Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
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整體評分與評論 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Traveloka (4,345)
8.2
非常好
來自 4,345 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.1
客房舒适度
8.1
餐食
8.1
地点
8.4
服务和设施
8.1
旅行者常提到 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
全部
氛围 (87)
员工友好度 (83)
卧室 (81)
距市中心的距离 (73)
无障碍设施 (70)
浴室 (69)
周边环境 (59)
房间空间 (58)
酒店区域 (53)
Wifi (48)
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旅行者評論 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
每頁評論數
20
40
顾客评论
T***I
交通
8.4
/10
3 天前評論
请注意房间里的空调，因为感觉房间不够冷。谢谢。
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1 個人覺得它很有幫助
I***i
居家度假
9.4
/10
5 天前評論
总体来说还可以，房间干净，床不塌陷，设施齐全，电视配备了Netflix和WeTV，而且屏幕很大，超过30英寸。
缺点是地板下沉，浴室附近的天花板发霉了，摩托车可以免费停放，但是入住期间没有安保人员。
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NI
Nova I. S.
居家度假
8.5
/10
5 天前評論
客人应该由专人护送前往酒店房间。
而不是让客人自行前往房间。
只是个建议。
谢谢。
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1 個人覺得它很有幫助
Irine
商业
9.4
/10
5 天前評論
员工热情友好，乐于沟通，会耐心解答客人的各种问题。
这家酒店经常有很多旅行团，所以有时会有点吵，不过只要不太吵闹，我并不介意。酒店周边交通也很便利，尤其适合购物达人。🤩
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M***a
9.1
/10
1 幾週前評論
员工友善，酒店不错，离市中心很近。
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1 個人覺得它很有幫助
Yossi S.
居家度假
9.7
/10
1 幾週前評論
这已经是我第N次来这里度假了。我觉得地理位置很棒。
去哪儿都很方便，而且晚上的氛围也特别好……
景色也很棒。
服务非常友好，食物也很美味。
唯一的缺点是智能门锁，经常卡住。
请升级一下。
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1 個人覺得它很有幫助
a***a
5.7
/10
2 幾週前評論
房间很闷，电视坏了，电话也坏了，浴室里也很闷。要求换房间，但没有回应。
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2 個人覺得它很有幫助
已验证旅行者
交通
6.3
/10
2 幾週前評論
酒店员工非常友好，但房间设施实在令人失望。我房间的毛巾吸水性不好，没有浴帘，空调不够冷，枕头还有点异味。希望这篇评论能帮助酒店改进未来的设施。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店的问候。感谢您在入住期间给予我们8.7分的好评。您的宝贵意见将极大地帮助我们提升酒店设施和客房品质，确保您和其他宾客未来在雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店都能享受到舒适的住宿体验。我们衷心感谢您的宝贵反馈。期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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NL
Nirwana L.
10.0
/10
3 幾週前評論
舒适……服务一流，热情友好。
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Accommodation's Reply
11 Nov 2025
尊敬的Nirwana L女士：您好！我们是雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店，衷心感谢您的好评和满分10星评价。我们将把您的好评分享给我们的团队。您的宝贵意见将极大地激励我们全体员工不断改进服务、产品和设施。我们深感荣幸，并期待您下次光临雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Sitra Wahu Bolindri
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K***o
6.8
/10
3 幾週前評論
没有热水，电视画面模糊，房间也不干净。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店的问候。感谢您抽出宝贵时间留下评论。如果您对我们的服务不满意，我们深表歉意。我们已将您的评论转交给相关部门，以便对客房设施进行检查。根据您的评论，我们的团队已在您入住期间进行了改进。我们期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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Muhammad F. A.
休闲
8.7
/10
3 幾週前評論
感谢酒店全体员工，特别是菲尔道斯先生及其他员工。
但是，请清洁服务人员加强客房清洁，并确保客房内配备空气清新剂。目前，两名成人仅配备一双拖鞋。请关注客房空间和客人需求。
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Accommodation's Reply
11 Nov 2025
尊敬的 Muhammad F. A. 先生/女士：您好！我们是雅加达 Horison Arcadia Mangga Dua 酒店，衷心感谢您对我们酒店的好评，并给予 8.7 分的高分评价。您的宝贵意见将极大地帮助我们提升酒店设施和客房品质，确保您和其他宾客在未来入住雅加达 Horison Arcadia Mangga Dua 酒店时都能享受到舒适的住宿体验。我们深感荣幸，并期待您下次光临雅加达 Horison Arcadia Mangga Dua 酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahyu Volindri
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LA
Lalu A. F. W.
