KHAS Gresik Hotel

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Traveloka (3,538)
其他來源 (3)
8.6
非常好
來自 3,538 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.7

房間舒適度

8.6

餐點

8.5

地點

8.7

服務與設施

8.6

旅行者常提到 KHAS Gresik Hotel
全部
距市中心的距離 (78)
工作人員友善度 (77)
臥室 (72)
用餐氛圍 (70)
浴室 (65)
可訪問性 (62)
飯店區域 (58)
週邊環境 (54)
入住/退房時間 (52)
房間空間 (49)
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旅行者評論 KHAS Gresik Hotel

每頁評論數
20
40
顧客評論
c***a
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業務
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10.0
/10
2 天前評論
地理位置绝佳,去哪儿都很方便。员工都很友善,环境舒适干净,气味也很好闻。我来这里参加过很多活动。停车也很方便,进出都很轻松。食物美味,景色优美。总而言之,非常棒,我强烈推荐。
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Toni P.
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10.0
/10
4 天前評論
感谢您关注每一份客户报告。
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R***o
icon-閒暇
閒暇
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8.8
/10
1 幾週前評論
因为要赶早班火车,所以很早就到了。一开始想申请提前入住,跟前台沟通有点困难,不过在跟很多刚办理入住的客人抗议之后,他们最终同意了,而且好像也没额外收费。房间在这个价位来说还算可以,就是浴室里的水印是棕色的。前台工作人员虽然有点烦人,但态度还是挺友好的,哈哈。不过所有的保安都挺冷漠的,我觉得他们需要接受一些服务方面的培训。总的来说,一切都还不错,住起来也挺舒服,但这大概就是我这次入住体验的问题所在了。
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Toni P.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
空调制冷效果不太好。房间隔音不好,所以经常会受到隔壁房间噪音的干扰。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的Tony P.先生:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您告知我们您在入住期间遇到的不便之处。对于空调故障和隔壁房间噪音给您造成的睡眠干扰,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵反馈,并将与相关部门协商改进措施。尽管存在这些问题,我们仍然很高兴得知您对此次入住感到满意。我们期待您再次光临卡斯格雷西克酒店,以便下次为您提供更加舒适的服务。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店管理层
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Rio G. R.
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業務
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10.0
/10
2 幾週前評論
员工很友善,房间干净整洁。食物也很美味,非常合我的口味。
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EKO W. I.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
3 幾週前評論
总体来说,我对酒店的服务还算满意,但是酒店需要彻底清洁,毛巾也需要更换。酒店位置相当优越,离罗莫卡利萨里收费站不远。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的Echo W. I.女士:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和便利的地理位置感到满意。对于客房清洁方面给您带来的不便,我们深表歉意。客房清洁需要更加彻底,毛巾也未能达到您的预期。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将与相关部门协商,尽最大努力改善客房卫生和设施。我们期待您下次光临卡斯格雷西克酒店时,能为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店管理层
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EKO W. I.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
3 幾週前評論
总体来说,我对酒店的服务还算满意,但是酒店需要彻底清洁,毛巾也需要更换。酒店位置相当优越,离罗莫卡利萨里收费站不远。
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11 Sep 2026
尊敬的Eko W.I.先生:您好!我们是Kas Gresig酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务总体满意,并且认为酒店位置便利。对于清洁方面仍需改进以及毛巾状况不佳给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将与相关团队跟进此事,特别是改进客房的彻底清洁,并检查床单和毛巾的状况。我们非常感谢您的意见,并期待您再次光临Kas Gresig酒店,享受更加舒适的住宿体验。此致,Kas Gresig酒店管理团队
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已驗證旅客
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8.7
/10
4 幾週前評論
第一个房间的水龙头坏了,所以我们不得不换房间。第二个房间的淋浴也坏了……水从上面(淋浴喷头)和下面(水龙头)都漏出来……我想我以后不会再来这里了。
