F***i醫療的9.4 /1019 小時前評論我曾多次入住Vouk酒店,每次都被熱情友善的行李員們深深吸引。他們會熱情地迎接客人,指引客人尋找餐廳,詢問路線,並總是主動詢問房間狀況。如果客人抱怨房間陳舊、空氣不流通或淋浴漏水等問題,他們也會耐心傾聽,並立即提出解決方案,確保客人的舒適。這比房間已滿時才回應客人的前台接待員要好得多。我真的非常感謝這些行李員!真的非常感謝!查看原文您認為這則評論有幫助嗎?
N***a醫療的8.2 /104 天前評論整體來說入住體驗不錯,雖然預訂的房型和實際入住的房型有點出入。不過最終拿到的房間還算乾淨整潔。員工友善熱情,樂於助人。這家旅館畢竟不是新飯店了,雖然目前設施齊全,也還不錯,但或許需要進行一些必要的升級改造。飯店最大的賣點是鄰近醫院,這也是許多客人選擇入住的原因。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Oct 2026親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您對此入住體驗整體滿意,但我們也意識到仍有提升空間。我們的團隊正在努力提升顧客體驗。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
PSPurbaningrum S.醫療的9.4 /104 天前評論這已經是我們多次入住這家飯店了。我很喜歡房間內外的照明。這次入住的翻新房非常棒。員工服務也很熱情周到👍。而且,飯店離我和母親要去的醫院很近。謝謝。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Oct 2026尊敬的 Purbaningrum S 女士,感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!謝謝。此致,執行長 Rafidah Mustamin。查看原文
DTDavid T.醫療的9.7 /104 天前評論這是我第四次來檳城,每次都住在Vouk Hotel,特別是那裡友好的員工、新裝修的房間、靠近各處以及乾淨的房間,都讓我感到很舒適。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Oct 2026尊敬的David先生,我們衷心感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光,也感謝您對我們工作的認可。期待您再次光臨Vouk Suites Hotel。謝謝!此致,執行長Rapida Mustamin。查看原文
已驗證旅客10.0 /102 幾週前評論距離喬治市鷹閣檳城醫療中心非常近,交通便利,可輕鬆前往葛尼大道,價格也相當合理。強烈推薦,尤其適合初次來檳城的遊客。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply09 Oct 2026親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
TsTertianni s.醫療的10.0 /102 幾週前評論飯店員工熱情友善,離醫院很近。房間寬敞,浴室也很乾淨。還能欣賞海景,讓住宿體驗非常愉快。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply05 Oct 2026尊敬的Tertiani女士,感謝您寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。期待您下次光臨!謝謝。此致,執行長Rapida Mustamin。查看原文
已驗證旅客醫療的9.7 /103 幾週前評論我入住的是海景超豪華雙床房。房間寬敞,還設有休閒區。房間很大,非常浪漫。我在檳城大道酒店的住宿體驗非常愉快。 👍查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply05 Oct 2026尊敬的賓客,衷心感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您入住愉快。感謝您對我們工作的認可。期待您再次光臨Vouk Suites Hotel。謝謝。此致,執行長Rafidah Mustamin。查看原文
已驗證旅客醫療的9.4 /103 幾週前評論飯店地理位置優越,房間寬敞乾淨。感謝Faizan先生,他非常友善熱情,也推薦了一些很棒的餐廳。 👍查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵,我們將繼續努力,在未來提供更令人滿意的服務。期待您的再次光臨。謝謝!此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
W***i醫療的8.8 /104 幾週前評論交通便利,可輕鬆前往市中心,附近有多家醫院。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您入住愉快。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
N***l醫療的8.8 /104 幾週前評論飯店還不錯,我對服務和設施都很滿意。不過,房間裡的空調有時不夠冷。除此之外,一切都很好。但是,飯店還有進步的空間。查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026尊敬的賓客,感謝您在入住我們飯店後分享寶貴的回饋意見。我們非常感謝您的回饋,並很高興您入住期間的某些方面達到了您的預期。我們也意識到自身存在需要改進的地方,並將竭盡全力提升服務品質。如果您將來再次選擇入住我們飯店,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin查看原文
