Luminor Hotel Banyuwangi By WH

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8.4
非常好
來自 1,702 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.5

房間舒適度

8.4

餐點

8.3

地點

8.6

服務與設施

8.5

旅行者常提到 Luminor Hotel Banyuwangi By WH
全部
工作人員友善度 (65)
臥室 (62)
房間空間 (53)
用餐氛圍 (52)
可訪問性 (48)
浴室 (47)
距市中心的距離 (45)
菜色多樣性 (45)
口味 (44)
飯店區域 (39)
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旅行者評論 Luminor Hotel Banyuwangi By WH

每頁評論數
20
40
顧客評論
J***i
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8.5
/10
1 幾週前評論
原諒但不會忘記🤟繼續前進!演出還會繼續👌
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Accommodation's Reply
29 May 2026
尊敬的賓客,您好!我們是 Luminor Bagnuwangi Hotel,在此向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您選擇入住 Luminor Bagnuwangi Hotel,並抽出寶貴時間留下您的好評。您的寶貴意見和支持是我們持續努力提供最佳服務的強大動力。我們期待您再次光臨 Luminor Bagnuwangi Hotel。謝謝!此致,總經理 Selvian Meriana Theresia
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Rina M.
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10.0
/10
1 幾週前評論
強烈推薦入住這家飯店,尤其是考慮到其實惠的價格。飯店設施一流,早餐種類豐富,員工熱情友好,服務周到。感謝我們的員工 Roffi 先生和 Hendrik 先生提供的優質服務。祝 Lominor 飯店生意興隆! 🙏👌
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Accommodation's Reply
29 May 2026
尊敬的Lina M女士:盧米諾巴格努旺吉酒店向您致以最誠摯的問候。衷心感謝您選擇盧米諾巴格努旺吉酒店,並抽出寶貴時間留下好評。我們很高興得知您對飯店的價格、設施、豐富的早餐選擇、清潔度以及全體員工的熱情服務都感到滿意。特別感謝Ropi先生和Hendrik先生在您入住期間提供的優質服務。您的寶貴評價和鼓勵是我們持續努力提供最佳服務的動力。我們期待您再次光臨盧米諾巴格努旺吉酒店。謝謝!此致,總經理 Selvian Meriana Theresia
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S***l
icon-業務
業務
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9.7
/10
3 幾週前評論
環境優美、寧靜、宜人,只是去房間的路有點蜿蜒…🤭
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18 May 2026
親愛的賓客,我們誠摯地歡迎您入住盧米諾巴紐旺宜飯店。感謝您分享您的入住體驗。我們很高興得知您在這裡度過了舒適愉快的時光,並充分感受到了酒店的氛圍。通往客房的蜿蜒走廊是我們飯店夾層設計理念的一部分,旨在打造獨特而別緻的走廊和入口空間,使其有別於傳統飯店。我們希望您擁有愉快的入住體驗,並期待您再次光臨盧米諾巴紐旺宜酒店。此致,盧米諾巴紐旺宜飯店管理階層
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GUEST
icon-轉機
轉機
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8.5
/10
6 幾週前評論
從峇裡島陸路旅行回來後,我們在這裡停留了一晚,住了兩間房。 Luminor Banyuwangi距離吉打邦港僅10分鐘路程。我們上午11:30就到了,下午1:30才入住。我們一家人都很滿意。在等待房間準備好期間,我們在5樓的Sky餐廳吃了午餐。食物美味可口,擺盤也很精緻,但是上菜速度很慢,我媽媽點的烤米飯等了很久才上。我們的菜等了將近20分鐘才上。房間和設施都很不錯,但我們覺得健身器材還不夠好,材質不夠結實,有點危險。泳池很乾淨,但是沒有工作人員值班,也沒有提供毛巾。我們透過WhatsApp聯繫了前台,但回覆有點慢,所以我們回到房間的時候全身濕透,而且因為飯店走廊沒有鋪地毯,走起來很滑。早餐種類豐富,味道也不錯,可惜沒有優格。下次我們陸路去峇裡島,還會選擇這家飯店入住/轉機。
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23 Apr 2026
