清新舒适，员工友善

啊啊啊，太棒了！干净、舒适、宁静、祥和、友好，而且价格实惠。超酷，而且超级好吃！如果我再去万隆，我一定要再来这里。

这里真是漂亮又凉爽。工作人员都非常友好。虽然没有空调，但空气超级凉爽。清洁度也非常好。我的孩子们很喜欢住在这里。

我对酒店的服务和设施非常满意。如果有时间，我一定会再来这里。🥰

员工友好，建筑漂亮又美观。推荐给想住在这里的人。

只是早餐有些欠缺，但总体来说还是不错的。

位置和面积都相当宽敞舒适，空气清新，壁炉运转良好，早餐品种需要更多。尤其是浴室的清洁度有待提高，有很多大蚂蚁/黑蚂蚁，而且浴室的热水每隔几分钟就会断一次。

满意...下次出行推荐

房间位置沒有景觀。这家餐厅的饭菜很美味。

keren.

Karyawan kurang ramah terlalu jutek.

Sejak tahun 2000 sudah menjadi hotel pilihan keluarga, karena setiap berlibur bersama keluarga di Lembang selalu menginap di sini, termasuk beberapa kali menyambut malam pergantian tahun baru di hotel ini. Staf hotel yang ramah, bersahabat, dan kekeluargaan menjadi ciri khas hotel ini sejak dulu. Dan meskipun beberapa sarana dan perlengkapan hotel, khususnya yang ada di Rumah Kayu perlu segera diperbaiki dan diganti karena faktor usia, tetapi kenyamanan tamu dan kebersihan kamar tetap menjadi prioritas hotel ini.

Tempatnya nyaman sekali buat keluarga dan anak-anak pun have fun di sini.

Tempatnya bagus n cuacanya dingin, kekurangan TVnya jadul bangets.

Air panas tidak jalan dan suara tetangga sebelah kamar terdengar.

Mungkin coba pintu kamar mandi yang di cottage room diperbaiki dan jendela dibersihkan juga debunya overall cukup baik tempatnya. WiFi tidak sampai ke cottage coba ditambahkan router ato sejenisnya.

Kalo untuk tenang ga berisik dan seperti di pedesaan ok banget. Tp harus ada yang diperbaiki. Seperti tvnya, kamar mandinya harus di bagusin lagi.

Hotel di pinggir jalan tapi kamar jauh dari jalan, jadi bising, hanya terganggu dengan tamu sebelah kamar yang ngobrol sampai larut malam. Closet kamar mandi bocor jadi air ngalir terus.

Hotel lama, kamar ok, banyak kucing berkeliaran sampai masuk ke kamar kalo kamar tidak ditutup.

Fasilitas air hangatnya ngga berfungsi, kamar mandi harus diperbaiki lagi. Sabun tinggal sedikit sekali.