Kami sempat tersesat saat mencari lokasi hotel dengan menggunakan google maps. Ternyata ada titik lain di google map yang tidak sesuai dengan lokasi hotelnya, sehingga membingungkan driver kami. Sesampainya di hotel, kami sekali lagi kecewa karena lantai dan permukaan perabotnya berdebu meskipun designnya cukup modern. Kipas anginnya rusak, tidak bisa di buat statis. TV ada hanya sebagai pajangan saja, tidak ada stasiun TVnya.. padahal disini kalau malau sepi.. tidak ada hiburan di kamar. Wi Fi juga ga bisa.. Untuk servisnya, secara umum pemilik hotelnya cukup membantu meskipun tidak terlalu bisa berbahasa inggris. Mereka membantu kami untuk booking tour keliling teluk Ha Long dsb. Tapi yang membuat kecewa lagi adalah, selama 2 malam kami tinggal disini, kamar tidak di bersihkan. Boro2 di bersihkan, di rapikan dan diambil sampahnya pun tidak. Saya tidak merekomendasikan hotel ini, tidak sepadan dengan harganya. Setelah berkeliling, ternyata banyak hotel lain yang lebih layak. Oh ya, pemilik hotel punya anjing hitam besar yang suka jalan2 dan naik2 ke area kamar. Mungkin bisa jadi bahan pertimbangan kalau takut / tidak suka anjing.