Thật sự rất thất vọng về chỗ ở này. Tôi không nhận được thông tin khi đặt phòng là phải liên hệ với nhân viên nơi ở trước. Khi đến nơi, liên hệ với bảo vệ thì mới biết để nhận được phòng thì phải gọi cho người chủ cho thuê. Tôi đã gọi cho bạn tên Minh (bạn nói bạn là chủ của căn hộ này), đọc mã số của phiếu thanh toán và cả họ tên để đặt phòng nhưng bạn chủ thuê khá bất ngờ khi không biết có khách đã đặt. Gần 10 phút sau thì bạn mới kiểm tra là có đặt phòng, tuy nhiên phải đợi dọn phòng khoảng 1 tiếng mới có thể lên ở. Do bận việc gấp nên tôi có hỏi là có thể cho tôi nhận phòng sớm không? Bạn Minh có gợi ý tôi upgrade lên loại căn hộ khác với mức phí 300.000vnd thì sẽ có phòng ngay. Tôi đồng ý, tuy nhiên sau đó cả nhóm vẫn tiếp tục đợi gần 45 phút mới có thể lên căn hộ. Cả quá trình không hề có nhân viên nào hỗ trợ, không hề có bất kỳ lời xin lỗi nào về sự bất tiện này. Tôi cự chị kỳ thất vọng về thái độ phục vụ cũng như dịch vụ này. Tôi có quay video clip về tủ đồ trong phòng của căn hộ, sau khi nhân viên đã dọn một cách gấp gáp và cẩu thả để cho khách nhận căn hộ. Nếu cần tôi sẽ cung cấp làm bằng chứng vì trên hệ thống không cho up clip. Nói tóm lại, quá tệ cho một trải nghiệm!