Vouk Hotel Suites, By The Blanket

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8.6
非常好
來自 3,085 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.6

房間舒適度

8.6

餐點

8.2

地點

8.8

服務與設施

8.5

旅行者常提到 Vouk Hotel Suites, By The Blanket
全部
工作人員友善度 (169)
臥室 (156)
房間空間 (145)
浴室 (134)
距市中心的距離 (132)
可訪問性 (132)
週邊環境 (130)
飯店區域 (121)
用餐氛圍 (102)
無線網路 (Wifi) (92)
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旅行者評論 Vouk Hotel Suites, By The Blanket

每頁評論數
20
40
顧客評論
F***i
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醫療的
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9.4
/10
19 小時前評論
我曾多次入住Vouk酒店,每次都被熱情友善的行李員們深深吸引。他們會熱情地迎接客人,指引客人尋找餐廳,詢問路線,並總是主動詢問房間狀況。如果客人抱怨房間陳舊、空氣不流通或淋浴漏水等問題,他們也會耐心傾聽,並立即提出解決方案,確保客人的舒適。這比房間已滿時才回應客人的前台接待員要好得多。我真的非常感謝這些行李員!真的非常感謝!
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N***a
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醫療的
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8.2
/10
4 天前評論
整體來說入住體驗不錯,雖然預訂的房型和實際入住的房型有點出入。不過最終拿到的房間還算乾淨整潔。員工友善熱情,樂於助人。這家旅館畢竟不是新飯店了,雖然目前設施齊全,也還不錯,但或許需要進行一些必要的升級改造。飯店最大的賣點是鄰近醫院,這也是許多客人選擇入住的原因。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您對此入住體驗整體滿意,但我們也意識到仍有提升空間。我們的團隊正在努力提升顧客體驗。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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Purbaningrum S.
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醫療的
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9.4
/10
4 天前評論
這已經是我們多次入住這家飯店了。我很喜歡房間內外的照明。這次入住的翻新房非常棒。員工服務也很熱情周到👍。而且,飯店離我和母親要去的醫院很近。謝謝。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
尊敬的 Purbaningrum S 女士,感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!謝謝。此致,執行長 Rafidah Mustamin。
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David T.
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醫療的
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9.7
/10
4 天前評論
這是我第四次來檳城,每次都住在Vouk Hotel,特別是那裡友好的員工、新裝修的房間、靠近各處以及乾淨的房間,都讓我感到很舒適。
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20 Oct 2026
尊敬的David先生,我們衷心感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光,也感謝您對我們工作的認可。期待您再次光臨Vouk Suites Hotel。謝謝!此致,執行長Rapida Mustamin。
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已驗證旅客
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10.0
/10
2 幾週前評論
距離喬治市鷹閣檳城醫療中心非常近,交通便利,可輕鬆前往葛尼大道,價格也相當合理。強烈推薦,尤其適合初次來檳城的遊客。
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1 個人覺得它很有幫助
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09 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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Tertianni s.
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醫療的
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10.0
/10
2 幾週前評論
飯店員工熱情友善,離醫院很近。房間寬敞,浴室也很乾淨。還能欣賞海景,讓住宿體驗非常愉快。
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05 Oct 2026
尊敬的Tertiani女士,感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!謝謝。此致,執行長Rapida Mustamin。
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已驗證旅客
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醫療的
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9.7
/10
3 幾週前評論
我入住的是海景超豪華雙床房。房間寬敞,還設有休閒區。房間很大,非常浪漫。我在檳城大道酒店的住宿體驗非常愉快。 👍
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05 Oct 2026
尊敬的賓客,衷心感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您入住愉快。感謝您對我們工作的認可。期待您再次光臨Vouk Suites Hotel。謝謝。此致,執行長Rafidah Mustamin。
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已驗證旅客
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醫療的
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9.4
/10
3 幾週前評論
飯店地理位置優越,房間寬敞乾淨。感謝Faizan先生,他非常友善熱情,也推薦了一些很棒的餐廳。 👍
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1 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵,我們將繼續努力,在未來提供更令人滿意的服務。期待您的再次光臨。謝謝!此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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W***i
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醫療的
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8.8
/10
4 幾週前評論
交通便利,可輕鬆前往市中心,附近有多家醫院。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您入住愉快。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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N***l
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醫療的
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8.8
/10
4 幾週前評論
飯店還不錯,我對服務和設施都很滿意。不過,房間裡的空調有時不夠冷。除此之外,一切都很好。但是,飯店還有進步的空間。
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2 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
