Beverly Hotel Batam

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8.8
非常好
來自 968 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.8

房間舒適度

8.9

餐點

8.7

地點

8.9

服務與設施

8.8

旅行者常提到 Beverly Hotel Batam
全部
工作人員友善度 (97)
臥室 (89)
房間空間 (83)
用餐氛圍 (81)
距市中心的距離 (76)
浴室 (75)
入住/退房時間 (65)
飯店區域 (64)
無線網路 (Wifi) (62)
菜色多樣性 (60)
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旅行者評論 Beverly Hotel Batam

每頁評論數
20
40
顧客評論
GUEST
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10.0
/10
1 幾週前評論
入住這家舒適的飯店—設施、餐飲和服務都非常棒。想要放鬆身心,這家飯店是完美之選!
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Accommodation's Reply
15 Aug 2026
親愛的賓客:衷心感謝您給予我們飯店滿分10分的評價,並留下寶貴的回饋意見。我們很高興得知您對入住期間舒適的客房、設施、餐飲和服務都感到滿意。您的讚揚是對我們全體員工的莫大鼓勵,我們將繼續努力,提供更優質的服務。我們將竭盡全力,確保您在巴淡島貝弗利酒店再次擁有愉快的入住體驗。謝謝!此致,巴淡島貝佛利酒店
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Y***n
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10.0
/10
1 幾週前評論
員工友善熱情。我向旅客推薦這家飯店。
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Nelson F.
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9.4
/10
2 幾週前評論
非常有趣,令人難忘。下次再去巴淡島的時候,我應該還會來這裡。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的 Nelson F. 先生:非常感謝您給予我們 9.4/10 的高分評價,並分享您的回饋。我們很高興您入住愉快,並對我們酒店留下瞭如此美好的印象。感謝您的讚美之詞。我們期待您下次來巴淡島時再次光臨巴淡島貝弗利酒店。我們期待您的再次光臨。此致,Dadan K.,旅館助理
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B***i
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7.8
/10
2 幾週前評論
要求入住無菸房,結果卻給了我一間半吸煙房,所以地板上的煙味很重。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
親愛的賓客,感謝您分享寶貴的回饋意見。對於未能滿足您對無菸客房的期望,我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要,我們將轉達給相關工作人員,以確保改進。下次入住時,請提前告知您的偏好,我們將盡力根據客房為您安排最符合您需求的客房。感謝您的寶貴意見,我們期待您的再次光臨,為您提供更舒適的住宿體驗。謝謝。此致,前台助理經理 Dadang K.
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Resindra P.
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10.0
/10
3 幾週前評論
謝謝辛迪亞瓦蒂女士,您真是太棒了,非常友好,非常善良😍🫶
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
親愛的Resindra P.先生,我們衷心感謝您給予我們滿分10/10的評價和熱情讚揚。得知Cynthiaawati女士親切周到的服務讓您擁有了更愉快的入住體驗,我們感到非常高興。我們一定會將您的讚美轉達給Cynthiaawati女士。期待您再次光臨巴淡島貝弗利酒店。謝謝! Dadang K.(前台助理)
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ERIC P. C.
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10.0
/10
3 幾週前評論
入住體驗非常愉快,尤其要感謝前台工作人員辛蒂女士的幫忙。辦理入住手續快速、熱情友好,工作人員也非常樂於助人。飯店也提供吸煙房。服務一流。強烈推薦入住貝弗利酒店。
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07 Aug 2026
尊敬的 Eric P. C. 先生:感謝您給予我們滿分 10/10 的評價和讚揚。我們很高興得知您對入住體驗感到滿意,並且 Cindy 在整個入住過程中提供了友好高效的服務。您的推薦是對我們莫大的鼓勵,我們會將您的讚美分享給所有員工。期待您再次光臨巴淡島貝弗利酒店。謝謝!前台助理經理 Dadang K.
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R***a
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10.0
/10
5 幾週前評論
員工非常友善,食物也很美味。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您對我們友善的員工和美味的食物感到滿意。我們衷心感謝您的好評,並將繼續努力為所有賓客提供最優質的服務。期待您再次光臨巴淡島貝弗利酒店。謝謝。前台助理經理 Dadang K.
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V***r
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業務
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10.0
/10
6 幾週前評論
這個地方很好,很符合我的需求,安靜舒適等等。非常感謝。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!非常感謝您抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價。我們很高興得知酒店符合您的期望,並且您入住愉快。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵。我們將竭盡全力,確保您再次光臨,並擁有美好的入住體驗。謝謝!此致,前台副經理
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GUEST
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10.0
/10
6 幾週前評論
