Trước ngày lên đã liên lạc với khách sạn là không thể test nhanh được vì các cơ sở y tế ở khu vực lưu trú đã ngừng làm việc. nhân viên khách sạn nói là lên tới kháchsạn có thể test với giá 100k/người. Đến khi tới kháchsạn thì nhân viên yêu cầu phải ra y tế phường 2 test nhanh và bên y tế phường nói là đã ra công văn từ 22/11 là bên khách sạn tự test. Trở lại khách sạn thì nhân viên lại tiếp tục yêu cầu test chổ khác và sẽ gọi điện cho các cơ sở khác và hứa giải quyết, nhưng không... gần 1 tiếng đồng hồ để khách ngồi ngoài trời lạnh và vẫn không giải quyết, mặc cho khách ngồi bất mãn tuyệt vọng lo lắng về 1 chỗ ngủ giữa cái thời tiết ĐàLạt :), nếu sợ khách có nhiễm thì dù sao cũmg đứng trong quầy khách ngồi ở ghế cách xa vài mét chứ đâu đến nổi quá gần mà chặn bàn ghế và thái độ phục vụ thật sự rất rất rất tệ hại. 26 năm cuộc đời lần đầu tiên gặp 1 trường hợp bất mãn đến như vậy p/s: điều đáng nói ở đây là 1 lần điện thoại cho khách sạn là 1 lần nhận được các thông tin khác nhau, không có sự giải quyết đồng nhất giữa các lần trao đổi.

nhân viên thì ok nhưng về muộn thì không vào phòng được, gọi điện thoại bàn thì không ai nghe máy. thiệt không hài lòng chút nào

Toilet rất hôi và phòng nội thất hơi tệ

khách sạn cũ, không bắt đuoc wifi

Phục vụ rất tốt rất hài lòng.

Phòng ẩm thấp, ồn ào, được cái nhân viên thân thiện

Mình cảm thấy chất lượng khá tốt so với giá tiền, gần trung tâm, anh chị lễ tân đều rất nhiệt tình!!

giá hợp lí, ngay trung tâm, sạch sẽ, tiếp tân siêu dễ thương

Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, rất ổn so với giá cả !

Nhân viên nhiệt tình, sạch sẽ, thoải mái

Khách sạn không nhiều tiện nghi. Tuy nhiên với giá tiền thì thật khó để đòi hỏi hơn. :))

Quá thất vọng với dịch vụ của khách sạn. Đã đi rất nhiều khách sạn ở đà lạt nhưng lần này cảm thấy thái độ ở khách san này quá tệ. Đến sớm hơn giờ check in (5:00am) nhân viên 1 không cho vào phòng và nói chúng tôi để hành lí lại rồi đi đâu lòng vòng thì đi đúng (2:00pm) mới được checkin còn không thì phải phụ thu 150.000. Mình thuê 2 đêm (thứ 4 đến thứ 6) nhưng thật ra chỉ ở đến chiều thứ 5 là về nên hỏi bạn nhân viên 1 là mình check in sớm thì mình sẽ check out sớm bạn có thể cho mình nhận phòng không tính phụ thu được không. Và bạn nhân viên 1 trả lời ”không được do chị tự đặt phòng qua trung gian không được giải quyết bây giờ muốn nhận phòng thì phụ thu 150.000” . Lúc này là hơi sôck rồi Đến hôm thứ 5 mới 10h mình ra ăn sáng thì nhân viên 2 bảo “chị ơi vui lòng trả phòng trước 12h trưa nha”. Mình bảo “ ủa em thuê 2 đêm mà từ thứ 4 đến thứ 6 thì trưa thứ 6 e trả phòng sao hôm nay mới thứ 5 mà chị bảo em phải out, đã vậy lúc check in đã phải đóng phụ thu rồi giờ lại bảo out sớm à”, nhân viên 2 bảo mình cho xem lại bill đặt phòng rồi kiểm tra xong nói mình 1 câu “à quên e nhầm vậy thứ 6 chị out trước 12h nha” Lúc này thật sự không thể bình tĩnh nổi với cái khách sạn này luôn. Omg lần đầu tiên trong đời thấy có nhân viên nói chuyện với khách như thế. Mình đã đi rất nhiều khách sạn khac ở đà lạt, thấy nhân viên nói chuyện rất đáng yêu và nếu có check in sớm thì các bạn ấy vẫn rất nhiệt tình và niềm nở không như ở khách sạn này. Phòng ốc thì bình thường, ở 2 hôm mà không thấy nhân viên lên dọn phòng, thay khăn, thay dụng cụ cá nhân (bàn chải, xà phòng...) Muốn thuê xe máy tại khách sạn thì yêu cầu phải có bằng lái mới được thuê. Nói chung quá tệ từ dịch vụ đến nhân viên. Và sẽ không bao giờ quay lại. Cho 1 sao là thấy còn hơn nhiều

Nice service with a low price!

Wifi quá yếu không sử dụng được, dịch vụ ok!

phòng sạch sẽ, tiện nghi, view đẹp giá cả quá hợp lí luôn!