Harper Palembang by ASTON

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整體評分與評論 Harper Palembang by ASTON

Traveloka (6,239)
其他來源 (10)
8.7
非常好
來自 6,239 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.9

房間舒適度

8.8

餐點

8.8

地點

8.8

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Harper Palembang by ASTON
全部
工作人員友善度 (193)
臥室 (176)
用餐氛圍 (170)
距市中心的距離 (161)
飯店區域 (159)
浴室 (155)
口味 (151)
房間空間 (145)
菜色多樣性 (140)
適合家庭入住 (135)
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旅行者評論 Harper Palembang by ASTON

每頁評論數
20
40
顧客評論
b***i
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業務
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9.7
/10
2 天前評論
就這個價位來說,環境和食物都非常好。
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M***M
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10.0
/10
4 天前評論
飯店工作人員在辦理入住手續時非常友善。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的賓客:您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您寶貴的評價與讚美。我們很高興我們的員工為您提供了熱情周到的服務,讓您順利辦理入住。您的讚美激勵著我們整個團隊,讓我們更加努力地為您提供最優質的服務和熱情款待。我們期待您的再次光臨。謝謝!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Fritz B.
icon-業務
業務
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9.1
/10
1 幾週前評論
感謝哈珀的熱情款待。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Fritz B先生,您好!我是哈珀酒店(Harper Palembang)。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您寶貴的評價與讚美。我們很高興得知您對哈珀酒店的熱情款待和服務感到滿意。能夠為您提供舒適的住宿體驗,我們深感榮幸。期待您的再次光臨。謝謝!此致,前台主管Ruslan Effendi
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Arif W.
icon-業務
業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
謝謝.....................
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Arif W先生:您好!我們是巨港哈珀酒店。感謝您寶貴的評價與讚美。我們很高興得知您對哈珀酒店的服務和熱情款待感到滿意。能為您提供舒適的住宿體驗,我們深感榮幸。期待您的再次光臨。謝謝!此致,前台經理 Ruslan Effendi
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Arif W.
icon-業務
業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
謝謝......................
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Arif W先生,您好!我是哈珀酒店(Harper Palembang)。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您寶貴的評價與讚美。我們很高興得知您對哈珀酒店的熱情款待和服務感到滿意。能夠為您提供舒適的住宿體驗,我們深感榮幸。期待您的再次光臨。謝謝!此致,前台主管Ruslan Effendi
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Yunita F. Y.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
5 幾週前評論
酒店員工很友善。早餐美味豐盛。泳池人太多,很多都在學游泳,所以不太舒服。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
親愛的 Unita F.Y.,您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上誠摯的問候。衷心感謝您在入住哈珀巨港酒店期間抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知我們熱情友善的員工和豐盛美味的早餐為您帶來了愉快的體驗。對於游泳課程導致泳池擁擠造成您的不便,我們深表歉意。您的寶貴意見對我們至關重要,我們將以此為契機改善服務,並在未來優先考慮您的舒適體驗。我們期待您再次光臨哈珀巨港酒店,以便下次入住時為您提供更舒適的住宿體驗。謝謝!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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S***h
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8.5
/10
5 幾週前評論