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11 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这里是卡斯格雷西克酒店。我们衷心感谢您告知我们您在入住期间遇到的不便,并分享您的入住体验。尤其令我们深感抱歉的是,由于水龙头故障,您不得不更换房间,而新房间的淋浴设施也出现了问题。这种情况未能达到我们酒店致力于为所有宾客提供的舒适服务标准。我们非常重视您的宝贵反馈,并将在重新安排房间之前,对管道系统和房间设施进行更彻底的检查,以确保类似问题不再发生。我们完全理解您的失望,并对此次事件导致您决定不再入住我们酒店深表遗憾。我们将竭尽全力,在未来为您提供更优质的服务和设施。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店管理层
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T***y
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10.0
/10
5 幾週前評論
从佩索纳时代到哈斯时代,服务一直都很出色。员工个个容貌姣好,态度也很好。他们总是面带微笑,热情地打招呼。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
尊敬的T*y先生/女士: 哈斯格雷西克酒店全体员工谨致问候。非常感谢您精彩的评价以及您一直以来对我们的信任。自Pesona时代至今,这家酒店一直名为哈斯格雷西克。我们很高兴得知我们团队的服务、友善和积极的态度一直给您留下了深刻的印象。您对我们“微笑、问候、说‘你好’”的服务文化的赞扬,极大地激励着我们整个团队继续提供最优质的服务。我们非常感谢您的赞扬,并将继续保持服务质量,确保您的每一次入住都舒适愉快。我们期待您下次光临格雷西克时再次入住。 哈斯格雷西克酒店运营经理 谨致问候
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muh I.
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10.0
/10
6 幾週前評論
舒适,还能欣赏海景,可以看到停泊在雷德格雷西克港的船只。
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19 Aug 2026
尊敬的穆先生:卡斯格雷西格酒店全体员工衷心感谢您给予我们酒店的优秀评分和好评。我们很高兴得知您在入住期间感到舒适,并欣赏到了房间的迷人海景,包括停泊在格雷西格红海域的船只。我们希望这次入住体验是您此次旅行中最难忘的时刻之一。我们非常感谢您的赞扬,并将继续努力为所有宾客提供最舒适的住宿环境和最优质的服务。期待您下次光临格雷西格时再次入住我们酒店。此致,卡斯格雷西格酒店值班经理
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EKO W. I.
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業務
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8.5
/10
7 幾週前評論
总体来说,我对服务一直很满意。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
尊敬的Echo W. I.女士:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论并分享您的入住体验。我们很高兴得知您在格雷西克入住期间对我们酒店的服务总体上感到满意。您的信任和赞扬是我们全体员工不断提升服务质量、确保您拥有舒适入住体验的动力。我们期待您下次光临格雷西克,并竭诚为您提供最优质的服务。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理
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EKO W. I.
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業務
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8.2
/10
7 幾週前評論
总体而言,对服务一直很满意。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
尊敬的Echo W. I.女士:您好!我们是卡斯格雷西克酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈,并选择卡斯格雷西克酒店作为您的商务旅行目的地。我们很高兴得知您对我们酒店的服务一如既往地感到满意。您始终如一的信任和积极的反馈是我们全体员工的强大动力,激励我们不断努力提升服务质量。期待您下次光临格雷西克时再次入住。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理
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D***i
icon-轉機
轉機
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5.4
/10
7 幾週前評論
空气中弥漫着烟味,光线昏暗,厕所散发着难闻的气味。
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19 Aug 2026
尊敬的D*I:您好!我们是卡斯格雷西克酒店。衷心感谢您在入住后分享宝贵的反馈意见。对于浴室烟味、光线不足和异味给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解这些问题影响了您的入住体验,并将竭尽全力为您提供满意的服务。我们非常重视您的意见,并将与相关部门协商,立即采取措施改善客房、照明和浴室的清洁状况。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要,我们对此深表感谢。如果您下次光临,我们将竭尽全力为您提供更加舒适满意的住宿体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理
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I***M
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業務
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8.5
/10
7 幾週前評論
服务很好。第一次来格雷西克地区。强烈推荐这家酒店。大家不妨试试……
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19 Aug 2026