尊敬的賓客,感謝您在入住盧米諾巴紐旺宜飯店後分享寶貴的回饋意見。我們很高興得知飯店便利的地理位置、舒適的客房以及豐盛美味的早餐為您和您的家人帶來了愉快的入住體驗。對於因客房準備工作導致入住辦理略有延遲,請諒解。然而,對於您在入住期間遇到的其他不便,例如空中餐廳的營業時間、健身設施有限、泳池工作人員和毛巾短缺以及前台服務響應速度較慢等,我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們至關重要,我們將與相關部門共同探討改善措施,並力求未來為您提供更優質的服務。我們期待您下次光臨盧米諾巴紐旺宜酒店,並期待您和您的家人再次光臨。謝謝。盧米諾巴紐旺宜飯店管理團隊
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A***a
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9.4
/10
6 幾週前評論
房間還可以,但有些設施需要改進。整體來說,很舒適,謝謝。
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23 Apr 2026
親愛的賓客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您對舒適的住宿環境和房間感到滿意。然而,對於部分設施需要改進的地方,我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們至關重要,我們將立即著手改善我們的服務和設施。我們期待在您下次光臨時,為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,Luminor Bagnuwangi酒店管理層
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Maman R.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
7 幾週前評論
這裡很有趣,食物種類豐富美味,員工也很友善。
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1 個人覺得它很有幫助
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20 Apr 2026
尊敬的馬曼先生,您好!盧米諾巴努旺宜酒店向您致以最誠摯的問候。我們很高興得知您對入住體驗、餐飲種類以及員工服務都感到滿意。您的讚揚是我們不斷努力提升服務品質的動力。期待您再次光臨盧米諾巴努旺宜酒店。謝謝!此致,前台主管 李嘉
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Martha S. w.
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10.0
/10
9 幾週前評論
飯店為小朋友打造難忘的假期
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07 Apr 2026
尊敬的賓客,感謝您分享您的入住體驗。我們很高興得知您和孩子們在酒店度過了一個難忘的假期。我們始終致力於為所有家庭提供舒適愉悅的入住體驗。期待您的再次光臨。此致,前台經理 Isa
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S***i
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
9 幾週前評論
舒適便捷,環境友善整潔。唯一的不足是水槽堵塞了。
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09 Apr 2026
尊敬的顧客,感謝您留下評論。我們很高興得知您對我們飯店的便利位置、友善服務和清潔程度感到滿意。對於水槽堵塞造成您的不便,我們深表歉意。我們將立即聯繫相關部門,確保此類情況不再發生。謝謝。此致,前台主管 李嘉
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E***k
icon-閒暇
閒暇
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8.9
/10
9 幾週前評論
我不明白為什麼巴爾的摩/華盛頓國際機場 (BWI) 的大多數酒店都價格過高。這家飯店其實還不錯,但是…也有一些問題: 1. 作為一家三星級飯店,BF餐廳感覺有點差強人意,尤其是考慮到它的價格…他們只提供印尼菜,例如炒飯、麵條、蔬菜、雞肉、麵包和一些蛋糕。還好有個煎蛋區。味道一般。身為一家三星級飯店,我覺得還是太差了。 2. 電視。太糟糕了。畫面很差……而且頻道也很少。 3. 我住的是家庭套房。房間裡有一張大床和一張兒童主題的雙層床。雙層床的床墊看起來像普通的泡棉床墊。我在床單和毯子上發現了幾隻螞蟻。希望飯店能解決這個問題。 4. 入住家庭套房的第二個晚上,我聽到許多大老鼠在天花板上跑來跑去的聲音…希望飯店的蟲害防治措施已經改進。晚上11點到凌晨4點。
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02 Apr 2026
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。對於您入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。尤其對於早餐種類不足、電視畫質欠佳、客房清潔度下降以及噪音造成的不適,我們深感歉意。您的寶貴意見對我們至關重要。我們目前正在進行評估,並已著手改進。我們將竭盡全力,透過豐富早餐種類、提升電視畫質、加強客房衛生標準以及改進蟲害控制措施,確保您擁有舒適的入住體驗。我們期待您的再次光臨,並為您提供更滿意的服務。謝謝。此致,前台主管 李嘉
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E***a
