們非常歡迎您的好評,並將把您的想法分享給我們的團隊。您的回饋對我們所有人都是莫大的鼓勵,並將幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您分享您的寶貴體驗,我們希望您下次光臨也能擁有同樣美好的體驗。此致,賓客體驗經理 史蒂芬妮·馬哈迪塔
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a***a
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業務
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9.7
/10
5 幾週前評論
房間舒適,服務設施一流,早餐種類豐富,美味可口。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
尊敬的賓客,感謝您的好評。我們很高興得知您對我們舒適的客房、優質的服務和美味的早餐感到滿意。您的寶貴回饋是對我們莫大的鼓勵,也激勵我們的團隊持續為您提供更優質的服務。我們期待您再次光臨雅加達芝基尼美居酒店,並期待為您提供更美好的入住體驗。謝謝!賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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irfansyah
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10.0
/10
7 幾週前評論
hotel bersih staf ramah, kawasan dekat kemana mana, kuliner sekitar hotel banyak
2 個人覺得它很有幫助
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29 Oct 2025
尊敬的伊爾凡夏先生:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣愉快的體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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V***i
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業務
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6.5
/10
8 幾週前評論
mknan kurang enak, toilet bau bgt
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20 Oct 2025
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您在餐飲品質和洗手間狀況方面遇到的不便,我們深表歉意。然而,由於平台上無法顯示您入住體驗詳情中的姓名,我們無法追蹤到您的房間或入住詳情。如果您願意,請直接致電或發送電子郵件至酒店,以便我們跟進並做出必要的改進。我們非常感謝您的回饋,並將致力於在未來不斷提升服務品質。此致,前台經理 Vinna
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Gietty T.
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9.4
/10
8 幾週前評論
I had a great stay at Mercure Cikini! The room was very comfortable, especially the bed, I slept like a log. The location was perfect for me since I had an event at Taman Ismail Marzuki, which was just a short walk away, which was super convenient. Overall, a great experience and would definitely stay here again.
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20 Oct 2025
親愛的 Gietty T 先生/女士:您好!我們是雅加達芝基尼美居酒店,向您致以最誠摯的問候!非常感謝您分享如此精彩的入住體驗。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光,並且對我們的客房(尤其是床)感到舒適!同時,我們也欣慰地得知我們飯店的地理位置便利,方便您前往 Taman Ismail Marzuki 參加活動。我們衷心感謝您的讚美之詞,並期待在不久的將來再次歡迎您光臨,享受又一次愉快的入住體驗。此致,敬禮! Vinna,前台經理
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m***i
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8.5
/10
11 幾週前評論
Makanan enak, kamarnya bagus dan nyaman, tempatnya cozy dan menyenangkan, mantap banget.
1 個人覺得它很有幫助
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24 Sep 2025
親愛的賓客:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣愉快的體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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m***i
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8.5
/10
11 幾週前評論
Pelayanan ramah. Kamar hotel cozy dan bersih. Kamarnya bagus. Mantap banget. Makanannya enak. Top.
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
親愛的賓客:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣愉快的體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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Gusti A.
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
11 幾週前評論
Mercure Hotel bersih bangettt, terutama kamarnya top laaah, bikin tambah enggak mau keluar kamar hehehe.
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24 Sep 2025
尊敬的Gusti先生:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。期待您下次光臨,體驗也同樣愉快。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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RIMA W.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
13 幾週前評論
Menyenangkan. Kalau bawa anak, dan anaknya suka kereta, kita bisa liat kereta dari kamar atau bar rooftopnya. Nyaman kamarnya
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24 Sep 2025
尊敬的Rima女士:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,並期待下次光臨也能擁有同樣愉快的體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita。
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Nanda F.
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業務
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9.7
/10
15 幾週前評論
Lokasi sangat strategis dan nyaman untuk beristirahat👍
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02 Sep 2025
尊敬的南達女士:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我們會將您的評價轉達給我們的團隊。我們相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,並祝您下次入住同樣愉快。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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E***n
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10.0
/10
18 幾週前評論
Hotel-nya nyaman, staff-nya ramah, jarak-nya dekat juga dari pusat kota.
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09 Aug 2025
親愛的賓客:非常感謝您對入住雅加達芝基尼美居酒店的評價。收到您的好評總是令人欣喜。我會將您的評價轉達給我們的團隊。我相信,您的回饋將激勵我們全體員工不斷提升服務品質。再次感謝您分享您的入住體驗,我們期待您下次光臨也能擁有同樣愉快的體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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C***a
icon-閒暇
閒暇
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6.4
/10
20 幾週前評論
Sepanjang lorong terdapat pemandangan luar biasa dan bau yg sedappp sekali. Sehingga saya minta pindah lantai
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31 Jul 2025
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的評價。對於走廊狀況造成您的不便,我們深表歉意。這絕非我們希望為賓客提供的舒適體驗標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即採取行動,防止類似事件再次發生。感謝您的理解,我們期待您再次光臨,為您提供更佳的入住體驗。此致,前台經理 Vinna。
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A***s
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
23 幾週前評論
Staf sangat ramah, belum waktu check in kami bisa menitipkan barang dan barang-barang kami diantarkan ke kamar. Makanan di restorannya sangat variatif dan enak. Akses ke Gambir dekat. Depan dan sekitar hotel banyak jajanan yang sangat menarik.