9.4
/10
3 幾週前評論
房间里有几块瓷砖破损了，请修理一下。另外，请配备好浴室设施。
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的Lalu A.F.W.女士：您好！我们是雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店，衷心感谢您入住期间给予我们9.4分的高分评价和评论。您的宝贵意见将极大地激励我们不断改进服务、产品和设施。我们深感荣幸，并期待您下次光临雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Sitra Wahu Bolindri
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H***i
交通
8.5
/10
3 幾週前評論
开门有点费劲，我得耐心点。我走进房间，景色还不错……空调开着，但感觉没有没开空调时那么冷。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店的问候。感谢您抽出宝贵时间留下评论。如果您对我们的服务不满意，我们深表歉意。我们已将您的评论转达给相关部门，以便他们评估客房设施。期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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EKO W.
居家度假
8.5
/10
3 幾週前評論
员工友善，房间整洁。推荐
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店的诚挚问候。感谢您在入住期间给予我们好评和8.5星的高分评价。我们将把您的好评分享给我们的团队。您的宝贵意见将极大地激励我们全体员工不断提升服务、产品和设施的质量。我们期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店，并为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Sitra Wahu Bolindri
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Y***a
居家度假
8.0
/10
3 幾週前評論
我以为这家酒店在谷歌上给了四星，所以很放心，才住了两晚，结果却非常失望。到处都是小蟑螂，尤其是在浴室和窗边的桌子上。虽然工作人员非常友好，房间也很舒适（如果没有蟑螂的话）。我希望蟑螂问题能尽快解决，因为不止我一个人反映有蟑螂，我觉得这真的很令人失望。谢谢🙏
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店的问候。感谢您抽出宝贵时间留下评论。如果您对我们的服务不满意，我们深表歉意。我们已将您关于房间虫害检测问题的评论转交给相关部门进行调查。我们正在定期对所有房间进行虫害防治，以防止类似问题再次发生。我们期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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m***a
居家度假
8.7
/10
3 幾週前評論
房间氛围很好，干净整洁，工作人员也很友好热情，但不幸的是，我入住的房间淋浴没有热水，没有提供无线网络密码，而且水槽也堵塞了。
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的宾客，您好！我们是雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。感谢您在入住期间给予我们8.7的高分评价和评论。我们将把您的好评和建议转达给全体员工。您的宝贵反馈将极大地激励我们不断提升服务、产品和设施的质量。我们衷心感谢您的宝贵意见，并期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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HJ
Harry J.
居家度假
8.7
/10
4 幾週前評論
请修理浴室里的淋浴，末端没有淋浴喷头。
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的Harry J.先生：您好！雅加达Horizon Hotel Arcadia Mangga Dua酒店全体员工致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。如果您此次入住体验未能达到您的预期，我们深表歉意。我们已将您的评论转交给相关部门，以便他们评估客房设施。我们目前正在持续改进，期待您下次光临雅加达Horizon Hotel Arcadia Mangga Dua酒店时，能够享受到更优质的服务和设施。此致，敬礼！总经理 Citra Wayu Wolindri
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已验证旅行者
8.8
/10
5 幾週前評論
这家酒店确实很老了，我觉得需要翻新一下。
停车场被水淹了，房间里的灯光很暗，浴室也老旧了，还在用老式的淋浴喷头和窗帘。房间大小还可以，还有一台迷你冰箱。请多注意酒店的维护，因为现在的酒店都比较现代、明亮。餐食很简单；相比三星级酒店，这家酒店可以算作B3。员工很棒，我为他们点赞。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
您好，来自雅加达芒加杜阿霍里森阿卡迪亚酒店的诚挚问候。感谢您抽出宝贵时间留下评论。如果您对我们的服务不满意，我们深表歉意。我们已将您的评论转达给相关部门，以便对客房和公共区域进行检查。目前，浴室正在进行翻新。我们期待您下次光临雅加达芒加杜阿霍里森阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahu Bolindri
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at
alfer t.
8.5
/10
5 幾週前評論
酒店还算舒服，虽然建筑和房间需要重新装修，看起来比较旧，餐厅看起来也不太干净，但住几天还是可以的，早餐也比较丰富。
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Accommodation's Reply
09 Nov 2025
尊敬的Alfer T先生：您好！我们是雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店，在此向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间，对您在Horison Arcadia Mangga Dua酒店的入住体验给予好评，并分享您对酒店改进的建议。我们深感荣幸，并期待您下次光临Horison Arcadia Mangga Dua酒店时，能为您提供更优质的服务和设施。此致，总经理 Citra Wahyu Volindri
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c***a
居家度假
9.1
/10
5 幾週前評論
地理位置优越，位于市中心，晚上气氛热闹，有夜市，
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Nov 2025
来自雅加达芒加杜阿霍里森阿卡迪亚酒店的问候。感谢您在入住期间给予我们好评和高分评价。我们酒店地理位置优越，方便您前往安佐尔、国家纪念碑和老城区等旅游景点以及购物。酒店交通便利，可轻松搭乘公共交通工具抵达。我们深感荣幸，并期待您下次光临雅加达芒加杜阿霍里森阿卡迪亚酒店时，能为您提供更优质的服务。此致，总经理 Sitra Wahu Bolindri
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20
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