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閒暇
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5.8
/10
10 幾週前評論
空調關了,屋裡真熱。電視不是智慧電視,天線訊號又差,看電視就像看螞蟻一樣。
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07 Apr 2026
尊敬的客人,感謝您的評價。對於空調故障和電視觀看品質不佳給您帶來的不便,我們深表歉意。這絕非我們期望的服務標準。我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即調查並改進,防止此類事件再次發生。我們非常感謝您的回饋,並將其納入我們未來的評估中。我們期待您再次光臨,享受更愉快的住宿體驗。此致,前台經理 Isa
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A Agung W.
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閒暇
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9.6
/10
10 幾週前評論
早餐真的需要改進一下。
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02 Apr 2026
親愛的Agung W.先生/女士:非常感謝您寶貴的回饋。對於早餐未能達到您的期望,我們深表歉意。我們已認真考慮您的意見。我們將竭盡全力提升早餐的種類和品質,全體員工也將共同努力改進。感謝您的寶貴回饋,我們將努力確保您下次光臨時獲得更滿意的體驗。此致,前台經理 Iza
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N***s
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閒暇
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8.7
/10
15 幾週前評論
房間舒適、乾淨,也不嚇人,但浴室裡的水很少,熱水要很久才能熱起來。
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23 Feb 2026
尊敬的賓客,感謝您分享入住我們飯店的體驗。我們很高興得知您的房間舒適乾淨,並且您在入住期間感到安全。然而,對於浴室水壓不足和熱水供應不足的問題,我們深感抱歉。我們會將您的回饋轉達給技術團隊,以便他們立即進行審核和改進。我們將竭盡全力,在未來為您提供更舒適的服務。我們衷心感謝您的寶貴意見,這對我們提升服務品質至關重要。期待您下次光臨,為您提供更滿意的體驗。此致,盧米諾巴紐旺宜飯店前台經理
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I***a
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業務
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8.8
/10
17 幾週前評論
食物很美味,一點也不寡淡。
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06 Feb 2026
尊敬的顧客,感謝您的好評。我們很高興得知您對我們酒店靠近港口的便利位置、乾淨整潔的客房以及美味正宗的當地美食感到滿意。尤其感謝您對我們員工的讚揚,特別是李潘先生,他幫助我們找到了您遺失的物品。我們會將您的讚美轉達給所有員工,以激勵他們。我們期待您再次光臨盧米諾巴紐旺宜酒店。謝謝。盧米諾巴紐旺宜酒店全體員工,伊扎·德雷姆
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GUEST
icon-業務
業務
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9.7
/10
18 幾週前評論
員工友善,飯店區域乾淨,交通便利,餐廳菜餚價格實惠,房間標準,但牆壁需要翻新。除此之外,其他方面都還可以。
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2 個人覺得它很有幫助
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28 Jan 2026
親愛的賓客,非常感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您在轉機期間入住愉快,對餐飲感到滿意,並對我們員工的熱情服務表示讚賞。您的好評極大地激勵著我們的團隊繼續努力,為您提供更優質的服務。我們期待您再次光臨盧米諾巴紐旺宜酒店。此致,前台經理 Isumi Aziza
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H***y
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轉機
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10.0
/10
19 幾週前評論
我們是中轉旅客,在這裡住得很愉快。食物很好吃,員工也超級友善。謝謝!
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
