風景優美。員工熱情友善，樂於助人。

酒店經理熱情地接待了我們，並在我們離開時道別。我們感覺就像在家一樣。飯店員工也非常友善熱情，給了我們很多幫助。強烈推薦。

除了員工態度不太友善之外，其他一切都很好。他們把我的行李留在了大廳，即使我打電話讓他們幫忙送到房間，他們也直到我退房後才送過來。我覺得員工不太熱情。

酒店員工很友好，酒店氛圍令人印象深刻。

這是一家非常好的飯店，只是我們不能去任何地方，午餐、晚餐等都必須在飯店內解決。

入住體驗很棒… 早餐種類需要增加。 希望未來五星級飯店都能配備健身房/跑步機和游泳池等設施。 😊🙏

早餐提供的食物通常比其他飯店好吃，如果點餐的話味道還不錯，但是度假村的旅遊設施服務不好，我不會再來了。

這是我住過的最好的地方之一。飯店週邊環境優美，活動豐富。景色絕佳，房間也完美無瑕。員工熱情友善，樂於助人。食物也很新鮮。

非常舒適，謝謝 Mas Ega、Mas Hanif、Mba Nurul 以及所有工作人員。

Rono is nice, although a bit remote. The hotel doesn't have twin rooms.

The environment is nice and the service is excellent.

Sebuah resort yang lengkap untuk fasilitas dan aktivitasnya. Ada banyak yang bisa dilakukan bila berminat untuk staycation. Kamar sangat bersih namun tua sehingga ada beberapa peralatan yang rapuh. Sisi negatif lainnya kamar sangat tidak kedap suara. Semua staf sangat ramah dan membantu. Harga kamarnya tentu sangat tinggi belum ditambah biaya lainnya saat menginap. Manajemen hotel mengharuskan extra bed untuk tamu yang melebihi jumlah tamu dalam satu kamar. Semisal dalam kamar untuk 3 orang, jika ada 2 orang dewasa dan 2 anak-anak tetap harus menambah extra bed. Akhirnya extra bed sering tidak terpakai. Makanan di restoran hotel terasa kurang bervariasi dan ada bbrp menu masakan western rasanya agak beda dari yang biasa (bukan dalam arti baik tentunya), namun untuk masakan Indonesianya rasa maupun porsinya patut dipuji. Akses jalan utama ke hotel jalurnya berkelok dan curam serta sering berkabut tebal saat menjelang sore sehingga disarankan yang sudah berpengalaman menyetir cukup lama dg kondisi kendaraan yang baik.

Area hotel nyaman dan bersih, staff-nya juga ramah-ramah.

Excellent scenery, gardening, hotel service, food. This hotel deserves five star hotel.

view bagus,kamar nyaman,staf ramah,makanan enak,dapat free welcome fruit n snack dan afternoon tea n snack kekurangan: akses jalan meliuk liuk dan jauh dari kota

It was a great hotel and venue to stay and relax. All services were great and superb.

Good hotel, worth it with the price.

Amazing stay & Experience The staff are very helpful specially alvira and wahyu

It was a very pleasant and memorable stay. The hotel and surrounding is very beautiful and well maintained. The staffs are very friendly. But the breakfast options are not so much.

Hotel cukup mewah. Bagus dan nyaman. Banyak spot menarik.