我工作旅行了九年,走遍世界各地,逛遍了各個市場,住過許多城市的飯店。在我看來,這家飯店的員工是我遇過最友善、最熱情的,絕對能排進前五名👍。最大的缺點是冷藏櫃裡有零食,但是沒有標價,只有兩公升水有價格標籤。就我以往的飯店住宿經驗來看,沒有標價的通常都是免費的。結果結帳的時候,發現他們被收了99,000印尼盾,就為了四塊像人心蛋、原子堅果之類的零食,哈哈。沒錯,這點錢不算多,但是價格也太離譜了,而且居然沒有標價。請盡快解決這個問題。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的賓客:您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論,分享您在哈珀巨港酒店的入住體驗。我們很高興得知我們熱情友善的員工和豐盛美味的早餐為您帶來了愉悅的入住體驗。對於游泳課程導致泳池擁擠造成您的不便,我們深表歉意。您的寶貴意見對我們至關重要,我們將以此為契機改進飯店服務,並始終將您的舒適體驗放在首位。我們期待您再次光臨哈珀巨港酒店,屆時我們將竭誠為您提供更舒適的入住體驗。謝謝!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Prio B.
icon-業務
業務
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8.5
/10
6 幾週前評論
房間寬敞,早餐種類豐富,地理位置優越,位於市中心。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
親愛的Prio B,您好!我們是哈珀巨港酒店。感謝您留下好評。我們很高興得知您對寬敞的客房、豐盛的早餐以及便利的地理位置感到滿意。衷心感謝您的讚美之詞,期待您下次光臨哈珀巨港酒店。謝謝!此致,前台經理 Ruslan Efendi
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A***o
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6.9
/10
7 幾週前評論
整體而言,房間乾淨舒適,但仍有幾點需要改進。 首先,房間裡沒有合適的書桌或工作區,這很不方便,因為我需要用筆記型電腦工作。 其次,飲用水不是瓶裝的,而是放在走廊的飲水機裡,客人需要自己接水。我理解這可能是飯店的安排,但我個人覺得不太放心。 最令人失望的是當我要求加毛巾時,工作人員竟然把毛巾疊放在我的房間門口。當我問毛巾是否乾淨,以及為什麼要疊在那裡時,他們的回答竟然是:「你聞聞就知道了。」我覺得這種回答很不專業,也讓我對毛巾的清潔度產生了懷疑。 飯店本身整體來說舒適乾淨,但我希望飯店的服務和對客人需求的關注度能夠有所提升。
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
尊敬的賓客,感謝您分享入住哈珀巨港酒店的詳細回饋。我們很高興得知您的房間乾淨舒適。然而,對於您在工作區域、瓶裝水供應以及額外毛巾處理方面遇到的不便,我們深表歉意。我們完全理解合適的工作區對需要在入住期間工作的賓客的重要性。我們也完全理解您對瓶裝水的偏好以及對現有淨水系統的擔憂。最重要的是,我們非常遺憾飯店員工在您提出額外毛巾請求時未能展現出應有的專業和禮貌。您的回饋已轉達至相關部門,並將體現在未來的服務改善中,尤其是在溝通和客戶投訴處理方面。再次感謝您的寶貴意見。我們將以您的寶貴意見為契機,不斷提升我們的服務和賓客體驗。我們期待您下次光臨本飯店時,能擁有更舒適滿意的入住體驗。謝謝。此致,前台主管魯斯蘭‧埃芬迪
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A***e
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10.0
/10
9 幾週前評論
啜飲,濃烈,jos,好,哇,棒極了,很大。太棒了。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
哈珀巨港酒店的誠摯問候!衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您在哈珀巨港酒店度過了愉快而滿意的時光。您的讚美激勵著我們整個團隊竭誠為您提供最優質的服務。期待您再次光臨哈珀巨港酒店!謝謝。哈珀巨港飯店前台主管 Ruslan Effendi
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Profile Picture
Enka S. R.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
10 幾週前評論
非常愉快,令人難忘
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的Enka女士/夫人:您好!我們是哈珀巨港酒店。感謝您對哈珀巨港酒店的好評。我們很高興得知您在哈珀巨港酒店的入住體驗令人印象深刻、難忘。您的讚美激勵著我們全體員工不斷追求卓越服務,為所有賓客打造非凡體驗。我們期待您下次光臨哈珀巨港酒店。此致,前台經理 Ruslan Efendi
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已驗證旅客
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10.0
/10
11 幾週前評論
飯店不錯,地點好,乾淨,價格合理,推薦。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!哈珀爾巨港酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您給予的精彩評價與推薦。得知您對我們飯店的便利位置、乾淨整潔的設施、合理的價格以及整體入住體驗感到滿意,我們倍感欣慰。您的讚揚激勵著我們的團隊更加努力,為所有賓客提供最優質的服務。我們期待您在不久的將來再次光臨哈珀爾巨港酒店,享受愉快的假期。謝謝!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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S***a
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8.5
/10
13 幾週前評論
早餐很美味,菜單選擇很多,房間也很乾淨。
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08 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是哈珀巨港飯店。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您留下如此正面的評價。我們很高興得知您對我們豐富美味的早餐以及房間的清潔度感到滿意。我們已將您的讚賞轉達給全體員工,並將竭盡全力繼續為您提供最優質的服務。期待您下次光臨哈珀巨港酒店。謝謝!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Dyah S.
