Proses check-in yang lambat, harus menunggu lama untuk menunggu di masukkan extra bed, sudah nunggu lama eh masih nanya pakai extra bed pak? kamar kotor lagi, ada sarang laba-labanya dan kecoanya pun melengkapi koleksi binatang yang ada di kamar, masih banyak hotel low budget di Mataram yang lebih bagus dari ini, Dan hebatnya lagi para staff hotelnya pasang muka cemberut semua tidak ada yang ramah satupun.