尊敬的賓客,感謝您在入住我們飯店後分享寶貴的回饋意見。我們非常感謝您的回饋,並很高興您入住期間的某些方面達到了您的預期。我們也意識到自身存在需要改進的地方,並將竭盡全力提升服務品質。如果您將來再次選擇入住我們飯店,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin
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Marviani w.
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醫療的
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5.4
/10
4 幾週前評論
我再也不會入住這家飯店了。 - 空調太熱。我投訴了,但他們一直沒理會,直到我回家後空調依然很熱。我在Vouk酒店住了兩晚。 - 毛巾又髒又臭,還破了。我投訴了,但換來的新毛巾也很髒,上面還有黃色的污漬。 - 電話打不通。 - 我入住的第一晚,房間裡的燈就滅了。 - 紙巾用完了。從我第一天要紙巾到我離開,紙巾一直都沒補充過。 - 所有問題都如圖所示。
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1 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
尊敬的瑪維亞尼女士:感謝您對入住我們飯店的寶貴回饋。對於造成您的任何不便,我們深表歉意。我們非常重視您的回饋,並正在努力改進我們的服務。如果您將來再次選擇入住我們飯店,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,總經理拉皮達·穆斯塔明
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V***i
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9.4
/10
4 幾週前評論
地函 地函 地函 地函
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。您的鼓勵對我們團隊來說是莫大的鼓舞,我們期待您下次光臨。謝謝!此致,Rapida 執行長 Mustamin
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F***i
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
4 幾週前評論
飯店房間寬敞、乾淨、舒適。員工非常友善熱情,樂於助人。強烈推薦,尤其因為它靠近鷹閣醫院。
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1 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您選擇入住Vouk Hotel Suites酒店,並分享您寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。衷心感謝您的支持,並期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rafidah Mustamin。
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已驗證旅客
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醫療的
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9.4
/10
4 幾週前評論
這一點具有戰略意義,而且符合預期。
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1 個人覺得它很有幫助
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01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵,我們將繼續努力,在未來提供更令人滿意的服務。期待您的再次光臨。謝謝!此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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已驗證旅客
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醫療的
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8.4
/10
5 幾週前評論
飯店員工非常友好,我們要求延遲退房到下午2點,他們欣然同意了。我們住了四晚。唯一的不足是床鋪不太乾淨;或許需要用吸塵器除蟎。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您選擇入住Vouk Hotel Suites酒店,並分享您寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。衷心感謝您的支持,並期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rafidah Mustamin。
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已驗證旅客
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8.0
/10
5 幾週前評論
工作人員非常熱情友善。
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01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您入住愉快。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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Y***y
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醫療的
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5.7
/10
5 幾週前評論
房間有蟑螂,浴巾很髒。沒有提供手巾和麵巾。
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01 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您告知我們此次入住體驗造成您的不便。對於您入住期間的不適,我們深表歉意。我們已認真聽取您的寶貴意見,並將立即採取措施解決問題。如果您再次選擇入住,我們將竭盡全力重新贏得您的信任。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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d***y
icon-閒暇
閒暇
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6.3
/10
5 幾週前評論
飯店房間很寬敞(L3),但晚上水流聲太大,可能是餐廳打掃時發出的噪音(L2)。飯店早餐讓我非常失望。我早上9點去,大部分菜色都沒有。他們說正在準備,但我等了20多分鐘才上菜。盤子和杯子都不乾淨。椰漿飯(Nasi Lemak)換成了雨飯(Nasi Hujan),達爾卡(Dalca)也賣完了。我只吃了白飯。網狀煎餅(Roti Jala)也賣完了,只剩下咖哩。所謂的早餐結束後,我又單獨點了巧克力飲料,結果也被收了錢,儘管我買的是雙人自助早餐,卻什麼都沒吃到。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Oct 2026
親愛的顧客,感謝您告知我們此次入住體驗造成您的不便。對於您入住期間的不適,我們深表歉意。我們已認真聽取您的寶貴意見,並將立即採取措施解決問題。如果您再次選擇入住,我們將竭盡全力重新贏得您的信任。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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Heriyanto
icon-業務
業務
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8.5
/10
6 幾週前評論
價格還不錯
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02 Oct 2026
親愛的Heryanto,非常感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。期待您再次光臨,創造更多美好的回憶。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。
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Debby D.
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9.7
/10
7 幾週前評論
一直是我們在檳城的常去之處。無可挑剔。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
您好,黛比。非常感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。您的鼓勵之詞給了我們整個團隊莫大的鼓舞,我們期待您下次光臨。謝謝。此致,Rapida 執行長 Mustamin。
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