抵达酒店后，发现酒店环境和前台维护状况不佳，但工作人员热情接待了我们。他们出示了预订凭证，并立即将房间送到我们房间，但结果却并非我们预订的房间，理由是已被线下预订客满。他们应该事先告知我们预订的房间已满。房间仍然很脏，我们被叫去打扫。经过一段雨天且交通拥堵的旅程，我们仍然不得不等待房间。酒店位置风景优美，建筑设计也颇具特色，但可惜的是，酒店卫生状况不佳，管理混乱。直到退房，我们都没看到多少其他客人，但房间却没有按预订交付。

别墅还不错，空气凉爽，睡起来很舒服（并不冷），离库鲁格南卡（Curug Nangka）很近，早上可以去那里徒步，景色非常优美。我们是在新年之后入住的，所以别墅很安静，感觉就像包下了整个度假村。总的来说，推荐给大家庭度假。

稳重冷静，冷静冷静就好。

Saya rasa, ga cukup 1hari doang untuk nginap disini karna betah banget plus banyak spot foto bener bener udaranya sejuk, kamar mandi ada air panasnya. Anak anak pada seneng berenang disini plus cuma 5langkah ke curug bener bener rame banget…ibu penjaganya baik layanin kita kalo perlu beli makanan atau butuh keperluan yg lain jadi gausah cape capek cari alfa tinggal minta bantu order aja langsung diantar ke kamar✨🙏🏻

Nice view and antique structure building, awrsome stay.

Memang fasilitas kurang lengkap, namun pihak hotel akan memberikan yang terbaik bila Kita meminta. Kebetulan kemarin pesan villa, Ada peralatan yang kurang, tinggal Di Minta saja ke pihak hotel kekurangannya. Ada kejadian tempat cuci pairing bocor, lapor ke pihak hotel, langsung Di tangani. Intinya Kita bilang baik-baik dulu, jangan asal memberi nilai jelek. Kecuali jika Kita sudah lapor namun pihak hotel kurang respon, baru boleh memberi nilai jelek. Sejauh ini sudah kembali menginap di sini sampai 6x, Dan selalu puas dengan pelayanannya.

Oke banget tempatnya, jalan kaki dari depan lumayan deket, ga begitu jauh jam 7 baru sampe dan jalan kaki lumayan serem kalo sendirian, prefer bawa pemanas air atau nesting, soalnya ga da pemanas air minum, bawa portable stove juga oke sih, sayang sebelah ada rombongan keluarga, balkonnya dikuasain doi, untuk view oke banget, kolam renang ga bisa di pake, ga liat ada dimana itu pool. Next ke sini bawa keluarga mau kuasain balkonnya, deket juga ke Curug Nangka naik ojel pulangnya cuma 10k, cuma butuh literasi lebih biar ga ditipu di sana. Prepare penting sih, biar ga bayar mahal.

Yang Ke dua kalinya datang kesini. Ada perubahan baik tempat bermain anaknya sedang diperbaiki. Terima kasih Bang Ari atas pelayanannya. Next saya balik lagi ke Highlander.

Petugas sangat ramah, sprei Dan selimut, bersih.

Banyak sarang semut, di kolong tempat tidur kotor, order via aplikasi sudah bayar, pas sampe lokasi villa sudah ada yang tempatin, gak rekomen.

Pelayanan kurang ramah. Kamar jorok debu dimana mana. Sprei dan bantal masih bau keringat bekas orang. Pintu balkon dan kusen gak layak, lapuk, dan engsel pada copot, kolam renang lumutnya tebal, lingkungan gak layak untuk tempat istirahat karena jorok. Not recommended.

Kasur dan bantal tipis, lampu penerangan di dalam kamar cuma ada 1 lampu. Dinyalakan terlalu terang untuk tidur, dimatikan jadi sangat gelap.

Cottage ini sangat cocok tuk berlibur bersama keluarga & pasangan, segi nuansa alam pegunungan yang sangat okee, udara sejuk, dingin, dan fresh membuat fkiran menjadi tenang dan nyaman service baik, pelayanan sikokoh resepsionist baik ,ramah, cuma saja bagian bersih2 kamarnya kurang bersih untuk bagian kamar mandi , dan lantainya kurang bersih, kedepannya smoga lbih bersih sofar sangat berkesan dengan moment di resort higlander.

Suasananya enak, pemandangannya sangat bagus, fasilitas lengkap, villanya pun enak, bersih dan nyaman, penjaganya juga selalu siap 24 jam. Next bakal kesana lagi.

Pemandangan sekitar lokasi menginap bagus.

Pemandangannya bagus, pelayannya ramah, cocok untuk liburan keluarga. Tetapi pas malam hujan deras ada kebocoran tetapi pelayan langsung sigap menanganinya.

Kamar nyaman, pelayanan baik, lokasi dekat curug dan luas. Sangat nyaman untuk liburan keluarga. Tapi jalur masuk ke resort belum dikasih lampu, bahkan abang ojol tidak berani masuk karena gelap saat malam.

Tempat menarik dan harga sesuai dengan fasilitas. Pegawainya ramah-ramah suasananya, sejuk viewnya langsung gunung.

Kotor dan seram angker nuansa kuil china.

Hotel bagus, cuma fasilitasnya tidak bagus, dengan harga hampir 450 ke atas seharusnya sudah ada TV, teko air panas, gelas kopi, lemari baju, sandal. (semuanya serba minimal)