Komplain kami yaitu : 1. Tidak ada air mineral sbg welcome drink di tiap2 kamar. 2. Tidak ada keset di kamar mandi. 3. Bathtub rusak. 4. Air kotor/keruh. 5. Hari kedua air tidak mengalir, katanya jetpump rusak. Shg kami kesulitan menyiram hajat BAB dan terpaksa kami biarkan hajat tsb mengapung di closet. 6. Ada ac yg rusak. 7. Ada pintu kamar mandi yg rusak. 8. Resepsionis tidak standby 24 jam. 9. Halaman kotor, banyak kotoran ayam krn memelihara 3 ayam kate yg dibiarkan berkeliaran di halaman. 10. Salah satu kamar yg kami order ac nya rusak shg kami dipindahkan ke kamar yg lain dan dipaksa membayar selisih harganya. Padahal itu bukan kesalahan kami. Dan kami terpaksa membayarnya. Petugas sdh menghubungi owner tetapi kami tetap dipaksa membayar. 11. Parkir terbatas/sempit. 12. Gerbang halaman parkir tidak terbuka 24 jam, shg menyulitkan jika keluar masuk di malam hari. 13. Petugas dan owner tidak peduli terhadap komplain kami. 14. Kami sempat diminta check out padahal kami masih punya hak bermalam 1 malam lagi, karena kesalahan petugas dlm mencatat order kami. Sangat tidak profesional. 15. Kami sangat sangat sangat sangat KECEWA dan KAPOK menginap di tempat tsb. 16. Menurut kami, tempat tersebut SANGAT TIDAK RECOMENDED...!!! Agar menjadi perhatian dan perbaikan bagi owner dan petugas di Marina Suite Apartemen Bali.