親愛的賓客,非常感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您在轉機期間入住愉快,對餐飲感到滿意,並對我們員工的熱情服務表示讚賞。您的好評是對我們團隊的莫大鼓勵,激勵我們繼續努力,為您提供更優質的服務。我們期待您再次光臨盧米諾巴紐旺宜酒店。此致,前台經理 Isumi Aziza
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R***y
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業務
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10.0
/10
21 幾週前評論
一個舒適的休息放鬆場所。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
尊敬的賓客:您好!我們是盧米諾巴紐旺宜飯店,衷心感謝您選擇入住盧米諾巴紐旺宜飯店。非常感謝您抽出寶貴時間撰寫飯店評價,我們倍感榮幸。您的回饋對我們至關重要,我們將竭誠為您提供更優質的服務,期待您下次光臨。期待您的再次光臨!此致,總經理 Inton Alice Kurnia
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Windy
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轉機
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10.0
/10
21 幾週前評論
飯店離渡輪碼頭很近,房間乾淨整潔,是個不錯的飯店。另外,非常感謝工作人員(伊凡先生)幫我寄回了遺落的物品,我真的很感激。
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Accommodation's Reply
09 Jan 2026
您好 Windy,非常感謝您的好評。我們很高興得知您喜歡我們酒店靠近渡輪碼頭的地理位置,房間乾淨舒適。您的讚揚,特別是對 Yifan 先生和我們全體員工的讚揚,是對我們莫大的鼓勵。我們會將您的讚美轉達給 Yifan 先生,以確保我們能夠繼續為您提供更優質的服務。我們期待您再次光臨 Luminor Banyuwangi 酒店。謝謝。 Luminor Banyuwangi 飯店總經理 Intan Alice Kurnia
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Arina D.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
22 幾週前評論
乾淨舒適,飯店員工友善熱情。
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Accommodation's Reply
09 Jan 2026
尊敬的Arina D女士:您好!我們是Luminor Banyuwangi酒店,衷心感謝您入住Luminor Banyuwangi酒店,並感謝您抽出寶貴時間分享您對我們酒店的感受。我們非常重視您的回饋,並將竭盡全力在您下次光臨時提供更優質的服務。期待您再次光臨Luminor Banyuwangi酒店。此致,總經理 Intan Alice Kurnia
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GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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7.0
/10
23 幾週前評論
我為四位客人訂了四份早餐,但他們只上了兩份。 儘管如此,我並不失望,因為食物味道還不錯。
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Accommodation's Reply
25 Dec 2025
尊敬的賓客,您好!我們是盧米諾巴紐旺宜飯店,在此向您致上誠摯的問候。感謝您寶貴的評價。您的客房套餐包含雙人早餐。如果您需要額外早餐,請另行提出。為了方便您,我們提供免費雙人早餐。我們非常感謝您對我們餐飲品質的寶貴回饋。您的意見和建議對我們不斷改進服務和餐飲品質至關重要。如有任何溝通上的誤解,敬請諒解。您的回饋對我們未來的溝通和服務改進非常有幫助。我們期待您再次光臨盧米諾巴紐旺宜飯店,我們將竭誠為您提供更滿意的入住體驗。感謝您入住盧米諾巴紐旺宜飯店。此致,前台經理
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S***f
icon-業務
業務
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10.0
/10
26 幾週前評論
前台和飯店員工都很友善…房間寬敞乾淨…五樓餐廳的景色很美…早餐相當美味…下次我還會入住 Luminor Banyuwangi 飯店…
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Accommodation's Reply
10 Dec 2025
尊敬的賓客:您好!我們是盧米諾巴紐旺宜飯店,衷心感謝您入住盧米諾巴紐旺宜飯店。我們非常重視您的寶貴意見,並將盡力在您下次光臨時提供更優質的服務。我們真誠期待您的再次光臨。此致,總經理 Intan Alice Kurnia
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