尊敬的I*M:您好!我们是卡斯格雷西克酒店,衷心感谢您选择卡斯格雷西克酒店,并在您首次到访格雷西克时给予我们推荐。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意,并且度过了愉快的时光。尤其令我们感到欣慰的是,您热情洋溢的推荐语,包括那句“Gaskeun dicoba, geng”(谢谢您,先生),让我们全体员工倍感荣幸。我们希望您下次到访格雷西克时能够再次选择卡斯格雷西克酒店。期待您的再次光临!谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理
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B***s
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8.5
/10
8 幾週前評論
如果你在格雷西克市执行公务,这足够你休息一下了。
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28 Jul 2026
尊敬的B先生/女士:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在格雷西克出差期间入住我们酒店,并享受了舒适的住宿体验。希望您的舒适入住对您的行程安排有所帮助。我们非常感谢您宝贵的反馈和评论。我们将继续努力改进我们的服务和设施,力求在您下次光临时提供更加满意的体验。期待您下次访问格雷西克时再次入住卡斯格雷西克酒店。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理 Perry S. Nugroho
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Sylvia D.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
12 幾週前評論
离市区很近,房间干净。照明可以改进一下。目前为止一切都很好,推荐。
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1 個人覺得它很有幫助
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09 Jul 2026
尊敬的Sylvia D.女士:您好!这里是卡斯格雷西克酒店。我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价和评分。我们很高兴得知您对酒店的便利位置和客房的清洁度感到满意。同时,我们也感谢您对客房照明的反馈。我们会将您宝贵的意见转达给相关部门,以便他们在未来改进服务,更好地服务我们的客人。感谢您的宝贵意见。我们期待您下次光临格雷西克时再次入住,并为您提供更加满意的住宿体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理 Perry S. Nugroho
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evieka S.
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10.0
/10
12 幾週前評論
我非常喜欢这个地方,它很舒适,去哪儿都很方便,食物也值得推荐,一切都很美味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
尊敬的Evika S.女士:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价和评分。我们很高兴得知您在卡斯格雷西克酒店度过了舒适的时光。酒店便利的地理位置让您的旅程更加轻松,并且您对我们提供的餐饮感到满意,我们深感欣慰。您的积极反馈激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。感谢您的宝贵推荐,我们期待您下次光临格雷西克时再次入住。我们将竭尽全力确保您拥有更加满意的体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店值班经理Perry S. Nugroho
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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8.7
/10
12 幾週前評論
以这个价格来说,跟Horison之类的酒店比起来还是不值。酒店走廊里有股不太清新的烟味。早餐菜单也很普通。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您入住卡斯格雷西克酒店并分享您宝贵的反馈意见。如果您此次入住未能达到您的预期,我们深表歉意。我们非常感谢您就酒店性价比(与其他酒店相比)、走廊气味以及早餐种类等方面提出的宝贵意见。我们已将您的反馈转达给相关部门进行审核。我们将更加注重提升走廊的清洁度和舒适度,并确保没有任何异味。此外,我们将努力不断提升早餐种类和品质,为所有宾客提供更优质的体验。再次感谢您的宝贵反馈,我们将竭尽全力确保您下次入住卡斯格雷西克酒店时拥有更加满意的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店值班经理 Ferry S. Nugroho
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D***y
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10.0
/10
13 幾週前評論
地理位置优越,是休息的好去处。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
尊敬的D*y女士:衷心感谢您在入住卡斯格雷西克酒店后给予我们满分评价和好评。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置和舒适环境感到满意。顾客满意是我们的首要任务,像您这样的好评是我们全体员工努力提供最佳服务的动力。我们希望您下次来格雷西克时能再次选择卡斯格雷西克酒店。我们将竭尽全力确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢!卡斯格雷西克酒店值班经理 Ferry S. Nugroho
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D***y
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10.0
/10
13 幾週前評論
地理位置优越,是休息的好去处。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
尊敬的D*y:我们衷心感谢您再次选择入住卡斯格雷西克酒店,并留下如此完美且积极的评价。我们很高兴再次得知您对我们酒店的优越位置和舒适氛围感到满意。为您提供满意的体验是我们每一位员工的骄傲。感谢您对卡斯格雷西克酒店的一如既往的信任。我们希望您下次来格雷西克时首先入住我们酒店,并期待以更优质的服务再次见到您。谢谢。值班经理 Ferry S. Nugroho 敬上,卡斯格雷西克酒店
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每頁評論數
20
40