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06 Jul 2025
尊敬的賓客,非常感謝您給予我們如此正面且讚賞的評價。我們很高興得知您對我們團隊的友好服務、入住前便捷的行李寄存以及行李直接送至客房的便利感到滿意。雅加達芝基尼美居酒店全體員工向您致上誠摯的問候。我們飯店毗鄰甘比爾火車站,週邊遍布各種美味小吃,這些優勢深受賓客喜愛,我們很高興這些也為您的入住增添了舒適感。您的評價是對我們莫大的鼓勵,激勵我們繼續提供更優質的服務。期待您的下次光臨。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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Widienya A.
icon-醫療的
醫療的
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8.0
/10
23 幾週前評論
Semoga lebih baik dan bersih dan berisik dari kamar depan pusing denger anak nangis jelas banget .. kurang kedaap dan lorong nya redup
1 個人覺得它很有幫助
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09 Aug 2025
尊敬的Widienya女士:感謝您抽出寶貴時間分享您在雅加達芝基尼美居酒店的入住體驗!對於您在入住期間遇到的任何不便,包括清潔度、走廊照明以及前廳噪音等問題,我們深表歉意。我們深知安靜舒適的環境對賓客的休息至關重要,很遺憾您的入住體驗未能達到預期。我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即進行評估和改進,包括提升清潔品質、增加走廊照明以及尋找改善客房隔音效果的方案。我們將確保採取這些措施,以防止類似事件再次發生。再次為此入住體驗向您致歉。我們希望您未來能享受更優質的服務和更舒適的入住體驗,達到我們始終追求的高標準。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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S***h
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6.7
/10
23 幾週前評論
Pertama kali check in sudah ill feel ada hotel sampai antri? Ini bukan tiket pesawat loh yang bisa delay tapi hotel seharusnya sudah terorganisir ya dari jumlah booking dll Entah dari antri yang kurang beraturan Checking ketersediaan kamar yang lamban Sudah booking jauh2 hari dan sudah payment tetapi kamar belum ready tidak diberi kunci pula dengan alasan harus menunggu 30 menit padahal saya check in sudah sore jam 16:30 an bukan jam 13:00….gak masuk akal aja Memang sedang full tamu musim libur ya tapi berasa kurang profesional jadinya. Biasa kalau sudah booking di hotel lain langsung ok beberapa menit saja sudah diberi kunci Parkir juga full harus nyebrang di gedung seberang. Coba deh diperbaiki sistem pengaturan kamar sekelas hotel berbintang masa kewalahan Kalau sudah full jujur saja dan di close untuk pengunjung baru.
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29 Oct 2025
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您在雅加達芝基尼美居酒店的入住體驗。對於您在辦理入住時遇到的任何不便,包括客房延遲和排隊秩序混亂等問題,我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要。我們將以此作為評估依據,改善前台團隊協作、客房安排和停車體驗,以便未來每位賓客都能享受到更快、更舒適的服務,尤其是在飯店入住高峰期。我們期待您再次光臨雅加達芝基尼美居酒店,並為您提供更愉悅的入住體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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Safaruddin
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業務
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10.0
/10
29 幾週前評論
Pelayanannya sangat ramah, semoga tetap menjadi yang terbaik.
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Accommodation's Reply
07 Jun 2025
尊敬的薩法魯丁先生:謝謝您的讚賞。我們很高興得知我們熱情周到的服務給您留下了深刻的印象。您的祝福和支持對我們意義非凡。我們將繼續努力,維持服務品質,力求成為每位賓客的最佳選擇。期待您再次光臨雅加達芝基尼美居酒店。此致,敬禮!賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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Profile Picture
Safaruddin
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業務
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10.0
/10
29 幾週前評論
paling suka dengana aneka jus saat sarapan, apalagi staff nya menanyakan apa ada kendala saat menikmati sarapan, pelayanan yang memanjakan tamu, selalu ingin menginap di sini kalau di JKT
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
尊敬的薩法魯丁先生:您好!我們是雅加達芝基尼美居酒店,謹致以最誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,尤其對我們早餐團隊的服務感到滿意。我們始終致力於為每位賓客打造難忘的入住體驗,熱情周到的服務是我們的承諾。我們很高興得知雅加達芝基尼美居酒店是您每次造訪雅加達的首選。我們期待著您的再次光臨,並相信屆時您將享受到更愉悅的入住體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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Safaruddin
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10.0
/10
30 幾週前評論
sekali menginap disini ingin kembali lagi karena layanannya yang sangat baik, para stafnya informatif dan cepat tanggap
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
尊敬的薩法魯丁先生:感謝您對雅加達芝基尼美居酒店的入住體驗給予好評。我們很高興得知您擁有了難忘的入住體驗。您對我們團隊服務的認可對我們意義非凡,這激勵著我們全體員工不斷提升服務品質。我們期待您下次光臨雅加達芝基尼美居酒店,再次享受愉快的入住體驗。此致,賓客體驗經理 Stephanie Mahardita
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每頁評論數
20
40