感謝您抽出寶貴時間留下評論和回饋。對於您入住期間可能遇到的任何不便,我們深表歉意。水槽無法使用造成您的不便,我們深感抱歉。這對我們來說是一個非常重要的問題,我們將立即採取措施,防止這種情況再次發生。泳池狀況欠佳,我們也深感抱歉。衛生是我們的重中之重,我們已將您的回饋轉達給相關團隊,以便他們立即檢查並改進我們的維護標準。此外,我們感謝您對泳池周圍木質平台未妥善固定的關注。您的安全對我們至關重要。我們將立即檢查並維修該區域,使其更加安全舒適。您的寶貴回饋對我們持續改進大有裨益。我們希望您下次光臨時能擁有更滿意的體驗。謝謝。 Bagas - 客戶關係部