Nice and comfort place for trip.

Nyaman, bersih, sarapan enak mantap.

It was not clean, humid and creepy, the lift was broken, my room was not ready when they gave me the key, the gym was broken... it was really unworthy for that price

WiFi jelek, makan biasa banget, lift kotor jauh dari standar swissbel yang sering saya menginap.

Kamar sudah saya pesan kamar dari jam 14 datang jam 11 malam kenapa kamarnya bau pengap AC kurang dingin sarung bantal kotor di bagian bawahnya bantal?

Lift rusak, kolam renang kotor, air di kamar tidak bisa panas.

makanan ya kurang enak tidak ada rasa

Begitu masuk lobby hotel bau pengap. AC tidak dinyalakan, nunggu di loby juga panas.

Breakfast kurang untuk sekelas swissbell inn, kamar bau apek.

Check-in harus nunggu sekitar 45 menit. Jam 14.00 sudah datang, dan sekitar jam 14.45 baru dapat kamar.

Water heater tidak berfungsi, selimut kotor dan bau apek seperti belum di laundry namun setelah komplain bagian housekeeping mengganti selimut dan lain-lain. Menurut saya harga mahal namun tidak sebanding dengan kualitas yang diberikan.

Sepertinya pengelolaannya kurang maksimal.

Nyaman, pelayanan juga ramah dan bersih.

Menyenangkan dan puas bisa qualitytime hampir seharian bareng dikeluarga dihotel dengan fasilitas-fasilitas yang trsedia. Cuma 1 kurangnya, kunci pintu masuk kamar sepertinya rusak jadi berkali-kali scan kartu gak kebuka-buka. Kamar no.134. 🙏🏻

The hotel was very good and the staff are very responsive. It's a bit pricey for that level in Pangkalan Bun.

Cukup menyenangkan menginap 2 malam disini walaupun ada kekurangannya. Shower panasnya tidak berfungsi, tdk ada colokan AC 220V di dekat kasur dan breakfastnya yg lumayan saja. Untuk hotel sekelas swiss bell dan harga yg cukup mahal di kelasnya, mohon segera diperbaiki kekurangan ini.

the room is small and the table is small too and WiFi was poor..

Utk hotel sekelas Swiss - Belinn, cukup mengecewakan. Air panas dikamar tdk berfungsi, kemudian flush toilet tidak mau kembali keposisi semula setelah dgunakan, shg air keluar terus..

Baik dan pingin lagi menginapnya.

Air bekas mandi tetap menggenang di kamar mandi, jadi rasanya agak jijik.