這裡很乾淨,員工也很友善。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下好評。我們很高興得知您對飯店的清潔程度和員工的熱情服務感到滿意。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,在未來提供更優質的服務。期待您的下次光臨,祝您入住愉快。謝謝! Dadang K.(前台助理)
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f***i
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10.0
/10
6 幾週前評論
酒店很不錯,員工非常友好,反應也很迅速。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光,並對我們友好的員工和快速的服務感到滿意。您的讚美是我們不斷進步的動力,激勵我們未來提供更優質的服務。期待您下次光臨。謝謝!此致,Dadang K. Phenolong Foam
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fuji
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10.0
/10
6 幾週前評論
酒店員工非常友好,反應迅速,絕對是最好的,我發誓。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
親愛的顧客,感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價。我們很高興得知您對我們熱情友善的員工提供的快速周到的服務感到滿意。您的讚揚是對我們莫大的鼓勵,我們將繼續竭盡全力為您提供最優質的服務。再次感謝您光臨我們的酒店。此致,Dadang K.(前台助理)
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Y***I
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8.5
/10
8 幾週前評論
飯店員工友善,房間氛圍舒適。
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J***s
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閒暇
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8.6
/10
8 幾週前評論
我打電話請求幫忙修理熱水器插頭,但對方總是以工作人員正在午休為由拒絕接聽。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
親愛的顧客,感謝您寶貴的回饋。對於您關於熱水器插頭的諮詢未能及時得到回复,我們深表歉意。我們的回覆未能達到服務標準,敬請您諒解。由此帶給您的不便,我們深感抱歉。我們已將您的回饋轉達給相關部門,並將努力提升服務品質和回應速度,包括縮短員工休息時間。感謝您的寶貴意見,我們將盡力在您下次光臨時提供更優質的服務。謝謝。此致,前台助理 Dadang K.
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Profile Picture
Mels
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9.4
/10
10 幾週前評論
飯店不錯,住起來很舒服。
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2 個人覺得它很有幫助
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20 Jun 2026
尊敬的梅爾斯先生/女士:感謝您精彩的評價。我們很高興得知您在我們酒店住得舒適愉快。我們非常感謝您的回饋,並期待您的再次光臨。此致,前廳部助理經理 Dadang K.
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A***L
icon-閒暇
閒暇
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9.3
/10
11 幾週前評論
我預訂了一個浴缸,但到酒店時卻發現沒有。系統沒有更新。這不合適。
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1 個人覺得它很有幫助
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12 Jun 2026
親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於您入住期間因浴室用品資訊錯誤而造成的不便,我們深表歉意。由於系統資料過時,您未能使用所需的設施,我們對此深感遺憾。我們將認真審查您的回饋,並立即與相關部門合作,確保我們的系統和預訂平台上的資訊始終準確無誤且保持最新,以避免類似問題再次發生。再次為造成您的不便致歉,並期待您下次光臨,為您提供更滿意的住宿體驗。謝謝。此致,前台助理經理 Dadang
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v***o
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9.7
/10
17 幾週前評論
兩次入住都非常滿意,特別感謝熱情友善的Kak Sindi Gemoy。
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1 個人覺得它很有幫助
v***o
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業務
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9.4
/10
17 幾週前評論
舒適、乾淨、友善的接待員(如果我沒記錯的話,Mas Alfa「晉升」了他的職位)。
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Andini S.
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閒暇
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9.4
/10
17 幾週前評論
飯店員工熱情友善。房卡出了點小問題,但很快就換了新的。特別感謝前台接待員Mas Alfa,她非常親切有禮。下次旅行我一定還會住這家飯店👐
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1 個人覺得它很有幫助
N***r
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10.0
/10
17 幾週前評論
飯店員工服務非常好,還免費幫我升等了房間。感謝酒店員工。
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1 個人覺得它很有幫助
p***o
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10.0
/10
18 幾週前評論
在這個地方的體驗令人滿意
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1 個人覺得它很有幫助
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20
40