Mulai dari proses check in. Setelah check out di aplikasi, menghubungi nomor yang tertera, diarahkn untuk hubungi housekeeping. Ga dibalas sama housekeeping, di read doang, padahal saya chatnya sopan dan formal. Pas hari H saya chat lagi kabarin kalau saya sore sampai. Sama, diread doang juga. Pas udah sampai saya telpon ga di angkat, setelah saya spam chat baru dibalas. Terus untuk apartnya, jauh dari kata layak huni. Tidak ada lobi apartemen, adanya lobi hotel, jadi kalau penghuni apartnya mau masuk harus jalan kaki ke basement bawah yang gelap. Penyewa juga tidak dikasih access card, jadi taruh KTP, nanti yang bukain pintu dan lift securitynya. Kebayang ga ribetnya mau masuk harus minta tolong security. Lalu, kalau kita ke lantai kolamnya, setelah ke area kolam kita harus muter jauh ke basement lagi lewatin lobby hotel karena setelah keluar dari pintu ke kolam, kita ga bisa masuk karena ga dikasih kartu access. Untuk kamar, jauh dari kata layak huni. Kamar bau apek, bau lembab, colokan rusak, wifi tidak ada. Kasur kotor, selimut kotor, bantal juga kotor, kamar kecil. Untuk kamar mandi yang paling parah, tidak ada shower, adanya ember dan gayung, tapi itu posisinya kotor sekali, gayungnya bahkan sampai sudah berjamur dan tidak layak pakai, airnya sampai berbau walau udah buka keran. Langsung, setelah check in, pindah ke hotel Bogor valley yang untungnya ada di depan apart ini, lebih layak huni dan staffnya juga lebih ramah dibanding apartemen ini.