Alam Hegar Hotel and Resort

探索 Alam Hegar Hotel and Resort
6.7
來自 26 則評論
由旅行者提供於
清洁度

6.5

客房舒适度

6.2

餐食

7.3

地点

7.3

服务和设施

6.8

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好設定
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者評論 Alam Hegar Hotel and Resort

每頁評論數
20
40
顾客评论
Profile Picture
Nuraeni
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
178 幾週前評論
Tempatnya tenang tapi pas datang anak-anak sekolah berisik banget. Terus petugasnya kurang sopan. Saya menginap 3 hari di situ. Eh belum 3 hari udah mau diusir. Padahal sudah bilang sama petugas kalau kita menginap 3 hari.
6 個人覺得它很有幫助
Hafizh
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
179 幾週前評論
Tv renyek bak ember bolong pembuangan tombol wc tidak berfungsi tidak ada sower air panas rusak selebihnya oke.
1 個人覺得它很有幫助
Fitri F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
184 幾週前評論
Sangat tidak sesuai. Yang tertulis fasilitas, tv wifi, kosong semua gak ada. Kamar nya kotor. Gak dibersihin dulu. Lama gak dipake.
7 個人覺得它很有幫助
Santi
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
185 幾週前評論
Baru kali ini nginap di hotel ga ada TV, Wi-Fi & ditanya check out kapan. Padahal di room details ada TV, WIFI, AC. Nyatanya bullshit. Kamis sore ditanya mau check out kapan, langsung aja check out karena ga nyaman. Gila gak, padahal jelas-jelas saya booking 2 nights. Kapok nginap di sini. Sungguh pelayanan terburuk & pertama kali nginap di hotel minim fasilitas. Mending rumah sendiri lengkap. Sayang-Sayang uang keluar cuman buat kamar doang ga ada hiburannya.
閱讀更多
7 個人覺得它很有幫助
Hendra
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
190 幾週前評論
Tempat nya kurang bersih, air ga bersih.
1 個人覺得它很有幫助
Sofie F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
197 幾週前評論
Saya diusir belum waktu nya check out, padahal baru jam 09 saya check out jam 12. Check in jam 1 malam pelayanannya ga baik, ga sopan kami diusir padahal kami juga bayar.
10 個人覺得它很有幫助
Hayrun N.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
212 幾週前評論
Kemarin dapet kamar yang jelek banget, fasilitas cuma kasur sama kamar mandi dalam. Kasurnya bau, temboknya ngelupas&jamuran, shower mati, flush wc mati, bak mandinya kecil & kotor, ngga worth it lah buat harga segitu. Bad banget sih.
5 個人覺得它很有幫助
NURLIYANA P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
225 幾週前評論
Bagus sih, cuma bocor dan pelayanannya kurang tapi stafnya baik.
您認為這則評論有幫助嗎?
Bulu I.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
232 幾週前評論
Untuk yang bungalow banyak kotoran rayap, kamar mandi air buangan tidak mengalir, air hangat kadang mati dan yang paling parah pintu dan jendela tidak bisa ditutuo rapat. Poin plus nya adalah suasana di luar cukup asri.
7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2021
尊敬的 Dede 先生: 对于您在 Alam Hegar Hotel & Resort 的不愉快体验,我们深表歉意。您预订的房间通常客流量很大,我们非常抱歉给您带来不愉快的体验。我们很遗憾在您入住期间未能尽早了解您的担忧。 每一条反馈都有助于我们改进服务。我们保证,我们会认真听取您对房间清洁度、管道、热水器、门窗等问题的反馈。我们也感谢您对 Alam Hegar Hotel & Resort 优美环境的赞赏。希望您入住愉快。 感谢您的入住,我们期待您再次光临 Alam Hegar Hotel & Resort。 此致, Hermawan 主管
Translated by Google Icon
查看原文
Graha M. W.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
234 幾週前評論
Nggak worth it dengan harga segitu. Disarankan nyari tempat lain aja. Kamar kotor, kamar mandi kotor. Menang pelayanan ramah doang.
6 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2021
尊敬的Graha先生: 对于您在Alam Hegar Hotel & Resort酒店入住期间遇到的不愉快体验,我们深表歉意。我们已清洁您的房间,但可能未达到您的清洁标准。如果我们发现您对住宿有任何不满意,我们很乐意再次清洁。 您的任何反馈都有助于我们改进服务。我们保证,我们会认真听取您对客房和浴室清洁度的反馈。我们也感谢您对我们友好服务的赞赏,确保您拥有愉快的住宿体验。 感谢您的入住,我们期待您再次光临Alam Hegar Hotel & Resort酒店。 此致, Hermawan 主管
Translated by Google Icon
查看原文
Rezan R.
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
274 幾週前評論
sprei kotor seperti bekas pakai orang sebelumnya tapi tidak diganti cuma di rapikan, kamar mandi luar biasa kotor akhirnya tidak mandi sama sekali paginya.
7 個人覺得它很有幫助
您已阅读所有热门评论。
每頁評論數
20
40