saya suka dengan sambutan reception ketika itu,saya check in siap magrib. dia seorang perempuan, seorang suku india(saya lupa namanya),dia ramah dan mudah senyum,terus tingkatkan service excellence kepada customer yg datang k hotel jgn dilihat dari bangsa dan negara mana dia datang. terus tingkatkan 3S(salam,senyum,sapa). terima kasih