价格便宜对顾客来说当然是好事，但顾客可没要求过！这是我第一次在酒店房间里看到这么多壁虎和蚊子，真是太糟糕了！我明明预订的是无烟房，结果椅子旁边的角落里却有烟灰，床单又脏又旧，看起来像是用过的。难道客人入住的时候根本没打扫过？我立刻就跟前台说了，但床单还是没换，等我回到酒店的时候，烟灰依然在那里。真是不可思议！

员工友善，房间宽敞，虽然需要维护，但加鲁特真的很不错。

最好的酒店房间，漂亮又舒适

诚实的评价！ 员工服务很好，非常友好。然而，房间设施略有不足。抽屉里还有一些垃圾没扔掉，床垫和床单上沾满了污渍，地板上也有点灰尘，浴室里有点异味，而且没有牙刷、牙膏、香皂或洗发水等洗漱用品。只提供毛巾，没有垫子和拖鞋。房间睡觉还算舒服，但私密性差。通风口是对外开放的。通风口附近的区域是玻璃的，没有窗帘。卧室门的顶部也是玻璃的，没有窗帘。房间之间有一扇门，所以能听到隔壁房间的噪音。房间隔音不好，外面的噪音都能听到。浴室里的水是隔壁房间争用的。有时完全没有水，所以你不得不轮流在两个房间之间走动。没有喷头的水，排便很困难。浴室里还有一个写着“热水器”的标志，但实际上没有。我不知道这是否只存在于某些房间，还是只是招牌上的问题。 食物还不错，虽然种类有限。用餐区还行，但室外区域维护得很差，弥漫着一种令人毛骨悚然的氛围。 我的建议是，虽然这是一家二星级酒店，但应该维护得更好一些，工作人员还在，没什么变化。

酒店地理位置优越，交通便利，食物也很美味。但是，房间和浴室需要认真维护。没有热水。

非常舒适，位于市中心的战略位置，靠近任何地方

Kamar seperti jarang ditempati, air kran keluar karatnya

Reoomendasi tempat menginap apa bila berkunjung ke Garut

Old hotel with old ac but ac is cold enough. Deluxe room is spacious but the furniture are old and updated. Bed not comfortable and I feel itchy. Inside deluxe room have a smart TV. Staff are very helpful. Breakfast only fried rice, bihun goreng and fried egg. They serve coffee but no creamer. Opposite the hotel there is alfamart and warung steak.

Saya suka dengan staf dan pelayanannya yang ramah dan sopan. Kamar yang luas dan bersih. Sarapannya enak dengan harga terjangkau prasmanan lagi. Pokonnya kalau ke Garut. Bakal nginep di sini lagi.

Kamar biasa ac kurang dingin tp breakfast lumayan.

Staff hotel sangat ramah dan baik, hotel yang tersembunyi di belakang Rex Radio Garut yang membuat suasana tenang dan nyaman hanya saja pada saat malam hari memang seperti yang menyeramkan, kamarnya bagus tapi seperti kamar lama yang terasa seperti di rumah orang tua di kampung, kamar mandi perlu pembersihan karena ada kerak air yang terlihat kurang nyaman, untuk parkiran bagus karena depan kamar parkirnya, sarapan enak rasa nya benar benar seperti dirumah, dan suasana pagi yang segar dan sejuk khas garut sangat nyaman sekali.

Kamarnya Luas pelayannya ramah next ke sini lagi.

Pelayanan oke, bagus, dapat sarapan (makannya prasmanan), kamarnya luas, bersih & nyaman, ada TV, AC dingin, shower air panas, di belakang ada taman & coffee shop (ditemani live musik di malam hari), ada tempat parkir

- Upgrade ke kamer yang AC, tp AC nya engga nyala, udah di followup dari jam 8 malem ampe jam 3 pagi confirm engga ada perbaikan juga.- di belakang ada cafe, tapi pas cafe nya closingan jam 10-11 malem nyalain musik yang super gede banget kayak orang hajatan. Ngeganggu ketenangan. Overall, not really convience stay sehari di sini. Ga bakal repeat order:).

Stafnya ramah dan owner hotelny juga baik.

Hotel nya dekat dengan kota. Stafnya baik-baik, sarapan nasi gorengnya enak, tapi saya gak ada air mandi yang panas.

Tempatnya luas, lokasi strategis, harganya juga cukup hemat. Sangat memuaskan dengan budget seperti itu.

Nyaman, kurang bersih, saran dicat lagi/furnis biar lebih cakep.

Air nya kecil, berbau dan tidak ada sabun n sampo.