Honest review!!! Hotel ini sangat tidak direkomendasikan. 1. Sprei & kamar tidak pernah dibersihkan, padahal nginep beberapa hari, alasannya orang yg bersihin ga ada. Saat ditanya jawabannya kurang sopan. “GAK BISA GAK BISA” 2. Tidak pernah menyediakan air minum padahal nginep beberapa hari. Ditanya jawabnya “GAK ADA!” 3. Siap siap tiap pagi digedor pintunya, dengan ga sopan bilang “mobil mau keluar!” 4. Dipanggil untuk menanyakan sesuatu, tiba tiba teriak dari kamar katanya “TUNGGUU!!!” Pelayanan tidak ramah sekali, malah marah2 ke customer! Sedih padahal liat orang jogja yang lain ramah ramah, kecuali pelayan hotel ini 😅 Tolong pemilik mengevaluasi hal tsb. Kita juga bayar dan kita juga nanya dengan baik baik. Bukan mau menjelekkan, tapi supaya Nugraha Residence lebih baik kedepannya. Amin Terimakasih