MwMarviani w.醫療的5.4 /104 幾週前評論我再也不會入住這家飯店了。 - 空調太熱。我投訴了,但他們一直沒理會,直到我回家後空調依然很熱。我在Vouk酒店住了兩晚。 - 毛巾又髒又臭,還破了。我投訴了,但換來的新毛巾也很髒,上面還有黃色的污漬。 - 電話打不通。 - 我入住的第一晚,房間裡的燈就滅了。 - 紙巾用完了。從我第一天要紙巾到我離開,紙巾一直都沒補充過。 - 所有問題都如圖所示。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026尊敬的瑪維亞尼女士:感謝您對入住我們飯店的寶貴回饋。對於造成您的任何不便,我們深表歉意。我們非常重視您的回饋,並正在努力改進我們的服務。如果您將來再次選擇入住我們飯店,我們希望能夠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,總經理拉皮達·穆斯塔明查看原文
V***i9.4 /104 幾週前評論地函 地函 地函 地函查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。您的鼓勵對我們團隊來說是莫大的鼓舞,我們期待您下次光臨。謝謝!此致,Rapida 執行長 Mustamin查看原文
F***i閒暇9.7 /104 幾週前評論飯店房間寬敞、乾淨、舒適。員工非常友善熱情,樂於助人。強烈推薦,尤其因為它靠近鷹閣醫院。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您選擇入住Vouk Hotel Suites酒店,並分享您寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。衷心感謝您的支持,並期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rafidah Mustamin。查看原文
已驗證旅客醫療的9.4 /104 幾週前評論這一點具有戰略意義,而且符合預期。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您留下如此寶貴的評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。您的讚揚是我們團隊的莫大鼓勵,我們將繼續努力,在未來提供更令人滿意的服務。期待您的再次光臨。謝謝!此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
已驗證旅客醫療的8.4 /105 幾週前評論飯店員工非常友好,我們要求延遲退房到下午2點,他們欣然同意了。我們住了四晚。唯一的不足是床鋪不太乾淨;或許需要用吸塵器除蟎。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您選擇入住Vouk Hotel Suites酒店,並分享您寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光。衷心感謝您的支持,並期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rafidah Mustamin。查看原文
已驗證旅客8.0 /105 幾週前評論工作人員非常熱情友善。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您入住愉快。期待您的再次光臨。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
Y***y醫療的5.7 /105 幾週前評論房間有蟑螂,浴巾很髒。沒有提供手巾和麵巾。查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply01 Oct 2026親愛的顧客,感謝您告知我們此次入住體驗造成您的不便。對於您入住期間的不適,我們深表歉意。我們已認真聽取您的寶貴意見,並將立即採取措施解決問題。如果您再次選擇入住,我們將竭盡全力重新贏得您的信任。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
d***y閒暇6.3 /105 幾週前評論飯店房間很寬敞(L3),但晚上水流聲太大,可能是餐廳打掃時發出的噪音(L2)。飯店早餐讓我非常失望。我早上9點去,大部分菜色都沒有。他們說正在準備,但我等了20多分鐘才上菜。盤子和杯子都不乾淨。椰漿飯(Nasi Lemak)換成了雨飯(Nasi Hujan),達爾卡(Dalca)也賣完了。我只吃了白飯。網狀煎餅(Roti Jala)也賣完了,只剩下咖哩。所謂的早餐結束後,我又單獨點了巧克力飲料,結果也被收了錢,儘管我買的是雙人自助早餐,卻什麼都沒吃到。查看原文2 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply02 Oct 2026親愛的顧客,感謝您告知我們此次入住體驗造成您的不便。對於您入住期間的不適,我們深表歉意。我們已認真聽取您的寶貴意見,並將立即採取措施解決問題。如果您再次選擇入住,我們將竭盡全力重新贏得您的信任。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
HHeriyanto業務8.5 /106 幾週前評論價格還不錯查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply02 Oct 2026親愛的Heryanto,非常感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。期待您再次光臨,創造更多美好的回憶。謝謝。此致,營運經理 Rapida Mustamin。查看原文
DDDebby D.9.7 /107 幾週前評論一直是我們在檳城的常去之處。無可挑剔。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply02 Oct 2026您好,黛比。非常感謝您留下如此精彩的評價。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。您的鼓勵之詞給了我們整個團隊莫大的鼓舞,我們期待您下次光臨。謝謝。此致,Rapida 執行長 Mustamin。查看原文