Hotel O Surabaya near Pelangi Park formerly D'best Kutisari

探索 Hotel O Surabaya near Pelangi Park formerly D'best Kutisari
7.7
愉快體驗
來自 170 則評論
由旅行者提供於
清潔度

7.6

房間舒適度

7.6

餐點

7.6

地點

8.0

服務與設施

7.7

旅行者常提到 Hotel O Surabaya near Pelangi Park formerly D'best Kutisari
全部
工作人員友善度 (2)
無線網路 (Wifi) (2)
用餐氛圍 (1)
浴室 (1)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論

旅行者評論 Hotel O Surabaya near Pelangi Park formerly D'best Kutisari

每頁評論數
20
40
顧客評論
D***e
icon-轉機
轉機
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
23 幾週前評論
Pelayanannya harus dibenerin sih. Harga tidak sesuai sama app, kalau under Rp120.000 di harga app-nya nanti disuruh tambah secara cash agar pesanan/harga kamar sampai di Rp120.000. Keterangan pada aplikasi reddors atau aplikasi lain juga tidak ada. Lalu untuk parkir tamu, saya baru tahu di hotel ini kalau parkir bayar. Di hotel manapun parkir itu fasilitas untuk tamu.
閱讀更多
4 個人覺得它很有幫助
F***y
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
23 幾週前評論
Harga tidak sesuai waktu saya check in, padahal sudah saya bayar lunas lewat TF.
2 個人覺得它很有幫助
muhammad
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
24 幾週前評論
hotel udh gk kerjasama dengan traveloka kok gk di hpus dr aplikasi ..udah tf tp gk bisa chek in
4 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
HAITAMI
icon-origin-TRAVELOKA
4.5
/10
181 幾週前評論
Kurang dari segi kebersihan pelayanan dan fasilitas tidak sesuai foto.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Jun 2022
海塔米,很抱歉造成不便。我們已記錄您此次的體驗。請放心,我們將努力確保您今後在我們這裡有愉快的入住體驗。此致,簡!
Translated by Google Icon
查看原文
Andrianti D.
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
182 幾週前評論
Overall everything is nice place owner dan staff nya ramah, dekat mesjid, laundry, tempat makan, hanya perlu maintenance saja untuk kamarnya, banyak debu sarang laba-laba dan kamar mandi nya kurang terawat, Point utama nya adalah segera dikoreksi untuk harga hotel-hotel khususnya dengan Label OYO yang ada di website karena banyak customer kecewa dengan harga yang tercantum di website tidak sesuai dengan saat check in, kita diminta tambahan biaya lagi, that’s all, thank you.
閱讀更多
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Jun 2022
安德里安蒂,聽到這個消息我們深感抱歉!感謝您讓我們注意到這個問題。我們一定會將此事上報給相關團隊,以便採取糾正措施,並確保此類事件不再發生。此致,阿米莉亞。
Translated by Google Icon
查看原文
Susan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
182 幾週前評論
Bersih, nyaman langganan di sini.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
嗨,蘇珊!很高興您對我們的服務感到滿意。祝好,簡!
Translated by Google Icon
查看原文
Reismu B.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
182 幾週前評論
Di Aplikasi dan di Lokasii harga berbeda, di Aplikasi 100rb. Dan setelah datang ke lokasi disuruh tambah 50rb, alasannya karena sudah diberitahu. Padahal ga ada pemberitahuan 🙄. Tidak adanya Sabun, Odol, Sikat Gigi, Handuk hanya 1. Keset pun ga ada.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
您好,得知您在我們這裡的體驗並不愉快,我們深感抱歉。我們會根據您的回饋改進服務,爭取下次為您提供最佳體驗。此致,西蒙
Translated by Google Icon
查看原文
Arnold
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
183 幾週前評論
Harga tidak sesuai aplikasi dan tidak tersedia air mineral dan perlengkapan mandi (sabun dan shampo).
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
嗨,阿諾德!很抱歉您的入住體驗普通。我們已將您的回饋和遇到的問題轉達給我們的團隊。祝好,簡!
Translated by Google Icon
查看原文
Syarifah S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
196 幾週前評論
Kamar sangat luas, tempat juga sangat strategis dekat dengan berbagai orang berjualan, di samping pun juga ada laundry. Dengan fasilitas kamar mandi dalam, TV, AC yang dingin dan kasur yang supervisor dan nyaman sangat recommended sih. Dengan harga budget yang termasuk pas di kantong. Recommended untuk yang backpacker ataupun menginap beberapa hari.
閱讀更多
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Mar 2022
聽到這個消息真好,Syarifah!非常感謝您入住我們酒店並給予好評。期待為您帶來更美好的入住體驗。此致,Kiman!
Translated by Google Icon
查看原文
Langgeng P. U.
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
201 幾週前評論
