服务太差了，没有房间了但是应用程序上仍然显示有房间可供客户预订，然后当他们到达时他们说没有房间了，虽然应用程序上已经收取了钱，但是应用程序无法退款，我问接待员如何退款，他们说他们不知道。

我打了两次热线，都没人接。厕所不干净，房间里还有股怪味。

Có spa với nhà hàng siêu tiện lợi. Gần trung tâm và cách biển chỉ 150m, lễ tân thân thiện phòng ốc sạch sẽ, khi tôi thấy thiếu nước free trên bàn đã hỏi bên lễ tân và đã được fill lại ngay sau đó. Khách sạn mới hoạt động lại nên thông cảm được. Mn trải nghiệm nha

Ông chủ thân thiện, phòng ổn ~

服务周到、热情。酒店干净、舒适、通风。位置便利。价格合理。下次我来芽庄时希望还能在这里预订房间。

Chủ nhiệt tình, khách sạn sạch sẽ, sát biển nên tiện lợi.

酒店很干净，每个人都对客人很友好、很热情。我对这里的服务确实非常满意。每个人都应该来这里享受舒适的假期。每次我回到芽庄我都会回到这里。

不错的酒店，非常干净。工作人员很热情，经理很友善。回到芽庄，我还会再来的。

我是 Van Anh，我和我的家人刚刚在 2022 年假期期间与家人在芽庄 Tran Phu 98 巷 Art-Deluxe 酒店度过了一个美好的假期。酒店所处位置非常便利：距离大海仅一街之隔，周围遍布咖啡馆和餐厅，提供各种亚洲和欧洲菜肴。专业的员工，对客户友好且热情。虽然是一家三星级酒店，但我感觉就像住在四星级酒店一样。如果下次来芽庄，我还是会选择Art-Deluxe。

感谢Art deluxe给我带来美好的假期，你们的酒店非常舒适、干净、整洁，工作人员友好而热情，我最喜欢的是酒店离海滩非常近，步行两分钟就能到！再次感谢您，期待很快与您见面！

Khách sạn rất gần biển & ngay trung tâm thuận lợi cho việc vui chơi, ăn uống và giải trí. Phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát, Giá cả rất rẻ so với vị trí và khu vực xung quanh Rất hài lòng với kỳ nghỉ này!!! Thanks Art Deluxe & Traveloka

Cach phuc vu rat te, khi gia dinh minh den nhan vien khong ho tro xe vao, nhan vien bao ve thi noi viec khong phai la viec cua ho noi nang rat tho lo, dai sanh thi khong mo den toi om, gia dinh minh khi den noi cam thay khong on nen khong o phai thue khach san khac.

Khách sạn không có tủ lạnh, phòng rất bẩn. Đồ ăn buffet các bạn tự nghĩ xem ngày nào cũng ốp la (tôi nghỉ 4 ngày cùng gia đình tại đây), khi hỏi nước đá để uống cafe chỉ nói nơi đây không uống đá (ôi trời! tôi là dân khánh hòa chính gốc mà). điểm đặt biệt phòng ngủ không có khóa trong tôi ngủ rất hồi hợp không biết điều gì xảy ra.