火灾后只剩下一片废墟，尽管已全额付款，却无法退款。Traveloka 仍在尝试处理退款。住宿方提供的所有电话号码均已失效。这显然涉及诈骗。

Tidak dapat breakfast seperti yang tertera di pesanan dan tempatnya kotor, tidak ada alat mandi dan handuk, jendela tidak ada hanya ditutup hordeng saja.

Terlalu lelet pelayanannya. Saya harus buang waktu lebih 10 menit buat dapat kamar, karena bokingan di aplikasi pun tidak mereka percayai. Ruangannya apek. Harga murah bukan berarti masa bodoh bos. Lah ini. Untuk harga yang sudah bayarkan permalam dengan ruangan lembab, bau apek, menurut saya kurang manusiawi. Belum lagi anjingnya dibiarkan keliaran, sementara tidak semua orang bisa adaptasi ama anjing. Nginap di sini, orang sehat, keluar jadi sesak nafas. Saya tidak merekomendasikan sebagai tempat inap. Cukup saya rasakan menderita selama semalam.

Pengalaman yang paling buruk, saya dapati waktu saya ada rencana untuk menginap di Mountain view home stay, bahkan saya sdh membayar melalui Traveloka lunas. Saya sdh sering dan langganan via Traveloka, andaikata saya ingin menginap dimana saja. Tapi saya mohonkan kepada pihak Traveloka menghapus saja dari daftar171 rekanan yang namanya Mountain view home stay, karena betul2 pembohongan publik dan langganan Traveloka, karena apa yang saya lihat bertolak belakang dengan kenyataan. Tempat sangat buruk sekali dan kotor, tidak sama dengan foto 2 yang digambarkan. Saya lebih bagus tidur dimobil daripada tidur dihome stay yang namanya Mountain view home stay di kota Tomohon. Saya ichlaskan saja yang yang sdh saya bayar sebesar Rp 177 000. - Sangat pengalaman terburuk dalam hidup saya ini, dengan yang namanya Mountain view home stay, Walian, kota Tomohon, Prop. Sulawesi Utara