Mohon agar staf meningkatkan kualitas pelayanan dengan senyum salam dan sapa, view cukup bagus, kamar besar dan bersih hanya saja saya tidak mendapatkan fasilitas seperti toiletries, fasilitas kolam renang untuk kamar suite dipergunakan oleh tamu dari kamar non suite sehingga kami tidak mendapatkan kesempatan untuk menggunakan kolam renang. Siaran televisi menggunakan wifi dan wifi di kamar bermasalah, ketika meminta bantuan petugas, responnya cukup lama. Sarapan sudah dipesan dari sehari sebelumnya, dan dibawakan ke kamar pukul 10.00 pagi, padahal pukul 06.45 kami sudah meminta petugas untuk dibawakan ke kamar pukul 07.00. Anak-anak jadi rusuh karena lapar.