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9.7
/10
13 幾週前評論
住在這裡真的很有趣,服務也還可以。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2026
尊敬的Dyah S.女士:您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您分享您在我們飯店的美好入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意。您的好評是我們全體員工不斷努力、力求提供最佳服務的動力。期待您再次光臨哈珀巨港酒店。謝謝!此致,前台主管Ruslan Efendi
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R***i
icon-業務
業務
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10.0
/10
14 幾週前評論
服務熱情周到,早餐種類豐富。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬的賓客:哈珀飯店(巨港)衷心感謝您給予的好評。我們很高興得知您對我們熱情周到的服務和豐富多樣的早餐感到滿意。您的讚美激勵著我們繼續為所有賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨哈珀酒店(巨港)。此致,前台經理 Ruslan Efendi
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Andi M.
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10.0
/10
16 幾週前評論
所有員工都很友善且反應迅速。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2026
尊敬的Andy M先生,您好!哈珀爾帕倫邦酒店全體員工向您致以最誠摯的問候。我們衷心感謝您對入住哈珀爾帕倫邦酒店的好評。得知您對我們全體員工熱情周到的服務感到滿意,我們感到非常高興。我們會將您的讚美轉達給全體員工,並努力繼續提供最優質的服務。我們期待您再次光臨哈珀爾帕倫邦酒店,並為您打造難忘的美好回憶。謝謝!此致,前台主管Ruslan Effendi
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B***g
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10.0
/10
16 幾週前評論
在麵餅之城度過了難忘的時光,味道真是太棒了。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Jul 2026
尊敬的顧客,您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您分享在哈珀巨港酒店的入住體驗。得知您在巨港的旅程已成為您珍貴而難忘的回憶,我們感到無比榮幸。能夠參與您的旅程,並幫助您在摯愛的巨港市享受舒適的時光,我們深感榮幸。您的讚美激勵著我們整個團隊,我們將竭誠為您提供最優質的服務,確保每位賓客都能擁有美好的假期體驗。我們期待您再次光臨哈珀巨港酒店,並將努力為您打造更精彩的入住體驗。此致,前台主管 Ruslan Effendi
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J***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
16 幾週前評論
推薦。團隊很謙遜,但Jon和Iqbal尤其出色。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。我們衷心感謝您推薦我們酒店並給予如此高的評價。我們很高興得知您入住愉快。同時,我們也非常感謝您對John先生和Iqbal先生的讚揚。我們會將您的謝意和鼓勵轉達給他們,並承諾繼續竭誠為您提供更優質的服務。期待您下次光臨。謝謝!前台主管 Ruslan Effendi
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Silvi Y.
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10.0
/10
18 幾週前評論
早餐很美味,房間乾淨舒適,泳池也很乾淨。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
親愛的Silvi Y,您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上最誠摯的問候。感謝您分享在哈珀巨港酒店的入住體驗。我們很高興得知您對早餐感到滿意,對房間和泳池的清潔度都感到滿意。您的好評激勵著我們全體員工竭誠為您提供最優質的服務。期待您下次光臨哈珀巨港酒店。謝謝!此致,前台主管Ruslan Effendi
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已驗證旅客
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9.4
/10
18 幾週前評論
喬斯,這是我第五次住這裡了,每次都讓我印象深刻…
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!哈珀巨港酒店全體員工向您致上誠摯的問候。衷心感謝您第五度選擇哈珀巨港酒店。得知您已是第五次光臨,我們深感榮幸,也由衷地感謝您每次都給予我們滿意的體驗。您的信任與支持是我們全體員工竭誠為您提供最佳服務的動力。我們期待您的再次光臨,並為您打造更難忘的入住體驗。期待您的下次光臨!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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20
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