Ini seperti kos²san yang di sewakan, kamar bersih dan luas, pada saat kami datang sedang direnovasi jadi agak berisik suara mesin pemotongan keramik, tidak ada air panas, lo kasih sangat rahasia dan cocok buat bersembunyi.
2 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Agga A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
210 幾週前評論
Ruangan bersih, nyaman, cuma kalau bisa di kasi sarung dan sajadah, serta di berikan arah petunjuk (barat) untuk memudahkan beribadah.
1 個人覺得它很有幫助
Susan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
211 幾週前評論
Bersih kamarnya, luas juga, sukak pokoknya 😍.
您認為這則評論有幫助嗎?
Khusnul F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
211 幾週前評論
Lokasinya strategis, penjaganya juga ramah tapi tidak ada fasilitas apapun selain tempat tidur. Handuknya kotor, tidak ada tempat sampah dan perlengkapan mandi, serta semuanya berdebu seperti tidak berpenghuni. Kamar mandi, shower semuanya kotor.
4 個人覺得它很有幫助
Irawati Irawati
icon-origin-TRAVELOKA
5.9
/10
228 幾週前評論
Lebih dari jam 8 malam sangat susah jika mau keluar-masuk hotel oyo 179 ini, nomer yang terdaftar di aplikasi dan nomer yang ada di pihak oyo semuanya gak bisa di hubungi. Bagaimana jika kondisi urgent ataubgawat darurat? Ayo perbaiki kualitas hotel oyo 179, walaupun reception nggak 24 jam, tapi jika custumer mau keluar harus bisa, akses mudah dan ada nomer yang dapat dihubungi 24 jam.
閱讀更多
5 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Ivan S. U.
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
232 幾週前評論
AC dingin tidak maksimal, masih terasa sumuk. Tidak ada sabun dan lain-lain. Air panas tidak fungsi. Tidak ada air minum.
1 個人覺得它很有幫助
Elsa M. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
244 幾週前評論
Diberi kamar yang tidak sesuai dengan booking an tetapi kita menerima dengan alasan dari penjaga kamar lain sudah penuh. Lalu ketika sedang di dalam toilet saya melihat bekas kondom! Yang berarti kamar mandi jelas tidak dibersihkan. Langsung kita lapor ke penjaga dan diberi kamar lain dan sesuai dengan tipe booking an (yang berarti masih terdapat kamar kosong). 1. Toilet kotor 2. Selimut kotor 3. Air shower kecil 4. Pelayanan tidak baik (ketika melihat kamar lain untuk ganti penjaga bilang kalau tidak mau kamar ini uangnya dikembalikan, dan bilang kalau mau booking di cek dulu kamarnya. Menurut saya dan pengalaman ketika melihat rating dan review yang bagus harusnya sesuai, dan saya sudah terbiasa booking langsung bayar, ditambah posisi saya sampai jam 8 malam karena dari luar kota. Disitu saya melihat ketidaketisan dengan berusaha menyalahkan customer. Semoga kritik ini bisa diambil positifnya untuk penginapan ini dan semoga ada perubahan.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Mar 2021
艾爾莎,很抱歉給您帶來不便。感謝您的回饋,我們一定會努力提升未來的賓客體驗。此致,安妮莎!
Translated by Google Icon
查看原文
Muhammad
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
245 幾週前評論
pelayanan nya kurang ..air minum ..airnkeran bocor
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
24 Mar 2021
穆罕默德,感謝您與我們分享寶貴的回饋!您的回饋對我們非常重要,它能幫助我們改善工作,提升服務品質。此致,布迪!
Translated by Google Icon
查看原文
Siti A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
248 幾週前評論
luas . kamar nya bagus. air nya sekarang lumayan . + ac nya juga sekarang oke.. bersih nyaman penjaganya ramah baik.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Feb 2021
嗨,Siti Aisyah,謝謝你如此讚賞的話語。你的鼓勵激勵我們更努力。此致,Nur!
Translated by Google Icon
查看原文
Rizki C. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
252 幾週前評論
Kekurangan : sabun dan shampoo tidak ada, lemari sudah rusak, wastafel tidak bisa di gunakan. Kelebihan : parkir lumayan luas, ruang kmar cukup luas Di berlakukan jam malam selama pandemi covid maksimal jm 9.30 malam setelah itu gerbang di tutup. Jadi kalau mau keluar masuk malem2 terbilang susah. Terima kasih
您認為這則評論有幫助嗎?
Yogi
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
259 幾週前評論
Sesuai harganya, recommended. Untuk peningkatan perlu penambahan tissue di kamar.
您認為這則評論有幫助嗎?
每頁評論數
20
40