飯店還可以。早餐需要改進，增加一些種類。

風景優美，環境宜人。價格實惠，服務熱情周到。

地方不錯，前台接待員也很好，因為他們允許提前入住☺️

這家飯店還行。房間寬敞，但是有點老舊。百葉窗遮光效果不好，所以即使我把百葉窗完全拉上，早上還是有點亮。早餐還可以，種類不多，但還不錯。健身房和游泳池設施很舊，維護也不到位，基本上不能用，所以別指望有什麼好東西。因為要走，我提前一晚退房了，前台很貼心地給了我們兩瓶水和香蕉。

房間很乾淨，早餐也不錯，但是飯店位置有點遠，步行到市中心有點遠。不過，它離夜市很近…

506房淋浴水壓很弱，熱水來得也很慢。早餐不錯，停車位充足，員工也很友善。

員工很友好，飯店位置便利，方便前往旅遊景點，設施也很齊全，只是隔音效果不太好，對噪音敏感的人可能會覺得不舒服。早餐種類也比較少。我最不滿意的還是行李遺失的問題。辦理入住時，我們把一袋水牛肉和一袋牛肉放在了前台下面，之後就忘了拿。三個小時後，我們回去找的時候，發現東西都不見了。我們問了工作人員，但她態度很冷淡，不過因為是我們的錯，所以我們也沒說什麼。後來，我把行李寄存在飯店去觀光，包包上還掛著一個紫色的Labobu絨毛玩具。回來的路上，我發現它不見了 :( （ 釦子都完好無損。我對酒店的安保措施非常失望。希望大家都能更加註意保管好自己的財物，不要犯跟我一樣的錯誤，嗚嗚。

員工非常熱情友好，飯店房間寬敞乾淨，而且靠近美麗的湖泊…

位置優越，靠近市場和汽車站 客房服務還可以

員工友善且樂於助人，但浴室不太好。

飯店不錯，服務周到，很棒

Nhân viên nhiệt tình, đến sớm vẫn cho khách nhận phòng nghỉ ngơi, phòng rộng sạch sẽ

Nhân viên thân thiện, mọi thứ đều ổn

Khách sạn đều ổn, vị trí thuận tiện

Khách sạn rất tốt, phòng sạch sẽ, dịch vụ xuất sắc

Staf hotel komunikatif, ramah, siap membantu. Saya akan menginap lagi jika berkunjung ke Sapa.

It was a great pleasure to stay at Freesia Sapa Hotel. Nice and friendly staff, located in a good area near Sapa Lake & Sapa Market. Good ambiance.

I love to stay here in Freesia Hotel Sapa, because it wasn't my expectation that the distance to the city would be so great. This is my first time coming to Sapa and I love it.

Khách sạn to, rộng, có sân đỗ xe oto thoải mái. Lần sau sẽ quay lại.

The staff was very friendly. I came from Hanoi at 5 in the morning and could check in early without any payment, thank you so much. When I come back to Sapa, I will stay at your hotel again. Keep up the good service 🤩.