尊敬的宾客:您好!我们是泗水橡木酒店及度假村,衷心感谢您的真诚评价和详细反馈。我们非常重视您的宝贵意见。我们很高兴得知您对客房内部装潢和厨房设施感到满意。同时,我们也欣慰地看到您提到我们丰富美味的早餐菜单和健身设施符合您的预期。然而,如果您对大堂和泳池等公共区域的设计不满意,我们深表歉意。我们酒店及度假村致力于在提供酒店服务的同时,营造宾至如归的舒适体验。您对公共设施的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务。我们将竭尽全力,期待您下次光临,享受更加完美的入住体验。此致,助理经理 Joko Mulyono