Saya merasa nyaman pada kunjungan saya sebelumnya dan pegawainya ramah jadi untuk kunjungan kali ini saya menginap 4 malam, ternyata di jam 12 malam pintu kamar saya ada yg membuka dari luar sehingga saya gemetaran dan takut, sebelumnya kamar juga banyak semut dan wifinya drop, tapi mengenai pintu saya sangat ketakutan dan tidak ada konfirmasi dr pihak hotel yg memastikan saya akan aman. Besoknya saya komplain dan mendapatkan kompliment di lantai paling atas kamarnya bagus, namun diatas plafon banyak sekali tikus yg menyebabkan plafon sangat gaduh,sehingga tidur saya selama 4 malam tidak nyenyak sama sekali.
tapi utk pelayanan staff oke bgt terutama manager on dutynya. terimakasih